CRM Training Courses | Customer Relationship Management (CRM) Training Courses

CRM Training Courses

Lokale, door instructeurs geleide CRM-trainingen (Customer Relationship Management) demonstreren door middel van interactieve discussies en hands-on de basisprincipes en toepassingen van Customer Relationship Management. CRM-training is beschikbaar als 'live training op locatie' of 'live training op afstand'. Onsite live training kan lokaal worden uitgevoerd op het terrein van de klant in Nederland of in NobleProg bedrijfsopleidingscentra in Nederland . Live-training op afstand wordt uitgevoerd via een interactieve, externe desktop. NobleProg - uw lokale trainingsaanbieder

Machine Translated

Getuigenissen

★★★★★
★★★★★

CRM Cursusoverzicht

Course Name
Duration
Overview
Course Name
Duration
Overview
7 hours
Overview
Course Aims

This Customer Relationship Management (CRM) course is designed for those in a sales or business development role to improve existing customer service skills and develop new techniques to enhance customers' experience.

Course Objectives:

At the end of this course you will be able to:

- Enhance existing customer service skills and develop new techniques to improve your customers’ experience
- Understand your own impact on customers and identify ways to improve it
- Understand the characteristics of ‘The Likeable Organisation’ and apply them
- Utilise a ‘toolkit’ that will enable you to build customer relationships
- Measure the importance of CRM for business success
- Identify how effective CRM will improve business performance

Learning Outcomes

At the end of this course you will:

- Have an action plan to implement on your return to work, enabling you to apply your learning with immediate effect and improve your performance in managing customer relationships
- Assess your own impact on customers and will have identified ways to improve it
- Have a “toolkit” that will facilitate the building of effective customer relationships, where the customer views you as a strategic partner
- Be able to identify how effective CRM will improve business performance
14 hours
Overview
Salesforce is 's werelds toonaangevende CRM (Customer Relation Management) platform. Salesforce Development is een cloudgebaseerd ontwikkelaarsplatform voor het bouwen van real-time applicaties.

Deze live training met instructeur (op locatie of op afstand) is gericht op webontwikkelaars die real-time toepassingen willen maken met behulp van Salesforce ontwikkeling.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

- Bouw een real-time applicatie met behulp van de Apex programmeertaal.
- Maak test klassen met Apex om de code dekking in Salesforcete verhogen.
- Ceate en gebruik REST-en SOAP-webservices met behulp van Apex.

Indeling van de cursus

- Interactieve lezing en discussie.
- Veel oefeningen en oefening.
- Hands-on implementatie in een live-labomgeving.

Opties voor cursus aanpassing

- Om een training op maat te vragen voor deze cursus, neem contact met ons op om te regelen.
7 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at marketing staff, sales staff, and customer service representatives who wish to use set up, manage, and monitor Salesforce and its capabilities to serve their customers better.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up their Salesforce account to manage profile, track activities, customize views and layout, and personalize settings.
- Use Salesforce features and tools to attract, attain, and service existing and potential customers.
- Create reports and dashboards to generate useful analytics and insights for the business.
21 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at developers who wish to implement, develop and adapt applications for Unicode support.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the difference between RICEF programs under Unicode and non-Unicode environments.
- Address issues that result from Unicode vs non-Unicode environments.
- Gather requirements and estimate the duration of an SAP Unicode Conversion.
- Implement an SAP Unicode Conversion and measure the impact.
14 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at persons who wish to use Veeva Commercial Cloud Engagement applications to deliver a personalized customer experience across multiple channels.

By the end of this training, participants will be able to:

- Personalize customer interactions using Veeva CRM.
- Plan and execute enterprise events using Veeva Digital Events.
- Align sales territories using Veeva Align.
14 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at developers who wish to use ABAP to build data oriented applications in SAP BW.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up the necessary development environment to start developing.
- Write clean, well-structured ABAP code oriented at data management.
- Model complex data flows and queries.
21 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at end users who wish to understand SAP Business Suite 7 and operate its prominent features to better manage a cross-functional organization.

By the end of this training, participants will be able to:

- Navigate SAP Business Suite 7's UI.
- Understand the difference between SAP Business Suite and other SAP packages.
- Understand the relationship between SAP Business Suite's foundational components.
- Carry out common operations inside SAP Business Suite's foundational components.
28 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at analysts who wish to use SAP Business Warehouse (BW) and SAP Business Intelligence (BI) to organize, evaluate and interpret critical business data.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand how SAP Business Warehouse (BW) ties in with other SAP systems.
- Use SAP Business Warehouse (BW) to grapple large amounts of data from different sources.
- Apply Business Intelligence (BI) techniques to make better business decisions.
- Migrate complicated Excel spreadsheet data to the more efficient SAP Business Warehouse (BW) centralized database.
- Resolve inconsistencies in data that is sourced from multiple stores.
21 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at business analysts, consultants, and other corresponding personnel who wish to employ SAP PM for sustaining the performance of business units.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure the SAP PM software.
- Integrate the features of SAP PM into the IT structure of their business.
- Utilize SAP PM as a tool for executing the responsibilities of maintenance roles.
- Make use of SAP PM reports to resolve the needs of clients.
- Recognize the importance of SAP PM implementations to plant workflow and the safety of work personnel.
14 hours
Overview
VEEVA VAULT is een op cloud gebaseerde inhoudbeheersplatform en suite met toepassingen gericht op levenswetenschappen.

Deze instructeurLED, live training (online of ter plaatse) is gericht op eindgebruikers die VEVO Vault willen gebruiken om de levensduur van de levensstijl te beheren, behalen, kunnen deelnemers de documenten beheren, productinformatie beheren en samenwerken met andere teamleden.

Formaat van de cursus
interactieve lezing en discussie.
Veel oefeningen en oefening.
Handson implementatie in een livelabomgeving.

Cursusaanpassingsopties

Neem contact met ons op om te scoren contact met ons op.
35 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at persons who wish to better manage a warehouse using SAP EWM.

By the end of this training, participants will be able to:

- Manage large volumes of goods moving in and out of the warehouse.
- Integrate warehouse and distribution processes with the broader supply chain.
- Optimise inventory tracking in real time.
- Reduce warehouse costs of processes, labor, and stock.
35 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at technical persons who wish to install, configure, and manage an SAP application server.

By the end of this training, participants will be able to:

- Setup and configure an SAP system.
- Manage users, jobs, data and communications.
- Maintain the operational environment.
- Monitor an SAP system in production.
- Improve the performance of an SAP system.
14 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at software developers who wish to use SAP Hybris to define build, and deploy online e-commerce applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Build an SAP Hybris clustered landscape.
- Install, configure, and edit the SAP Hybris system.
- Administrate an SAP Hybris landscape in a production environment.
- Conduct tests and performance analysis on an SAP Hybris landscape.
14 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at administrators who wish to use Salesforce Lightning to create web applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Build responsive applications with Salesforce Lightning.
- Develop applications with little to no code.
- Create a lightning application from scratch.
14 hours
Overview
SAP SD (verkoop en distributie) is een module in SAP ERP voor bedrijfsprocessen die vereist zijn bij het verkopen, verzenden en factureren van producten.

Deze instructeur-geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op functionele consultants die een bedrijfsproces willen creëren voor productbeheer met behulp van SAP SD.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

- Definieer een organisatiestructuur in het SAP systeem.
- Stamgegevens begrijpen en implementeren in SAP SD.
- Maak verkoopaanvragen, offertes, verkooporders en facturen in SAP het systeem.

Indeling van de cursus

- Interactieve lezing en discussie.
- Veel oefeningen en oefenen.
- Praktische implementatie in een live-labomgeving.

Cursusaanpassingsopties

- Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.
7 hours
Overview
SAP MM (Material Management) is a module in SAP. SAP MM consists of four components master data, purchasing, inventory, and material resource planning, all of which are essential to business processes.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at functional consultants who wish to manage procurement operations in a company with SAP MM.

By the end of this training, participants will be able to:

- Preform end-to-end transactional activities in the SAP system.
- Create and maintain MM master data in the SAP system.
- Understand the organizational structure in the SAP system.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
14 hours
Overview
Microsoft Dynamic 365 is een cloudgebaseerde hybride CRM (Customer Relationship Management ) en ERP (Enterprise Resource Planning).

Deze instructeur-geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op bedrijfsanalisten die marketing- en verkoopprocessen willen optimaliseren met Microsoft Dynamic 365.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

- Gebruik de verschillende modules in Microsoft Dynamic 365 om processtromen te beheren.
- Integreer het Power Platform in Microsoft Dynamics 365.
- Structureer verschillende veelgebruikte datamodellen zoals records, segmentdiagrammen en meer.
- Automatiseer processen met Microsoft Flow-integratie.

Indeling van de cursus

- Interactieve lezing en discussie.
- Veel oefeningen en oefenen.
- Praktische implementatie in een live-labomgeving.

Cursusaanpassingsopties

- Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.
28 hours
Overview
In this instructor-led, live training in Nederland, participants will learn the fundamentals of SAP ASE (SAP Adaptive Server Enterprise) Database Administration as they step through the creation and deployment of a sample SAP ASE Database System.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure SAP ASE for data storage as well as transactional operations.
- Understand and use SAP ASE components, tools, and utilities.
- Integrate SAP ASE with non-SAP ASE applications.
14 hours
Overview
deze instructeur-LED, live training (ter plaatse of op afstand) is gericht op eindgebruikers met geen eerdere SAP-ervaring en richt zich op begrip en operationele SAP & #39; s verkoop order verwerking en supply chain management modules.

aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

- begrijpen de concepten achter twee van SAP & #39; s meest populaire modules: verkoop order verwerking en supply chain management.
- gebruikt SAP om het verkoop order proces te verenigen en te stroomlijnen.
- begrijpt en past SAP & #39; s supply chain management module toe op logistieke operaties binnen een organisatie.
- genereren en exporteren rapporten die kunnen worden gebruikt om waardevolle inzichten te verwerven in een bedrijf & #39; s operaties.

formaat van de cursus

- interactieve lezing en bespreking.
- veel oefeningen en praktijk.
- hands-on implementatie in een live-lab omgeving.

cursus customization opties

- voor het aanvragen van een aangepaste opleiding voor deze cursus, neem dan contact met ons op te regelen.
14 hours
Overview
Salesforce CPQ (voorheen Steelbrick CPQ) is een zeer configureerbare "Quote-to-Cash" -toepassing gebouwd bovenop het Salesforce-platform en wordt gebruikt voor het efficiënt genereren en leveren van offertes, contracten en facturen aan klanten.

In deze live training onder leiding van een instructeur leren deelnemers de architectuur, het ontwerp en de operationele functies waaruit Salesforce CPQ bestaat bij het doorlopen van de installatie, configuratie en onderhoud van een voorbeeld van een Salesforce CPQ-installatie.

Publiek

- Beginnende beheerders
- consultants
- Verkoop OPS
- IT-managers
- Hoofdgebruikers

Formaat van de cursus

- Deelcollege, deelbespreking, oefeningen en zware praktijkoefeningen
21 hours
Overview
Odoo is een allesomvattende enterprise management-software die een volledig pakket oplossingen biedt voor verschillende zakelijke toepassingen, waaronder CRM, e-commerce, facturering, boekhouding, productie, magazijn- en projectbeheer en inventaris Tijdens deze live training met instructeur leren deelnemers hoe Odoo te gebruiken en zich te ontwikkelen in Odoo voor hun organisaties Aan het einde van deze training kunnen deelnemers: Installeer en configureer Odoo Begrijp de fundamenten van Odoo Maak hun eigen Odoo-module Integreer tools van derde partijen voor Odoo Maximaliseer het gebruik van Odoo's functies Publiek ontwikkelaars IT-professionals Formaat van de cursus Gedeeltelijke lezing, deelbespreking, oefeningen en zware handsonoefeningen Notitie Om een ​​aangepaste training aan te vragen voor deze cursus, neem dan contact met ons op om dit te regelen .
21 hours
Overview
Zoho CRM is een SaaS-gebaseerd Customer Relationship Management (CRM) -systeem voor het volgen van verkopen, het beheren van contacten, het uitvoeren van marketingactiviteiten en het betrekken van klanten.

In deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand), leren deelnemers hoe ze een Zoho CRM systeem kunnen opzetten en beheren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

- De account van hun organisatie instellen, configureren en efficiënt beheren
- Beheer gebruikers en automatiseer verkoopprocessen
- Pas CRM-oplossingen aan en beveilig klantgegevens

Publiek

- Systeembeheerders

Indeling van de cursus

- Interactieve lezing en discussie
- Veel oefeningen en oefenen
- Praktische implementatie in een live-labomgeving

Cursusaanpassingsopties

- Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.
35 hours
Overview
Zoho Creator is een SaaS-gebaseerd platform voor het maken van enterprise-class applicaties die op elk apparaat draaien.

In deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand), leren deelnemers hoe ze snel een aangepaste applicatie kunnen bouwen met behulp van Zoho Creator.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

- Hun Zoho Creator-account instellen, configureren en efficiënt uitvoeren
- Maak formulieren en dashboards
- Definieer workflows en bedrijfsregels
- Automatiseer terugkerende acties en bouw informatieve pagina's

Publiek

- ontwikkelaars
- Business

Formaat van de cursus

- Interactieve lezing en discussie
- Veel oefeningen en oefenen
- Praktische implementatie in een live-labomgeving

Opties voor cursusaanpassing

- Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.
14 hours
Overview
Deze instructeur-geleide, live training (op locatie of op afstand) is bedoeld voor systeembeheerders die een Odoo systeem willen installeren, configureren en beheren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

- Odoo installeren, configureren en beheren.
- Begrijp de basisprincipes van Odoo .
- Maak hun eigen Odoo modules.
- Integreer tools van derden in Odoo .
- Maximaliseer het gebruik van de functies van Odoo .

Indeling van de cursus

- Interactieve lezing en discussie.
- Veel oefeningen en oefenen.
- Praktische implementatie in een live-labomgeving.

Cursusaanpassingsopties

- Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.
- Ga voor meer informatie over Odoo naar: https://www.odoo.com
28 hours
Overview
This instructor-led, live training in Nederland (online or onsite) is aimed at end users who wish to use SAP to improve their business processes in the areas of accounting, sales, production, human resources and finance.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts behind Enterprise Resource Planning.
- Understand and apply SAP's most important modules.
- Unify and streamline business processes within a single integrated environment.
- Generate and export useful reports.
28 hours
Overview
SAP FICO (Financial Accounting and Controlling) is SAP's central module for storing financial transactions data.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at SAP power users who wish to learn the consulting skills to implement and configure SAP FICO within an organization.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP FICO and related sub-modules.
- Gather business requirements and define an organization's structure.
- Configure SAP FI and CO modules to manage the financial transactions within an organization.
- Improve an organization's processes and uncover opportunities for optimizing workflow and reducing costs.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP FI Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
7 hours
Overview
HubSpot is een softwarebedrijf dat tools biedt voor marketing, webanalyse en contentbeheer. HubSpot CRM is een cloud-gebaseerde applicatie waarmee verkoopteams het verkoopproces kunnen verbeteren, communicatie kunnen synchroniseren en meer.

Deze instructeur-geleide, live training (onsite of op afstand) is gericht op marketeers die een verkoop- en marketingproces willen creëren en optimaliseren met HubSpot CRM.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

- Gebruik HubSpot-vergaderhulpmiddelen om vergaderingen te plannen.
- Optimaliseer bedrijfsactiviteiten met HubSpot CRM.
- Maak complete dashboards en rapporten voor gegevensanalyse.
- Automatiseer de verkoop- en marketingworkflow.

Indeling van de cursus

- Interactieve lezing en discussie.
- Veel oefeningen en oefenen.
- Praktische implementatie in een live-labomgeving.

Cursusaanpassingsopties

- Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.
28 hours
Overview
SAP Human Capital Management (HCM) is one of the main SAP modules and is used to organize and manage human resource processes within an enterprise.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at persons who wish to implement and configure SAP HCM Core Modules based on their organization's business requirements as well as on SAP Best Practices.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP HCM and related modules.
- Gather business requirements and define appropriate HCM structures.
- Configure SAP HCM modules.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
- Course Customization Options

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP HCM Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
14 hours
Overview
UIPath is een softwareplatform voor het automatiseren van bedrijfsprocessen die meestal handmatig en herhaaldelijk door mensen worden uitgevoerd. SAP heeft een aantal processen, taken en interfaces die goed geschikt zijn voor automatisering van softwarerobot geleverd door UIPath.

Deze instructeur-geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op SAP power users en consultants die softwarerobots willen creëren, implementeren en beheren om repetitieve menselijke taken in SAP te automatiseren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

- Installeer en configureer UIPath op zowel de server als de client.
- Identificeer taken die geschikt zijn voor automatisering met softwarerobots.
- Begrijp hoe UIPath verschilt van andere automatiseringstools.
- Test en implementeer UIPath-softwarerobots om vervelende en tijdrovende taken in SAP te automatiseren.

Indeling van de cursus

- Interactieve lezing en discussie.
- Veel oefeningen en oefenen.
- Praktische implementatie in een live-labomgeving.

Cursusaanpassingsopties

- Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.
21 hours
Overview
SAP HANA is een op hardware en software gebaseerde in-memory database en platform.

Deze instructeur-geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op data-analisten die SAP HANA willen gebruiken om gegevens van verschillende gegevensbronnen vast te leggen voor snelle en verwerking en analyse.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

- Inzicht in SAP Hana in-memory database om gegevenstoegang te versnellen
- Modelgegevens in een SAP Hana-database.
- Voer realtime analyses uit op grote hoeveelheden continu veranderende gegevens.

Indeling van de cursus

- Interactieve lezing en discussie.
- Veel oefeningen en oefenen.
- Praktische implementatie in een live-labomgeving.

Cursusaanpassingsopties

- Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.

Aankomende CRM (Customer Relationship Management) cursussen

Weekend CRM (Customer Relationship Management) cursus, Avond CRM training, Avond CRM opleiding CRM boot camp, CRM (Customer Relationship Management) instructeur geleid, Weekend Customer Relationship Management training, Avond CRM cursus, CRM coaching, CRM instructeur, CRM trainer, Customer Relationship Management training cursus, CRM lessen, CRM on-site, CRM privé cursus, Customer Relationship Management een op een training, CRM op locatie, Weekend CRM opleidingWeekend CRM cursus, Avond CRM training, Avond Customer Relationship Management opleiding CRM boot camp, Customer Relationship Management (CRM) instructeur geleid, Weekend Customer Relationship Management training, Avond Customer Relationship Management (CRM) cursus, CRM (Customer Relationship Management) coaching, CRM instructeur, Customer Relationship Management trainer, CRM (Customer Relationship Management) training cursus, CRM lessen, CRM on-site, Customer Relationship Management (CRM) privé cursus, CRM (Customer Relationship Management) een op een training, CRM (Customer Relationship Management) op locatie, Weekend CRM opleiding

Cursussen met korting

Course Discounts Newsletter

We respect the privacy of your email address. We will not pass on or sell your address to others.
You can always change your preferences or unsubscribe completely.

Een aantal van onze klanten

This site in other countries/regions