Wie wij zijn: Verwerkingsbevoegdheid & Processor
Overeenkomstig de AVG van de EU handelt NobleProg (NL) BV als verwerkingsbevoegde (Data Controller) voor alle persoonsgegevens die worden verzameld over onze klanten, cursusdeelnemers en websitebezoekers. Dit betekent dat wij bepalen hoe en waarom uw persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.
NobleProg (UK) Ltd, NobleProg Ltd en NoBull Consulting handelen als verwerkers (Data Processors) die de kern technische, operationele en bestuurlijke infrastructuur leveren om onze activiteiten te ondersteunen. Elke verwerking die door onze leveranciers wordt uitgevoerd, geschiedt in onze naam onder strikte contractuele voorwaarden voor gegevensverwerking.
Bescherming
Wij zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy. Dit document toelicht:
-
de maatregelen die wij nemen om te waarborgen dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd wanneer u onze website bezoekt.
-
de informatie die wij verzamelen, de redenen voor het gebruik van deze informatie en uw opties met betrekking tot het gebruik ervan.
U kunt de website van NobleProg bezoeken zonder ons enige persoonsgegevens te hoeven verstrekken. Om u echter een service te kunnen bieden, kunnen wij vereisen dat u persoonsgegevens verstrekt, zoals:
-
Contactgegevens (naam, functietitel, bedrijf, e-mailadres en telefoonnummer)
-
Terugkoppeling over de aan u verleende diensten en opleidingen
-
IP-adres (automatisch verzameld)
-
Webbrowser-soort en -versie (automatisch verzameld)
-
Besturingssysteem (automatisch verzameld)
-
Een lijst van URL's beginnend bij de verwijzende site, uw activiteit op de website en de site waarnaartoe u vertrekt (automatisch verzameld)
Uw financiële informatie, zoals creditcardnummers, wordt niet opgeslagen in ons systeem en wordt uitsluitend gebruikt om de betaling te voltooien.
Het verstrekken van deze informatie is niet verplicht, maar indien u dit niet doet, kunnen wij mogelijk de gevraagde service niet verlenen of uw transactie niet voltooien.
Uw rechten als betrokkene
-
Het recht op informatie
U heeft recht op heldere, transparante en makkelijk toegankelijke informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en gedeeld. -
Het recht van toegang / Verzoek om inzage
U kunt bevestiging vragen dat uw gegevens worden verwerkt en een gratis kopie van uw persoonsgegevens ontvangen. -
Het recht op rectificatie
U heeft het recht om de correctie van onjuiste persoonsgegevens of het aanvullen van onvolledige informatie te verzoeken zonder onredelijke vertraging. -
Het recht op uitwissing / "Recht op vergetelheid"
U kunt de verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken wanneer: -
De gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het oorspronkelijke doel.
-
Toestemming wordt ingetrokken (en er geen andere rechtsgrondslag bestaat).
-
De gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.
-
(Opmerking: Dit recht is niet absoluut en kan worden geweigerd om redenen zoals wettelijke naleving, defensie van juridische claims en het behoud van publieke registeren.)
-
Het recht op beperking van verwerking
U kunt verzoeken dat een organisatie het gebruik van uw persoonsgegevens tijdelijk beperkt of onderdrukt (bijv. tijdens het controleren van de juistheid of het oplossen van een bezwaar). De gegevens mogen wel worden opgeslagen, maar niet verder verwerkt. -
Het recht op gegevensportabiliteit
U kunt uw persoonsgegevens verkrijgen en hergebruiken in verschillende diensten voor uw eigen doeleinden. Organisaties moeten de gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat verstrekken (bijv. CSV of JSON). -
Het recht op verzet
U kunt verzet aantekenen tegen verwerking op basis van legitieme belangen of taak van algemeen belang. U heeft een absoluut recht om uw gegevens te allen tijde te laten stoppen voor direct marketing. -
Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering
U heeft recht om niet onderworpen te zijn aan besluiten die uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking (met inbegrip van profilering) worden genomen en die juridische of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen hebben. U kunt menselijke ingreep, het uiten van uw standpunt of het betwisten van het besluit verzoeken.
Gebruik van informatie
Uw persoonsgegevens worden gebruikt om diensten te leveren, uw verzoeken af te handelen of met u in regelmatige contact te staan. Als u zich hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, kunnen wij u contacteren met informatie over onze nieuwste cursussen of kortingen.
Contact
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u te informeren over producten of diensten die door NobleProg beschikbaar zijn, maar enkel met uw toestemming. Wanneer wij informatie van u verzamelen die kan worden gebruikt om u te contacteren over onze producten en diensten, wordt dit altijd duidelijk aangegeven op onze website en geeft u de mogelijkheid om zich aan te melden voor dit type communicatie. Elke e-mailcommunicatie die wij verzenden bevat de optie om zich af te melden, waardoor u de verzending van dat type communicatie kunt voorkomen. Als u zich afmeldt, verwijderen wij u binnen 5 werkdagen van de bijbehorende lijst.
Uw persoonsgegevens
De persoonsgegevens die u aan NobleProg verstrekt via onze websites, worden niet gedeeld met derden buiten NobleProg zonder uw toestemming.
Wij kunnen persoonsgegevens bekendmaken indien hiertoe verplicht door de wet of in de goede-meeuw overtuiging dat dergelijke maatregel noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke eisen of aan een juridisch proces dat ons is toegezegd, om onze rechten of eigendom te beschermen en te verdedigen, of in dringende omstandigheden om de persoonlijke veiligheid van een individu te beschermen.
De informatie die wij over u bewaren, de rechtsgrondslag voor verwerking/retentie en de bewaartermijn worden hieronder vermeld:
|
Categorie |
Bewaartermijn |
Detail (PII) |
Rechtsgrondslag |
Verwijderingsmethode |
|
Offertes |
2 jaar |
Naam, e-mailadres, tel. nr. (versleuteld) |
Contract |
Beveiligde verwijdering |
|
Voorafgaand cursusvraaggesprek |
3 maanden na afloop van de cursus |
Gevallen van eerdere professionele ervaring gerelateerd aan de cursus, en leerdoelen voor de cursus |
Toestemming |
Beveiligde verwijdering |
|
Boekingen |
6 jaar |
Naam, e-mailadres, tel. nr. (versleuteld) |
Contract |
Beveiligde verwijdering |
|
Boekingen |
90 dagen |
IP-adres |
Legitiem belang |
Beveiligde verwijdering |
|
Coördinatie |
1 jaar |
Naam deelnemer, e-mail, tel. nr. (versleuteld) |
Contract |
Beveiligde verwijdering |
|
Vraag |
3 jaar |
Naam, e-mailadres, tel. nr. (versleuteld) |
Toestemming |
Beveiligde verwijdering |
|
Vraag |
90 dagen |
IP-adres |
Legitiem belang |
Beveiligde verwijdering |
|
Certificaten |
Onbepaald |
Naam participant en cursusgegevens |
Legitiem belang |
Beveiligde verwijdering op verzoek |
|
Certificaten |
7 jaar |
e-mailadres |
Legitiem belang |
Beveiligde verwijdering |
|
Contracten |
6 jaar na het einde van het boekjaar waarin het contract eindigt |
Gegevens van personen met verantwoordelijkheid onder het contract (naam & functietitel) |
Wettelijke verplichting |
Beveiligde verwijdering |
|
Financiële transacties |
6 jaar |
Gegevens van alle financiële transacties, inclusief naam van contactpersonen en rekeninggegevens van ontvangende/verstrekkingbank |
Wettelijke verplichting |
Beveiligde verwijdering |
|
Financiële documenten |
6 jaar |
Naam en bankrekeninggegevens uit facturen met gegevens van individuen van wie betalingen zijn ontvangen of aan wie betalingen zijn verricht |
Wettelijke verplichting |
Beveiligde verwijdering |
Credit-/Debitkaartgegevens
Wij bewaren geen klantcreditkaartgegevens en delen klantgegevens niet met enige derde partijen.
Advies Nodig?
Neem contact met ons op om meer te weten te komen over ons team en de op maat gemaakte oplossingen die wij uw organisatie kunnen aanbieden.
CONTACT ONSopleidingen@nobleprog.com of +31 208 080 666