Salesforce Essentials: Configuratie, Automatisering en Productiviteit Training Cursus

Deze door een instructeur geleide, live training in Nederland (online of onsite) is bedoeld voor marketinganalisten en professionals op intermediair niveau die hun Pardot-vaardigheden willen opfrissen en verbeteren, met de nadruk op geavanceerde rapportage, dashboards en betrokkenheidsstrategieën.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat om:

• Pardot te optimaliseren voor geavanceerde emailmarketing en betrokkenheidstactieken.
• De creatie en analyse van rapporten en dashboards meester te maken.
• Strategieën voor prospecttoewijzing en betrokkenheidsprogramma's te verbeteren.
• Pardot's dynamische inhoud en aangepaste omleidingen te benutten voor een betere campagneprestaties.

Salesforce is een toonaangevend CRM-platform dat wordt gebruikt om de prestaties van sales te volgen, te optimaliseren en op te schalen.

Deze instructiegestuurde, live training (online of op locatie) is bedoeld voor sales professionals met een tussenliggend niveau die hun verkoopresultaten willen verbeteren met moderne, hoogwaardige verkooptechnieken die ondersteund worden door Salesforce.

Na het afronden van deze training kunnen deelnemers:

• moderne technieken voor koude calls toepassen om de betrokkenheid te vergroten.
• geteste scripts gebruiken om de conversiegraad te verhogen.
• sneller vertrouwen opbouwen met behulp van psychologische en mensgerichte verbindingstechnieken.
• Salesforce inzetten om activiteiten te volgen en resultaten te versnellen.

Opzet van de cursus

• Live demonstraties en geleide discussies.
• Praktijkoefeningen aan de hand van realistische verkoopscenario's.
• Interactieve oefeningen in een actieve Salesforce-omgeving.

Mogelijkheden voor aanpassing van de cursus

• Op verzoek kunnen de voorbeelden, scenario's en oefeningen worden aangepast.

Deze instructeurgeleide, live training in Nederland (online of op locatie) is gericht op webontwikkelaars die real-time toepassingen willen maken met behulp van Salesforce Development.

Bij het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Een real-time toepassing bouwen met behulp van de Apex programmeertaal.
• Testklassen maken met Apex om de code-coverage in Salesforce te vergroten.
• REST en SOAP-webservices maken en gebruiken met Apex.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor ontwikkelaars van gemiddeld niveau die willen leren hoe ze responsieve en dynamische e-mailsjablonen kunnen ontwerpen, ontwikkelen en implementeren die zijn afgestemd op verschillende Salesforce marketingcampagnes.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Gebruik HTML5 en CSS3 om responsieve, toegankelijke en interactieve e-mailsjablonen te ontwerpen en te ontwikkelen die zijn geoptimaliseerd voor prestaties op verschillende apparaten en e-mailclients binnen het Salesforce-ecosysteem.
• Maak gebruik van Salesforce gegevens om gepersonaliseerde e-mailervaringen te creëren.
• Test, implementeer en analyseer e-mailcampagnes binnen Salesforce, inclusief het gebruik van analyses om beslissingen te nemen en toekomstige campagnes te optimaliseren voor betere prestaties en een hogere betrokkenheid.

Dit instructeurgeleid, live-training in Nederland (online of ter plaatse) is gericht op marketingmedewerkers, verkoopmedewerkers en klantenservicemedewerkers die Salesforce willen instellen, beheren en bewaken om hun klanten beter te kunnen dienen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Hun Salesforce-account in te stellen voor profielbeheer, activiteiten bijhouden, weergaven en lay-outs aanpassen en instellingen personaliseren.
• Salesforce-functies en -tools gebruiken om bestaande en potentiële klanten aan te trekken, te behalen en te bedienen.
• Rapporten en dashboards maken om nuttige analyses en inzichten voor het bedrijf te genereren.

Salesforce is een krachtig cloudplatform dat de volledige verzekeringscyclus ondersteunt—van offerte en verkoop tot claimsbeheer en beheerders van beleidsregels.

Deze door een docent geleide, live training (online of op locatie) is gericht op professionals op intermediëreniveau in de verzekerings- en lease-sector die Salesforce willen configureren, uitbreiden en optimaliseren om aanbiedingen te beheren, claims te automatiseren en volledige beleidscycli te beheren.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Salesforce te configureren voor het maken van offertes en prijsstelling van verzekeringsproducten.
• Napools verkoopactiviteiten te beheren, waaronder claims, evenementenregistratie en betaalautomatisering.
• Verzekeringsproducten te modelleren en beleidsregels te beheren over hun volledige cyclus.
• Salesforce aan te passen aan wettelijke en operationele behoeften in de verzekerings- en lease-sector.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Handmatig gebruik van Salesforce Insurance tools en configuraties.
• Begeleide oefeningen gericht op productcreatie, claimsworkflows en beleidsautomatisering.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van uw verzekerings- of leaseproducten, neem dan contact met ons op om dit te regelen.

Deze door instructeurs geleide live training in Nederland (online of op locatie) is gericht op beheerders die Salesforce Lightning willen gebruiken om webapplicaties te creëren.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Reactieve applicaties bouwen met Salesforce Lightning.
• Applicaties ontwikkelen met weinig tot geen code.
• Een lightning-applicatie van nul starten.

Deze instructeurgeleide live training op Nederland (online of ter plaatse) is bedoeld voor marketingprofessionals op intermediair niveau die de vaardigheden en kennis willen verwerven die nodig zijn om Salesforce Marketing Cloud effectief te gebruiken voor uitgebreid digitaal marketing en klantbetrokkenheid.

Tegen het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De functies, functionaliteiten en architectuur van Salesforce Marketing Cloud te begrijpen.
• Te leren hoe men e-mail-, sociale media-, mobiele en advertentiecampagnes creëert, beheert en optimaliseert met behulp van Marketing Cloud.
• Gegevens binnen Marketing Cloud beheren, gesegmenteerde doelgroepen creëren en gegevens gebruiken voor gerichte marketinginspanningen.

Deze door een instructeur geleide, live training op Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende tot gemiddelde verkoopprofessionals die Salesforce willen gebruiken om leads, kansen, accounts en klantinteracties te beheren om deal-sluitingspercentages te vergroten en de verkoopprestaties te verbeteren.

Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Zelfverzekerd door de interface van de Salesforce Sales Cloud te navigeren.
• Leads, contacten, accounts en kansen te beheren.
• Salesforce-tools te gebruiken om werkprocessen te stroomlijnen en de prestaties te volgen.
• Rapporteringen en dashboards te gebruiken om inzichten in de verkooppijplijn te krijgen.

Deze door een instructeur geleide, live training in Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor verkoopprofessionals en administrators van beginnersniveau die Sales Cloud en de administratieve functies ervan effectief willen gebruiken en beheren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Salesforce Sales Cloud effectief te navigeren en te gebruiken.
• Leads, accounts, contactpersonen, kansen en cases te beheren.
• Rapporten en dashboards te genereren voor verkoopinzichten.
• Automatiserings- en workflowregels te implementeren in Salesforce.
• Beveiligingsinstellingen aan te passen en de toegang van gebruikers te beheren.
• Salesforce te integreren met Power BI, Tableau en andere tools voor realtime data-analyse.