Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Duur 7 uren (1 dagen)
Cursusaanbod
Basisprincipes van configuratie
- Aanmaken en aanpassen van standaard- en aangepaste objecten
- Toevoegen van velden, validatieregels en recordtypen
- Configuratie van pagina-indelingen en compacte indelingen
Object Manager & Lightning App Builder
- Gebruik van Object Manager voor het beheren van schema's en relaties
- Bouwen van Lightning-pagina's met App Builder
- Aanmaken van Lightning-apps en navigatie
Workflow en procesautomatisering
- Overzicht van automatiseringstools: Workflow, Process Builder en Flow
- Ontwerpen van record-activerende Flows voor veelvoorkomende scenario's
- Praktisch: het bouwen van een basis-flow voor goedkeuring of meldingen
Productiviteit en samenwerking
- Gebruik van Chatter en activiteiten-tijdlijnen voor teamsamenwerking
- Productiviteitsintegraties: e-mail, agenda en mobiel
- Personaliseren van Lightning Experience voor gebruikers
Rapporten en dashboards
- Aanmaken van tabel-, samenvattings- en matrixrapporten
- Bouwen van dashboards en gebruik van dashboardfilters
- Inplannen van rapporten en abonneren van gebruikers
Beveiliging, delen en toegang
- Begrijpen van profielen, machtigingssets en rollen
- Delen op recordniveau en delingsregels
- Best practices voor het beveiligen van org-gegevens
Praktisch lab: End-to-end scenario
- Configuratie van objecten en pagina's voor een voorbeeldzakelijk proces
- Implementeren van automatisering en opstellen van rapporten/dashboards
- Presentatie en bespreking van de oplossing met medestudenten en docent
Probleemoplossing en optimalisatie
- Veelvoorkomende configuratiefouten en hoe deze te verhelpen
- Prestatietips voor Flows en pagina-indelingen
- Bronnen voor verdere ontwikkeling en Trailhead-paddest
Samenvatting en vervolgstappen
Vereisten
- Basiskennis van CRM-concepten
- Ervaring met het gebruik van webapplicaties en formulieren
- Toegang tot een Salesforce-account voor praktische oefeningen
Doelgroep
- Beheerders die net bekend zijn met Salesforce
- Zakelijke analisten en power users
- Leiders van sales- en service teams die verantwoordelijk zijn voor processen
Aangepaste bedrijfsopleiding
Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.
- Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
- Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
- Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 1600 € + BTW*
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
Reviews (2)
praktische deel
irina filip - True Lens Services Ltd
Cursus - Salesforce for End Users
Automatisch vertaald
De manier van interactie met studenten
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Cursus - Salesforce for Sales and Administration
Automatisch vertaald
