Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Inleiding tot Zoho CRM
- Kernfuncties en bedrijfswaarde
- Interface-navigatie en modulestructuur
- Gebruikerstypen en toegangbeheer
Leads en Contacten Management
- Leads aanmaken en kwalificeren
- Leads omzetten naar deals
- Rekeningen en contactgegevens bijhouden
Aanpassing en Configuratie
- Aangepaste velden en modules
- Paginalayouts en weergaven
- Automatisering met workflows, regels en acties
Rapportage en Dashboards voor Analyse
- Rapporten aanmaken en aanpassen
- Dashboards bouwen en interpreteren
- Filteren, groeperen en KPI-analyse
Wijzigingsbeheer en Go Governance
- Versiebeheer voor aanpassingen
- Auditlogboeken en activiteitstracking
- Beste praktijken voor procesdocumentatie en goedkeuringsworkflows
Data Management en Import/Export
- Leads, contacten en andere records importeren
- Gegevensdeduplicering en schoonmaken
- Gegevensback-up- en migratiehulpprogramma's
Integratie en Extensie
- Integreren van Zoho CRM met de Zoho-suite (bijv. Campagnes, Books)
- Integratie van derden-applicaties (bijv. Google Workspace, Outlook)
- Overzicht van het gebruik van APIs en Webhooks
Monitoring, Ondersteuning en Verbetering
- Gebruikersactiviteit en systeemprestaties bewaken
- Beheertools en ondersteuningsbronnen
- Planning voor schaalbaarheid en continue verbetering
Samenkomst en Volgende Stappen
Vereisten
- Begrip van de basisverkoop- en klantrelatieprocessen
- Ervaring met het gebruik van cloudgebaseerde zakelijke tools of CRM-systemen
Doelgroep
- CRM-beheerders en operationeel personeel
- Verkoopmanagers en marketinganalisten
- Teamleiders verantwoordelijk voor CRM-configuratie en governance
14 Uren
Leveringsopties
PRIVÉGROEPSTRAINING
Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.
- Pre-cursusgesprek met uw trainer
- Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
- Op maat gemaakte overzichten
- Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
- Training gepland op een datum naar keuze
- Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen
Private Group Prices RRP from €4560 online delivery, based on a group of 2 delegates, €1440 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
OPENBARE TRAINING
Kijk op onze public courses
Reviews (1)
Zijn relatie met de klas en zijn persoonlijkheid
Dan - Aptus Court Reporting LLC
Cursus - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Automatisch vertaald
