Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Duur 14 uren
Cursusaanbod
Inleiding tot Zoho CRM
- Kernfuncties en zakelijke meerwaarde
- Navigatie in de interface en modulestructuur
- Gebruikerssoorten en toegangsbeheer
Beheer van leads en contacten
- Leads creëren en kwalificeren
- Leads omzetten in deals
- Rekeningen en contactgegevens bijhouden
Personalisatie en configuratie
- Gebruikersvelden en modules
- Paginaindelingen en weergaven
- Automatisering met workflows, regels en acties
Rapportage en dashboards voor analyse
- Rapporten maken en personaliseren
- Dashboard bouwen en interpreteren
- Filteren, groeperen en KPI-analyse
Wijzigingscontrole en governance
- Versiebeheer van personalisaties
- Auditlogs en activiteitensporing
- Best practices voor procesdocumentatie en goedkeuringsworkflows
Databeheer en import/export
- Importeren van leads, contacten en andere records
- Dedupe en dataopschoning
- Back-up- en migratietools voor data
Integratie en uitbreiding
- Integreren van Zoho CRM met de Zoho-suite (bijv. Campagnes, Boekhouding)
- Integratie met derde-partij apps (bijv. Google Workspace, Outlook)
- Gebruik van API's en webhooks (overzicht)
Monitoring, ondersteuning en verbetering
- Monitoring van gebruikersactiviteit en systeemprestaties
- Beheerdersgereedschappen en ondersteuningsbronnen
- Planning voor schaalbaarheid en continue verbetering
Samenvatting en vervolgstappen
Vereisten
- Kenis van basisverkoop- en klantrelatieprocessen
- Ervaring met het gebruik van cloudgebaseerde bedrijfsgereedschappen of CRM-systemen
Doelgroep
- CRM-beheerders en operationele medewerkers
- Verkoopmanagers en marketingsanalisten
- Teamleiders die verantwoordelijk zijn voor CRM-configuratie en governance
Aangepaste bedrijfsopleiding
Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.
- Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
- Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
- Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 3200 € + BTW*
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
Reviews (2)
Relevante onderwerpen en hij sprak duidelijk en beknopt.
Brandon - Aptus Court Reporting LLC
Cursus - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Automatisch vertaald
Zijn band met de klas en persoonlijkheid
Dan - Aptus Court Reporting LLC
Cursus - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Automatisch vertaald
