Cursusaanbod
Communicatie en samenwerking
- Communicatie – wat is de stijl van communicatie en waarom is deze belangrijk voor doelgericht communiceren, motiveren en interageren met een team en collega’s
- Componenten van effectieve communicatie
- Effectief bericht – gereedschappen en technieken
De moderne „baas” – modellen van samenwerking met een team en zelforganisatie van een team
- als mensen „graag willen”, dan heeft het hele team de kans goed te functioneren
- de „wens” om zelfstandig beslissingen te nemen
- richt ons op één doel
- mensen willen één ding en kunnen een ander ding
- ondersteuning van effectieve zelforganisatie van een team als systeem
- leer door ervaring
Communicatie – basisprincipes:
- principes van effectieve communicatie,
- stijl van leidinggeven en reacties,
- proactieve communicatie
- barrières en verstoringen,
- feedback
- gereedschappen en technieken van effectieve communicatie.
Rollen en stijlen van communicatie:
- diagnose en identificatie van voorkeurrollen en communicatiestijlen
- effectieve communicatie tussen rollen en communicatiestijlen,
- kleuren in communicatie – basis voor effectieve samenwerking
Conflicten:
- problemen en conflicten – karakteristieken en mogelijke oorzaken,
- de „conflictspiraal”,
- effectief oplossen van problemen en conflicten
Communicatie met de omgeving:
- het proces van communiceren,
- communicatieplan,
- informatiebeheer,
- communicatie met de omgeving,
- Partnerschap en samenwerking in de organisatie - SRMM® model
- Niveaus van het model van volwassenheid - Spontaniteit (Ad hoc)
- Procedures (Procedural)
- Relationaliteit (Relational)
- Geïntegreerde samenwerking (Integrated)
- Voorspelbaarheid en prognose (Predictive)
- Met wie werk ik samen?
- Identificatie van partners
- Inkaarting van interacties met partners
- Verbeteringsplannen
Samenvatting - goede en slechte praktijken in communicatie en teammanagement
Vereisten
Deze opleiding is interactief ontworpen, waarbij deelnemers meer dan 80% van de tijd betrokken zijn. Elk sessie verloopt volgens een vergelijkbare dynamiek: een oefening die nieuwe gewoontes opent (bewustwording opbouwend), een minilezing over technieken (kennis), een oefening van nieuwe tactieken en technieken (vaardigheid). Na afsluiting van elk sessie ontvangen de deelnemers ondersteunende materialen over de besproken sessie. Het praktische materiaal wordt samengevat met minilezingen die theoretische basis bieden en de basispsychologische mechanismen uitleggen die de deelnemers ervaren tijdens het werk in de trainingsruimte.
Leveringsopties
PRIVÉGROEPSTRAINING
Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.
- Pre-cursusgesprek met uw trainer
- Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
- Op maat gemaakte overzichten
- Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
- Training gepland op een datum naar keuze
- Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen
Private Group Prices RRP from €4560 online delivery, based on a group of 2 delegates, €1440 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
OPENBARE TRAINING
Kijk op onze public courses
Reviews (4)
Het was leuk om meer te weten te komen over EQ.
Itzel Hernandez Diaz
Cursus - Emotional Intelligence (EQ)
Automatisch vertaald
De SMART Goal-sessie was het leukste deel van de training die me hielp mijn tijd goed in te delen. het helpt me om mijn doel duidelijker te stellen en ik kon echt zien dat het instellen van SMART Goal betrekking kan hebben op bijna alles, zoals Finance, sociaal leven, carrière en persoonlijke groei.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Cursus - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Automatisch vertaald
Ik vond de betrokkenheid van de trainer leuk en hoe haar energie ook de deelnemers betrof. De training was interessant, met veel praktische ondersteunende feiten en voorbeelden, praktische oefeningen. Het was geweldig!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Cursus - Stress Management and Prevention
Automatisch vertaald
Bekwaamheid van de training en de weerspiegeling van gedragingen die reeds waargenomen zijn bij anderen en bij mijzelf.
Vincent McCarthy - SSE Generation Ltd,
Cursus - Human Factors Essentials
Automatisch vertaald