Communicatie en teamwork Training Cursus

Voor wie is deze cursus bedoeld?

Individuele medewerkers, managers en teamleiders wier succes afhangt van hun vermogen om duidelijk te communiceren, begrepen te worden, invloed uit te oefenen op het gedrag van anderen en positieve werkrelaties op te bouwen.

Cursusbeschrijving

Zowel individuele als teammatige prestaties zijn afhankelijk van de capaciteit van medewerkers om met anderen te communiceren, zowel face-to-face als digitaal. Elke interactie bepaalt hoe je wordt waargenomen; het is bovendien een kans om vertrouwen op te bouwen en positieve invloed uit te oefenen. Of je nu alleen voor één persoon presenteert of voor een groep van duizend mensen, informatie overdraagt aan een projectteam of een moeilijk bericht moet brengen – effectief communiceren is een van de krachtigste vaardigheden om je doelen te bereiken.

In deze cursus ontwikkel je het vermogen om je te concentreren op het gewenste resultaat, rekening te houden met je publiek en je boodschap zo vorm te geven dat deze helder en doeltreffend is. Het creëren van een sfeer waarin open gesprekken en voortdurende dialoog mogelijk zijn, is cruciaal voor communicatiesucces. De besproken vaardigheden helpen je meer keuzemogelijkheden te hebben in elke vorm van gesprek, zonder formele autoriteit toch invloed uit te oefenen en de kwaliteit van relaties evenals productiviteit te verbeteren.

Doelstelling

Tijdens deze training worden de vaardigheden bekeken en verbeterd die nodig zijn om zakelijke doelstellingen te bereiken, zowel op individueel niveau als in teamverband. De deelnemers ontwikkelen onder andere de volgende competenties:

• Het ontwikkelen van een effectieve communicatiestijl richting anderen
• Praktische analyse van communicatiebarrières en actieve technieken om deze te voorkomen
• Het opbouwen van ondersteunende relaties binnen het team
• Effectief samenwerken in een groep
• Bewustwording van wederzijdse beïnvloeding tussen individuen en teams
• Het toepassen van verschillende technieken ter beheersing van conflicten
• Verandering van houding en gedrag door het aannemen van constructieve gedragspatronen, zoals een assertieve houding

Werkwijze

De training is interactief vormgegeven: de deelnemers nemen meer dan 80% van de tijd actief deel. Elke sessie verloopt volgens een vast patroon: eerst wordt een nieuwe oefening gedaan (om bewustzijn te creëren), daarna krijgen deelnemers een korte uiteenzetting over relevante technieken (kennisverwerving). Vervolgens oefenen zij deze tactieken en methoden in praktijk (vaardigheidsontwikkeling). Aan het einde van iedere sessie ontvangen deelnemers naslagmateriaal met uitleg over de behandelde onderwerpen.

Daarnaast wordt er een korte lezing gegeven waarin de theoretische grondslagen en psychologische mechanismen worden uitgelegd die tijdens de oefeningen aan bod komen.

Doel van de cursus:

Voor leidinggevenden: teamleiders, managers die net beginnen aan hun carrière en hoogpotentiële medewerkers die voor ontwikkeling worden geselecteerd. De training vormt tevens een voorbereiding op het bekleeden van leidinggevende rollen en taken in het personeelsbeheer.

Voordelen na afronding:

Verhoogde efficiëntie bij teammanagement, effectieve besluitvorming in managementcontexten, passend kiezen van een leiderschapsstijl naar de behoeften van het team, bedrijfsgroei bevorderen, vaardigheden in conflictoplossing verbeteren en betere tijdbeheersing ontwikkelen.

Werkwijze tijdens de training:

Korte thematische lezingen, individuele oefeningen, simulaties, casestudy's en rollenspelletjes.

Deze door een instructeur geleide, live-training in Nederland (online of ter plaatse) is gericht op iedereen die zijn coachende en communicatieve vaardigheden wil verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• De impact te begrijpen van coaching en effectieve communicatie op onderlinge samenwerking tussen collega’s.
• Verschillende best practices rond coachen en communiceren te leren en toepassen.
• Hun communicatie- en beïnvloedingsvaardigheden te verbeteren.
• Met zelfvertrouwen coachinggesprekken te voeren.

Doelstelling

Er is nu meer dan ooit behoefte aan professionals met sterke zakelijke inzichten, interpersoonlijke vaardigheden en leiderschapskwaliteiten. Deze cursus is bedoeld om professionals uit alle disciplines te voorzien van de kennis en vaardigheden die nodig zijn om effectief te communiceren en samen te werken.

De cursus Beheersing van Communicatie en Samenwerking streeft ernaar gemeenschappelijke grond te vinden tussen zowel specialisten als niet-specialisten, zodat de communicatie binnen het bedrijf over alle niveaus heen wordt verbeterd. Door praktische strategieën, voorbeelden uit de praktijk en bruikbare tips te bieden, helpt deze cursus de deelnemers hun vaardigheden te versterken en een efficiëntere communicator en samenwerkingspartner te worden – of u nu een toekomstig leider bent of een ervaren professional.

De bedoeling van deze cursus is om deelnemers te helpen productiever te worden in hun werk door hen te ondersteunen met essentiële 'zachte vaardigheden' naast hun technische 'harde vaardigheden'. Deelnemers zullen:

• Beter in staat zijn zich te integreren in een organisatie door inzicht te krijgen in de dynamiek buiten hun eigen specialisme;
• Leren hoe zij technische informatie het beste kunnen bespreken en overdragen, zodat dit beide partijen ten goede komt;
• Tegenover leken beter in staat zijn om specialistische informatie duidelijk en begrijpelijk te communiceren.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies;
• Interactieve oefeningen voor probleemoplossing.

Mogelijkheden tot aanpassing van de cursus

• Indien u een op maat gemaakte versie van deze cursus wenst, kunt u contact met ons opnemen om de details te bespreken.

Aan het einde van de cursus kunnen deelnemers:

• Inzien dat ze eerst hun eigen gedrag moeten managen voordat ze andermans gedrag kunnen beïnvloeden
• De sterke en zwakke punten van verschillende communicatiemiddelen begrijpen
• Hun interne en externe klanten en belanghebbenden effectief begeleiden

Opzet van de cursus

De cursus bestaat uit een zeer interactieve combinatie van:

• Gefaciliteerde discussies
• Presentaties met dia’s
• Oefeningen en
• Casestudy's

Doelgroep

Medewerkers die volledig op de hoogte moeten zijn van alle aspecten rond communicatie en beïnvloeding:

• Hun collega’s
• Hun leidinggevenden
• Hun interne en externe klanten en belanghebbenden

Vorm van de cursus

Deze cursus bestaat uit een zeer interactief programma dat onder andere omvat:

• Gefaciliteerde discussies
• Presentaties met dia’s
• Oefeningen en casestudy's

Aan het einde van de cursus zullen deelnemers in staat zijn om:

• In te zien dat ze eerst hun eigen gedrag moeten beheersen voordat ze het gedrag van anderen kunnen beïnvloeden
• De sterke en zwakke punten van verschillende communicatiemiddelen te begrijpen
• Hun interne en externe klanten en belanghebbenden effectief te managen
• Aan te geven hoe ze moeilijke situaties op de werkvloer kunnen aanpakken

Deze live-training onder leiding van een instructeur in Nederland (online of op locatie) is gericht op teamleiders en -leden die PRISM Brain Mapping willen gebruiken om de sterke punten, behoeften en motivatoren binnen hun team te achterhalen en zo diversiteit beter te kunnen managen.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn:

• Zich een dieper begrip vormen over elkaars gedragsvoorkeuren, communicatiestijlen, sterke punten, behoeften en werkmotivatie.
• De krachtlijnen van het team identificeren en deze efficiënt inzetten om doelstellingen te realiseren.
• Oplossingen vinden voor samenwerkingsproblemen zodat het team beter kan presteren.
• Werktevredenheid verhogen door individuen te helpen hun sterke punten en potentieel optimaal te benutten, waarbij stressfactoren worden gereduceerd.
• Diversiteit binnen het team effectiever beheren door inzicht te krijgen in ieders sterke punten, voorkeuren en motivatie; dit gebeurt via bespreking van individuele rapporten.
• Een beter begrip ontwikkelen over de eigen leiderschapsstijl en hoe deze invloed heeft op het team.

Ondernemingen zoals Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC en VMware hebben met behulp van dit programma een evenwichtiger stijl van invloed ontwikkeld en zijn daardoor beter in staat om veerkrachtig te reageren op werkomgevingsuitdagingen. Of u nu als doel heeft het vormen van toppresterende teams, het winnen van contracten dankzij overtuigende presentaties, het succesvol afspreken over gunstige voorwaarden of het stap voor stap verhogen van aandeelhouderswaarde – dit programma biedt u de nodige gedragsmatige precisie en strategische inzichten om meetbare resultaten te bereiken.

De deelnemers gaan na basisvaardigheden op het gebied van communicatie verder met geavanceerde technieken rond invloed; zij leren hoe ze hun eigen stijl afstemmen, weerstand overwinnen en toezeggingen verkrijgen, evenals hoe ze samenwerking effectief kunnen uitbreiden binnen complexe organisatorische netwerken.

Doelgroep

Managers en teamleiders die zich volledig bewust willen zijn van de aspecten rondom het beheren en ontwikkelen van hun medewerkers (zowel rechtstreekse als indirecte ondergeschikten).

Opbouw van de cursus

De cursus bestaat uit een zeer interactief programma met:

• Begeleide discussies
• Presentaties met dia’s
• Oefeningen en casestudy’s

Aan het einde van de cursus zullen deelnemers in staat zijn te:

• De verschillende vaardigheden herkennen die nodig zijn voor management en leiderschap.
• Hun team op de meest effectieve manier te ontwikkelen.
• Uitleggen hoe veranderingen het beste kunnen worden doorgevoerd binnen hun afdeling of organisatie.
• De prestaties van medewerkers beter te beheren.
• Met succes onderhandelen over de door hen gewenste oplossingen.
• Uitleggen hoe om te gaan met moeilijke situaties die zich op het werk kunnen voordoen.

Deze door een instructeur geleide training in Nederland (online of ter plaatse) richt zich op managers en executives die de juiste tools, vaardigheden en methodologieën willen toepassen om remote teams te beheren.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat tot het volgende:

• De principes, structuren en elementen van leiderschap op afstand verkennen om een remote werkomgeving succesvol te implementeren.
• Vertrouwen, gemeenschappelijke doelen, cultuur en teamwerk stimuleren zodat er een effectieve en productieve remote groep ontstaat.
• Gebruikmaken van bestaande tools en technologieën om de digitale communicatie en samenwerking te verbeteren.
• Doelstellingen vaststellen en projectbeheertechnieken toepassen om de prestaties van het remote team te meten.

Deze interactieve training onder begeleiding van een instructeur in Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor leidinggevenden en managers met weinig ervaring die persoonlijkheidstypen willen begrijpen om zo de teamdynamiek te verbeteren, communicatie te versterken en een sterkere groepssfeer te creëren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn tot:

• De teamdynamiek verbeteren door verschillende persoonlijkheidstypen te begrijpen en te benutten.
• Diverse persoonlijkheden effectief te managen.
• Communicatie binnen het team en conflictbeheersing te versterken.
• Een veilige, ondersteunende omgeving en een sterke teamidentiteit te bevorderen.

Wij bieden onze diensten online aan klanten over de hele wereld, in samenwerking met een steeds groeiend netwerk van internationale partners. Onze tien weken durende transformatieve leerprogramma’s zijn bedoeld om leidinggevenden te inspireren en hen nieuwe vaardigheden bij te brengen, onder begeleiding van ervaren facilitators en coaches – online en zonder verstoring van het dagelijkse werkproces…

Aan het einde van deze training beschikken deelnemers over de volgende vaardigheden:

EMOTIONELE INTELLIGENTIE
De kracht van een team hangt af van de menselijke relaties tussen zijn leden.

COACHING
Essentiële vaardigheden waarmee leiders invloed uitoefenen en het beste uit hun medewerkers halen.

LEIDERSCHAP
Management draait om taken en processen; leiderschap draait om mensen en groei.

CULTUUR
Dankzij continue betrokkenheid ontstaan gewoontes en normen die tot een hoog presterend team leiden.

TEAMS
Een groep individuen vormt nog geen echt team; goede leiders creëren echte teams.

Dit door een instructeur geleide live-training in Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor deelnemers van alle niveaus: medewerkers, teamleiders en HR-professionals die meer willen leren over pesten op het werk, hoe dit te voorkomen en hoe een inclusieve en respectvolle bedrijfscultuur te stimuleren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• te begrijpen wat onder pesten op de werkvloer valt en welke vormen dit kan aannemen;
• gedragingen te herkennen die bijdragen aan een respectvolle werkomgeving;
• adequaat te reageren wanneer er sprake is van pestincidenten;
• de relevante wet- en regelgeving en bedrijfsrichtlijnen omtrent preventie van pesten te begrijpen;
• een positieve, inclusieve en respectvolle werkcultuur te stimuleren.