Stakeholderbeheer Training Cursus

Bedrijfsanalyse is het proces waarbij zakelijke behoeften worden onderzocht, begrepen en gedefinieerd om vervolgens oplossingen te ontwikkelen die aan deze behoeften voldoen. Het vormt een essentieel onderdeel van het managen van organisatorische veranderingen en het ontwerpen van nieuwe zakelijke systemen.
Het doel van bedrijfsanalyse is ervoor te zorgen dat technologische, procesmatige of organisatorische oplossingen volledig aansluiten bij de zakelijke doelstellingen. Daardoor draagt het actief bij aan het succes van projecten en veranderingen binnen een organisatie door ervoor te zorgen dat geïmplementeerde oplossingen passend, haalbaar en in lijn met de zakelijke eisen zijn.

Deze workshop is bedoeld voor ervaren business analisten, producteigenaren en gebruiksonderzoekers die geavanceerde technieken willen beheersen om daadwerkelijk waarde te creëren binnen hun organisaties. Door middel van praktische oefeningen en haalbare hulpmiddelen leren deelnemers complexe data te analyseren, processen te optimaliseren, belanghebbenden te betrekken en strategie om te zetten in actie met behulp van OKR’s. Aan het einde beschikken zij over een uitgebreid gereedschapspakket waarmee ze hun impact vergroten en meetbare resultaten realiseren.

Deze trainer-gestuurde, live training (online of op locatie) is gericht op teamleiders en middenmannagers die AI veilig en effectief willen adopteren door de menselijke factoren aan te pakken die succes drijven: vertrouwen, verantwoordelijkheid, besluitvormingsgewoonten en psychologische veiligheid.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Bepalen wanneer AI gebruikt moet worden en wanneer niet (stopt regels).
• AI-uitkomsten verifiëren aan de hand van praktische standaards (rode vlaggen, tweede bron).
• Verantwoordelijkheid en escalatiedrempels instellen.
• Teamafspraken en een 30-daags implementatieplan opbouwen.

Deze door een docent geleide, live-training wordt in Ottawa aangeboden, maar kan ook elders worden gegeven. Ze is bedoeld voor managers en leiders die hun vaardigheden willen versterken om moeilijke gesprekken te voeren met duidelijkheid, zelfvertrouwen en verantwoordelijkheidsgevoel.

Na afloop van deze training kunnen deelnemers:

• Doeltreffende gesprekken plannen en structureren
• Spanning en onenigheid op een constructieve manier aanpakken
• Het vertrouwen en verantwoordelijkheidsgevoel binnen het team vergroten
• Onder druk toch helder en beheerst leiding geven

In deze door een instructeur geleide training leert u hoe u strategisch kunt delegeren, duidelijke verwachtingen stelt en vertrouwen binnen uw team opbouwt. Gericht op managers op middenniveau behandelt de cursus belemmeringen bij het delegeren, praktische overdrachtstechnieken, mechanismen rond verantwoordelijkheid en methodes om vertrouwen te creëren.

"Verzekeringen in het Digitale Tijdperk" geeft een praktische inzicht in de manier waarop digitale transformatie producten, bedrijfsprocessen en klantinteracties binnen de verzekeringsbranche verandert.

Deze interactieve training onder leiding van een docent (online of op locatie) is bedoeld voor professionals in de verzekeringssector met enige ervaring die willen begrijpen hoe digitale technologieën, data-gestuurde strategieën en innovatiemodellen kunnen worden ingezet om diensten te moderniseren.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn tot:

• Uitleggen hoe AI, Big Data, IoT en automatisering bijdragen aan moderne verzekeringsprocessen.
• De belangrijkste ontwikkelingen binnen InsurTech herkennen en beoordelen wat deze betekenen voor het verzekeringslandschap.
• Klantgerichte strategieën ontwerpen waarbij gebruik wordt gemaakt van digitale hulpmiddelen en inzichten uit data-analyse.
• Data-gestuurde methoden toepassen bij risicomanagement en het nemen van beslissingen.
• Een effectieve aanpak voor innovatie en verandermanagement ontwikkelen die specifiek is afgestemd op verzekeraars.
• Praktijkvoorbeelden analyseren en de geleerde lessen vertalen naar concrete actieplannen voor hun eigen organisatie.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Analyse van casestudy’s en groepsworkshops.
• Praktische oefeningen en het opstellen van actieplannen voor de organisaties van deelnemers.

Opties voor cursusaanpassing

• Bent u op zoek naar een op maat gemaakte training? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Dit basiscursus richt zich op iedereen die werkzaam is binnen het gebied van requirements engineering en Agile. Denk hierbij aan project- of IT-managers, domeinexperts, systeemanalysten en softwareontwikkelaars, Scrum Masters, Product Owners, evenals alle medewerkers die binnen Agile-organisaties werken.

RE@Agile is geïnspireerd door zowel de visie van IREB op Agile-waarden als door een Agile-kijk op de waarden in requirements engineering. De inhoud omvat onder andere de classificatie en beoordeling van werkproducten en technieken binnen requirements engineering in een Agile-context, evenals werkproducten en technieken binnen Agile gezien vanuit het perspectief van requirements engineering. Daarnaast komen ook de belangrijkste procesaspecten bij productontwikkeling volgens Agile aan bod. RE@Agile benadrukt daarbij de motivatie om Agile toe te passen in een ontwikkelproces.

Een belangrijk onderwerp is de synergie tussen requirements engineering en Agile: Agile-principes die van invloed zijn op requirements engineering, evenals het Agile-denken ten aanzien van de kernwaarden binnen dit vakgebied.

Het examen

Deze cursus vormt de basis voor het RE@Agile Primer-examen. Er zijn twee verschillende examenvormen beschikbaar:

• Een begeleid meerkeuze-examen met een officieel certificaat; vergelijkbaar met de CPRE-examens op basis- en gevorderdenniveau, maar met een duur van 40 minuten.
• Een online zelfevaluatie in meerkeuzevorm met een bevestiging van deelname.

Deze cursus op gevorderd niveau, RE@Agile, is bedoeld voor eisenanalisten en professionals die werken in agile omgevingen. De cursus richt zich op het begrijpen en toepassen van methoden uit de eisenanalyse binnen agile ontwikkelprocessen. Daarnaast behandelt deze module concepten, technieken en belangrijke procesaspecten van agile benaderingen die in eisenanalysecontext van nut kunnen zijn./p>

Het examen

Deze cursus bereidt deelnemers voor op de certificatie-examens op gevorderd niveau van:

• RE@Agile – Practitioner (het examen bestaat uit meerkeuzevragen)
• RE@Agile – Specialist (het examen bestaat uit een schriftelijke opdracht)

Dit driedaagse cursusprogramma wordt verzorgd door een instructeur en kan zowel online als op locatie worden gevolgd.

Voor wie is deze cursus bedoeld:

Deze cursus in gevorderd beheer van eisen richt zich op professionals die actief zijn binnen het vakgebied van eisenengineering, businessanalyse, bedrijfsontwerp en organisatieontwikkeling. Zij willen hun kennis en vaardigheden op het gebied van beheer van eisen verder uitbreiden.

Examen:

Indien van toepassing, worden er extra examengelden in rekening gebracht.

Het examen ‘IREB Gecertificeerd Professional voor Eisenengineering – Gevorderd Niveau (Beheer van Eisen)’ bestaat uit:

CPRE Gevorderd Niveau (Beheer van Eisen) – Beoefenaar

• Het examen dat leidt tot het certificaat ‘Beheer van Eisen – Beoefenaar’
  is een meerkeuze-examen.

CPRE Gevorderd Niveau (Beheer van Eisen) – Specialist

• Het examen dat leidt tot het certificaat ‘Beheer van Eisen – Specialist’
  is een schriftelijke opdracht.

Requirements Engineering (RE) is een essentiële discipline binnen software- en systeemontwikkeling. Het draait om het identificeren, documenteren en beheren van de behoeften en beperkingen van betrokken partijen, zodat projecten met succes kunnen worden afgerond.

Deze praktijkgerichte training wordt geleid door een instructeur (online of op locatie) en is bedoeld voor professionals met enige ervaring die hun kennis van requirements engineering willen verdiepen, ter voorbereiding op het IREB CPRE – Basisniveau-certificatie-examen.

Na afronding van deze training zijn de deelnemers in staat tot:

• De belangrijkste begrippen en terminologie zoals beschreven in het IREB CPRE Basiscurriculum te begrijpen en toe te passen.
• Vereisten te identificeren en vast te leggen met behulp van effectieve, contextgebonden technieken.
• Requirements voor reële projecten te modelleren, documenteren en valideren.
• Changes in requirements, traceerbaarheid en prioritisering gedurende de gehele levenscyclus van het project te beheren.
• Tools en best practices binnen Requirements Engineering in te zetten om communicatie en resultaten te verbeteren.
• Volledig voorbereid te zijn op het IREB CPRE – Basisniveau-certificatie-examen.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Oefeningen op basis van praktijkvoorbeelden en samenwerkingsgerichte workshops.
• Examenvoorbereiding, inclusief oefenvragen en toetsing.

Mogelijkheden tot cursusaanpassing

• Op verzoek kunnen extra modules of voorbeelden uit specifieke branches worden toegevoegd.

Deze cursus wordt gegeven door een docent, live en interactief, zowel online (op afstand) als op locatie (in de klas).

Het certificaat 'Certified Professional for Requirements Engineering' (CPRE) is bedoeld voor professionals die werkzaam zijn in het vakgebied van eisenanalyse, bedrijfsanalyse en testen. De cursus behandelt de basisprincipes, methodologieën en technieken binnen dit domein.

Dit certificeringsprogramma is ontwikkeld door IREB, en het CPRE-examen kan worden afgelegd bij erkende certificatie-instanties.

Voor wie is deze cursus bedoeld?

Deze training is geschikt voor iedereen die betrokken is bij eisenanalyse, bedrijfsanalyse of software- en systeemontwikkeling. Het basisniveau richt zich op het verzamelen van eisen, het vastleggen hiervan in documentatie, de validatie ervan en het beheer gedurende de gehele levenscyclus van een product.

Na afloop van deze training kunnen deelnemers:

• de terminologie uit het gebied van eisenanalyse, bedrijfsanalyse en eisenbeheer herkennen en gebruiken
• de fundamentele technieken en methoden binnen eisenanalyse begrijpen en toepassen
• kennis hebben van de meest gangbare notaties voor het vastleggen van eisen.

Kunstmatige intelligentie verandert de manier waarop organisaties beslissingen nemen, werken en zich
organiseren. Tegelijkertijd brengt de implementatie van AI nieuwe leiderschapsuitdagingen met zich mee: wanneer
moet je AI inzetten? Hoe integreer je het in bestaande processen? Hoe behoud je het vertrouwen van je team en hoe
zorg je voor verantwoordelijkheidsvolle beheersing en governance?

De cursus 'Leiderschap in het tijdperk van kunstmatige intelligentie' is ontworpen om leidinggevenden te ondersteunen
bij een bewuste, strategische en mensgerichte integratie van AI. Hierbij worden praktische AI-hulpmiddelen gecombineerd met
klassieke leiderschapsmodellen, motivatietechnieken en teammanagementmethodes.
Dit is geen technische cursus; het gaat om leiderschap in een AI-gerichte context. De nadruk ligt op besluitvorming,
mensen, governance en resultaten – zodat kunstmatige intelligentie daadwerkelijk bijdraagt aan prestaties en geen
bron wordt van angst, verlies van controle of interne weerstand.

Aan het einde van de training zijn de deelnemers in staat tot:

• Inzicht krijgen in de invloed van kunstmatige intelligentie op leiderschapsbeslissingen en teammanagement.
• AI-hulpmiddelen gebruiken ter ondersteuning van besluitvorming, planning en communicatie.
• Klassieke leiderschapsmodellen toepassen in een werkomgeving waarin AI is geïntegreerd.
• Teams samenstellen met zowel menselijke leden als AI-ondersteuning, rekening houdend met hun verschillende
  niveaus van kennis en zelfstandigheid.
• Doelstellingen, meetindicatoren en verantwoordelijkheden vastleggen in een organisatie waar AI wordt ingezet
  (zoals OKR’s en KPI’s).
• Bewustzijn ontwikkelen over ethische vraagstukken, risico’s en governance bij het gebruik van kunstmatige intelligentie.
• Een actieplan opstellen voor een verantwoorde, duurzame en effectieve implementatie van AI binnen de
  organisatie.

Leiderschap houdt in dat je individuen en teams begeleidt om organisatiedoelstellingen te bereiken, terwijl je tegelijkertijd vertrouwen, samenwerking en veerkracht stimuleert. Effectieve leiders weten besluitvorming, personeelsbeheer en communicatievaardigheden af te wegen tegen hun eigen welzijn.

Deze live training onder begeleiding van een instructeur (online of op locatie) is bedoeld voor leiders, managers en professionals met een basis- tot middenniveau die hun leiderschapskwaliteiten willen versterken en in de praktijk willen toepassen.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Leiderschapspraktijken te ontwikkelen die gebaseerd zijn op vertrouwen en autonomie.
• De basisprincipes van personeelsbeheer en arbeidsrecht te begrijpen.
• Strategische besluitvorming toe te passen in complexe situaties.
• Samenwerking te bevorderen vanuit een leiderschapsperspectief.
• Assertieve communicatie te hanteren bij moeilijke gesprekken.
• Zelfmanagementtechnieken toe te passen en het welzijn van leiders te bevorderen.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Casestudy’s en groepsactiviteiten.
• Praktische oefeningen en rollenspellen.

Opties voor maatwerk aan de cursus

• Indien u een op maat gemaakte training wenst, neem dan contact met ons op om dit te regelen.

Dit door een docent geleide, live-trainingstraject in Nederland (online of op locatie) is gericht op leiders uit organisaties die willen leren hoe zij veranderingen kunnen aanjagen door het toepassen van effectieve strategieën voor veranderingsleiderschap.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat om:

• De invloed van veranderingsleiderschap op individuen, teams en organisaties te begrijpen.
• Planningstechnieken toe te passen bij veranderingstrajecten binnen de organisatie.
• Organisatorische veranderingen effectief te bevorderen via sterk leiderschap.

Deze door instructeurs geleide training in Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor personen die eisenanalyse willen begrijpen en effectief en nauwkeurig uitvoeren met behulp van geëigende analysetechnieken.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• de verschillende soorten vereisten te herkennen.
• het algemene begrip en de belangrijkste activiteiten binnen eisenanalyse te doorgronden.
• kennis te hebben van de methodologie voor eisenanalyse.
• verschillende technieken voor eisenanalyse doelgericht toe te passen.
• vereisten gestructureerd op te stellen, zodat er effectief kan worden gecommuniceerd met architecten en ontwikkelaars via een iteratief proces van het verzamelen van vereisten.