Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Understanding Sensitivity in the Workplace
- Defining sensitivity and respect in professional settings
- The impact of words, tone, and body language
- Creating awareness of cultural, personal, and social differences
Recognizing and Addressing Unconscious Bias
- How biases form and influence decision-making
- Examples of microaggressions and unintended offense
- Practical strategies to reduce bias and promote fairness
Empathy and Emotional Intelligence
- Understanding others’ perspectives and emotions
- Active listening and compassionate communication
- Using empathy to strengthen trust and collaboration
Handling Sensitive Situations
- Responding constructively to conflict or offense
- Maintaining professionalism under pressure
- Turning difficult conversations into opportunities for learning
Building an Inclusive Culture
- Encouraging respect, openness, and shared responsibility
- Promoting everyday inclusive behaviors
- Leadership’s role in modeling sensitivity
Practical Application and Reflection
- Case-based exercises on sensitive workplace scenarios
- Group reflections and insights sharing
- Personal action plan to apply sensitivity principles
Summary and Next Steps
- Review of key concepts and practices
- Commitment to continuous awareness and respect
- Guidelines for fostering long-term inclusivity in the workplace
Vereisten
- Experience working in a team or customer-facing environment
- Openness to self-reflection and group dialogue
- No prior training in diversity or inclusion required
Audience
- Employees and team leaders seeking to promote respect and inclusion in the workplace
- Managers aiming to build awareness and empathy within their teams
- Organizations focused on strengthening a culture of sensitivity and understanding
7 Uren
Leveringsopties
PRIVÉGROEPSTRAINING
Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.
- Pre-cursusgesprek met uw trainer
- Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
- Op maat gemaakte overzichten
- Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
- Training gepland op een datum naar keuze
- Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen
Private Group Prices RRP from €2280 online delivery, based on a group of 2 delegates, €720 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
OPENBARE TRAINING
Kijk op onze public courses
Reviews (5)
SAMART Goal en Negotiation Concept
Withaya - Babcock Power (Thailand)
Cursus - Negotiation Skills
Automatisch vertaald
Duidelijkheid van de discussie. Trainer maakt verbinding met de deelnemers. Prettige en vrolijke uitstraling van de trainer.
Mona Liza - IT
Cursus - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
Automatisch vertaald
Omdat het een 1:1 was, de personalisatie van de inhoud.
Patricia - Embraer
Cursus - Influencing and Avoiding Conflict
Automatisch vertaald
Uitstekende trainer, waarbij de toespraak volledig is afgestemd op het publiek. Veel inhoud.
Carole - Axway
Cursus - Communicating and Influencing For Team Members
Automatisch vertaald
Open sfeer zonder oordeel
Agnieszka - AXA XL
Cursus - Business Communication Skills
Automatisch vertaald
