Course Outline

Sessie 1: Strategisch Denken

  • De betekenis van 'Strategisch'
  • Drie kerngebieden van bedrijfsstrategie
  • Proces, inhoudscontext
  • Proces dat de drie kerngebieden verbindt

Sessie 2: De uitdagingen van Leadership

  • Management & leiderschap
  • Leadership theorieën
  • Verwachtingen van leiders en hun medewerkers
  • Leiderschapskenmerken identificeren
  • Wat maakt een goede leider
  • Inspiratie, impact en charisma in leiderschap versus de ‘loner’
  • Transformationeel leiderschap

Casestudy/oefening

Sessie 3: Een visie vaststellen

  • 'Missie' versus 'Visie'
  • Waarom strategische plannen mislukken en hoe je mislukking kunt voorkomen
  • Afspraken maken over een robuuste visie
  • De behoefte aan duidelijkheid en meetbaarheid
  • Het verkrijgen van buy-in voor de visie

Casestudy/oefening

Sessie 4: Strategisch worden

  • Strategische planning en denken
  • Technieken ontwikkelen om strategisch te denken
  • Communication
  • Het identificeren van kritische vaardigheden die nodig zijn om te slagen

Casestudy/oefening

Grote casestudyworkshop: Afgevaardigden zullen in kleine groepen worden gevraagd overeenstemming te bereiken over een plan om een ​​nieuw bedrijf of een nieuwe bedrijfsstrategie te lanceren, na het uitvoeren van een analyse van de huidige Business omgeving en invloeden. Het plan moet de hulpbronnen beoordelen Huidig ​​Business Omgeving en Invloeden ten opzichte van de visie.

Sessie 5: Analyse van de huidige Business omgeving en invloeden

  • Externe omgevingen
  • De algemene omgeving
  • Wat zijn de belangrijkste invloeden die van invloed zijn
  • Business Product-/servicecycli
  • Klantanalyse

Casestudy/oefening

Sessie 6: Analyse van hulpbronnen

Analyseren van de organisatie

  • De holistische benadering
  • Silo-problemen
  • Cross-organisatorische beoordeling
  • Onderzoek:
    • Financieel, Human Resources, Operations, Systemen, Stijl

Casestudy/oefening

Sessie 7: Motivatie & Change Management

  • Motivationele theorie
  • Praktische motivatie
  • Geld als motivator
  • Verander agenten
  • Weerstand tegen verandering
  • De DREC-curve
  • Benaderingen van verandermanagement

Casestudy/oefening

Sessie 8: Het vaststellen van de strategie

  • 'Visie omzetten in realiteit'
  • Oprichting van een strategische beweging
  • Het ontwikkelen van strategische opties
  • Strategie-implicaties
    1. Het identificeren van de belanghebbenden
    2. Cross-organisatorische buy-in
    3. Potentiële conflictgebieden
    4. Het tegengaan van bezwaren

Casestudy/oefening

Sessie 9: Projecten en maatstaven voor succes

  • Nieuwe projecten versus Business zoals gewoonlijk
  • De behoefte aan KPM's
  • Meetbenaderingen
  • Met behulp van de scorekaartbenadering
  • Belangrijke zakelijke drijfveren en traceerbaarheid
  • Harde en zachte maatregelen
  • Opzetten van een metrisch raamwerk
  • Project volgen
  • Risicorapportage

Casestudy/oefening

Sessie 10: Het implementatieproces

  • Toewijzing van middelen, strategische planning en controle
  • Hulpmiddelen voor planning
  • Doelstellingen
  • Taken
  • Communications
  • Toewijzing van middelen
  • Kenmerken van hulpbronnen
  • Het team opbouwen
  • Projecten versus 'Business zoals gewoonlijk'

Casestudy/oefening

Sessie 11: Het beheren van de strategische verandering, inclusief conflicten Management

  • De behoefte aan conflict – is het gezond?
  • Conflicten als probleem
  • De oorzaken van conflicten
  • Conflicten beheersen, verzachten en/of vermijden
  • De impact van de verandering en het beheersen van de effecten
  • Het verkopen van de voordelen van verandering aan de organisatie
  • Het minimaliseren van de nadelen
  • Het plan op koers houden

Casestudy/oefening

Sessie 12: Uw team beoordelen

  • Voorbereidend werk
  • Personeelsdossiers
  • Werkregistraties
  • Andere collega's
  • Vergaderingen
  • Discussiegroepen en forums

Casestudy/oefening: Twee afgevaardigden zullen tijdens een eerste ontmoeting een rollenspel spelen als manager/teamlid. De groep zal op een vriendelijke manier debriefen en discussiëren.

Sessie 13: Omgaan met mensen

  • Management stijlen
  • Gedragsstijlen
  • Culturele bankstijl
  • Bank- en managementbeleidsstijl
  • Jouw persoonlijke stijl
  • Vergaderingen
  • Eén op één ontmoetingen
  • Het overwinnen van weerstand
  • Omgaan met je eigen bazen
  • Problemen en uitdagingen verkopen aan uw team

Casestudy/oefening: Je baas wil dat je een aantal verantwoordelijkheden opnieuw toewijst. ~het betrokken personeel zal het niet leuk vinden – ze zijn zenuwachtig voor verandering. Hoe ga je dit aanpakken?

Sessie 14: Communication Vaardigheden

  • Verschillende stijlen
  • Corporate/Management stijl
  • Mondeling, schriftelijk, elektronisch
  • Het stimuleren van tweerichtingscommunicatie
  • Het aanmoedigen van corpsgeest
  • Gebruik van "Top-down"-richtlijnen
  • Omgaan met weerstand

Casestudy/oefening: Uw voorganger hield wekelijkse teamvergaderingen, maar koos ervoor deze niet voor te zitten en in plaats daarvan een senior medewerker te selecteren. Ga je hiermee akkoord? Zou jij het veranderen? Zo ja, hoe?

Sessie 15: Management stijlen

  • Definities uit leerboeken
  • Jouw favoriete stijl
  • De stijl van uw instelling, de stijl van uw baas
  • Wat het beste werkt voor jouw afdeling
  • Wat het beste werkt voor het team

Casestudy/oefening: Denkt u dat de collegiale managementstijl, waar de meeste managementgoeroes de voorkeur aan geven, de beste is?

Sessie 16: De rol van een manager

  • De overstap van Teamlid naar Supervisor
  • De rol om ervoor te zorgen dat mijn team de teamdoelen bereikt
  • Ervoor zorgen dat het team voortdurend verbetert
  • Het beheren van de hele rol – tijdmanagement en effectief stellen van doelen
  • Leadership 'Aanwezigheid' – lijkt op de Leider
  • De invloed van supervisorgedrag – op het team, op elk teamlid
  • De focus van de effectieve Supervisor

Casestudy: U bent gepromoveerd vóór een collega en vriend die duidelijk teleurgesteld is. Hoe moet je dit aanpakken?

Sessie 17: Problemen beheren

  • Informeel, semi-formeel en formeel omgaan
  • Methoden voor het oplossen van problemen
  • Hulp en begeleiding inschakelen
  • Oplossing
  • Verwijzing

Casestudy/oefening: Uw personeel presteert niet omdat er te veel werk is. Je baas is het daar niet mee eens en zegt dat je het moet regelen. Hoe ga je om met deze schijnbaar onmogelijke opdracht?

Sessie 18: Motivatie

  • Fundamentele motiverende factoren
  • Het creëren van de juiste omgeving
  • Wortel/stok-aanpak
  • Verzorgend
  • Bescherming

Casestudy/oefening: Hoe zou u uw team overtuigen om in het weekend te werken zonder extra beloning?

Sessie 19: Delegatie

  • De kunst van het delegeren
  • Wanneer delegeren?
  • Toezien op
  • Overkill vermijden
  • Toezicht houden
  • Wat is handelsfinanciering

Casestudy: U hebt uw plaatsvervanger gevraagd de voorlopige begroting voor uw afdeling op te stellen. Hoe monitor je het proces zonder op de tenen te trappen? Op welk moment zou u het overnemen en hoe zou u dit aanpakken?

Sessie 20: Conflicten en oplossingen

  • Hoofdoorzaken
  • Resolutiemethoden
  • Het betrekken van het management
  • Omgaan met uitdagingen voor uw autoriteit
  • Formele procedures

Case Study: Je vraagt ​​een junior om een ​​taak uit te voeren. Ze zeggen dat ze het te druk hebben, maar jij staat erop. Ze zeggen opnieuw nee, publiekelijk. Hoe moet u omgaan met deze directe uitdaging van uw autoriteit?

Sessie 21: Personeelsbeoordelingen

  • Belang
  • Objectief
  • Beloningsoverwegingen
  • Waardering
  • Aanmoediging en begeleiding
  • Omgaan met zwakheden

Casestudy: Er is u gevraagd om uit twee kandidaten één persoon voor promotie te selecteren en beiden de uitkomst te vertellen. Hoe ga je om met het mislukte individu?

  35 Hours
 

Getuigenissen (6)

Related Courses

Related Categories