Cursusaanbod
Les 1: Strategisch denken
- De betekenis van ‘strategisch’
- De drie kerngebieden van bedrijfsstrategie
- Proces, inhoud en context
- Het proces dat de drie kerngebieden met elkaar verbindt
Les 2: De uitdagingen van leiderschap
- Management en leiderschap
- Theorieën over leiderschap
- Verwachtingen aan leiders en hun medewerkers
- Kenmerken van effectieve leiders identificeren
- Wat maakt een goede leider?
- Inspiratie, impact en charisma in leiderschap versus het ‘eenzame’ type leider
- Transformationeel leiderschap
Casestudy/Oefening
Les 3: Het opstellen van een visie
- ‘Missie’ versus ‘Visie’
- Waarom strategische plannen mislukken en hoe dit te voorkomen is
- Een stevige visie vaststellen
- Het belang van duidelijkheid en meetbaarheid
- Hoe draagvlak voor de visie creëren?
Casestudy/Oefening
Les 4: Strategisch denken en handelen
- Strategische planning en het strategisch denken zelf
- Technieken ontwikkelen om strategisch te denken
- Communicatievaardigheden
- Belangrijkste vaardigheden die nodig zijn voor succes
Casestudy/Oefening
Grote casestudy-workshop: In kleine groepen zullen deelnemers een strategie ontwikkelen voor het lanceren van een nieuwe onderneming of dienst, na analyse van de huidige bedrijfsomgeving en invloeden daarop. Deze strategie moet rekening houden met resources en de visie van de organisatie.
Les 5: Analyse van de huidige bedrijfsomgeving
- Externe omgevingsfactoren
- De algemene omgeving waarin een onderneming opereert
- Welke factoren hebben de grootste invloed op het bedrijf?
- Levenscycli van producten en diensten
- Analyse van klantenbehoeften
Casestudy/Oefening
Les 6: Resources analyseren
Analyse van de organisatie
- Een holistische benadering hanteren
- Problemen veroorzaakt door silo-gedachtegangen
- Interdisciplinaire beoordeling van de organisatie
-
Beoordelingscriteria:
- Financiën, HR, operaties, systemen en bedrijfscultuur
Casestudy/Oefening
Les 7: Motivatie en verandermanagement
- Theorieën over motivatie
- Praktische manieren om mensen te motiveren
- De rol van financiële prikkels als motivator
- Veranderingen in gang zetten: wat zijn de drijfveren?
- Weerstand tegen verandering herkennen en behandelen
- De DREC-curve begrijpen
- Methoden om verandering effectief te begeleiden
Casestudy/Oefening
Les 8: De strategie vormgeven
- Van visie naar daadwerkelijke uitvoering
- Strategische bewegingen plannen en initiatief nemen
- Mogelijke strategische opties bepalen
-
Gevolgen van de strategie:
- Belangrijke stakeholders identificeren
- Draagvlak binnen de hele organisatie creëren
- Mogelijke conflicten voorkomen of aanpakken
- Tegenwerpingen van medewerkers en management afhandelen
Casestudy/Oefening
Les 9: Projecten en meetmethoden voor succes
- Nieuwe projecten versus ‘gewoon het dagelijkse werk’
- Het belang van KPI’s
- Verschillende meetmethodieken toepassen
- Werken met een scorecardsysteem
- De kernfactoren voor succes bepalen en traceren
- Kwantitatieve en kwalitatieve meetmethoden gebruiken
- Een effectief meetkader opzetten
- Voortgang van projecten monitoren
- Risico’s registreren en rapporteren
Casestudy/Oefening
Les 10: Implementatieproces begeleiden
- Hoe resources toewijzen, strategieën plannen en controleren?
- Gebruik maken van planningstools
- Doelstellingen formuleren
- De benodigde taken bepalen
- Communicatie zorgvuldig plannen
- Effectief resources toewijzen en beheren
- Kenmerken van benodigde resources identificeren
- Een team samenstellen dat kan presteren
- Nieuwe projecten afzetten tegen ‘standaard werkzaamheden’
Casestudy/Oefening
Les 11: Strategische veranderingen begeleiden, inclusief conflicthantering
- Is conflict gezond voor een organisatie?
- Conflicten als probleem beschouwen en herkennen
- Wat veroorzaakt conflicten?
- Hoe conflicten beheren, verzachten of voorkomen?
- Effecten van verandering op de organisatie evalueren
- Medewerkers enthousiast maken over nieuwe ontwikkelingen
- Nadelige effecten beperken
- Het plan blijven volgen en bijsturen
Casestudy/Oefening
Les 12: Uw team beoordelen
- Voorbereidende stappen zetten
- Personeelsdossiers bekijken
- Werkervaringen analyseren
- Andere collega’s raadplegen
- Regelmatig overleggen met het team
- Discussiegroepen en fora gebruiken om inzicht te krijgen
Casestudy/Oefening: Twee deelnemers spelen een manager en een teamlid die voor het eerst met elkaar kennismaken. De groep bespreekt vervolgens deze interactie op informele wijze.
Les 13: Omgaan met mensen
- Verschillende managementstijlen leren kennen
- Gedragspatronen herkennen en analyseren
- De bedrijfscultuur binnen de bank beoordelen
- Beleidsstijlen van leidinggevenden evalueren
- Zelfreflectie: wat is jouw persoonlijke stijl?
- Effectieve vergadervoering plannen en voeren
- Individuele gesprekken aanpakken
- Weerstand tegen verandering overwinnen
- Hoe communiceer je met je eigen leidinggevende?
- Problemen en uitdagingen overbrengen op het team
Casestudy/Oefening: Je leidinggevende vraagt je om enkele taken te herverdelen. De betreffende medewerkers zullen dit niet leuk vinden; ze zijn bang voor verandering. Hoe pak jij dit aan?
Les 14: Communicatievaardigheden
- Verschillende communicatiestijlen herkennen
- Bedrijfs- en managementstijl bepalen
- Mondelinge, geschreven en elektronische communicatie gebruiken
- Tweezijdige communicatie stimuleren
- Teamgevoel bevorderen door goede sfeer te creëren
- Top-down richtlijnen overbrengen en implementeren
- Weerstand tegen verandering aanpakken
Casestudy/Oefening: Je voorganger hield wekelijks teamvergaderingen maar liet die niet zelf leiden; in plaats daarvan koos hij een ervaren medewerker. Ben je het hiermee eens? Zou jij dit anders doen, en zo ja, hoe?
Les 15: Managementstijlen
- Theoretische definities van managementstijlen
- Welke stijl past het best bij jou?
- Stijlen binnen je organisatie en die van je leidinggevende beoordelen
- Wat is de meest geschikte stijl voor jouw afdeling?
- Wat werkt het beste voor jouw team?
Casestudy/Oefening: Vind je dat de collegiale managementstijl die door veel experts wordt aanbevolen, inderdaad de meest geschikte benadering is?
Les 16: De rol van een manager
- Overgang van teamlid naar leidinggevende
- Ervoor zorgen dat je team de gezamenlijke doelstellingen bereikt
- Continu verbetering binnen het team stimuleren
- Tijdsbeheer en effectieve doelstellingen formuleren
- Zelfvertrouwen als leider tonen: hoe zie ik eruit als een echte leider?
- De impact van jouw gedrag op het team en individuele medewerkers
- Op welk gebied dient een goede manager zich vooral te richten?
Casestudy: Je bent gepromoveerd boven een collega en vriend, die teleurgesteld is. Hoe ga je hier mee om?
Les 17: Problemen beheren
- Informele, semi-formele en formele oplossingswijzen kiezen
- Verschillende methodes voor probleemoplossing toepassen
- Hulp en advies van anderen zoeken wanneer nodig
- Problemen succesvol oplossen
- Voor verdere ondersteuning een beroep doen op collega’s of experts
Casestudy/Oefening: Je medewerkers presteren niet goed doordat ze te veel werk hebben. Je leidinggevende is het daar niet mee eens en vraagt je het management op orde te brengen. Hoe pak je deze blijkbaar onmogelijke taak aan?
Les 18: Motivatie
- Basisprincipes van motivatie
- Een motiverende werkomgeving creëren
- Beloning en straf als instrumenten gebruiken
- Medewerkers stimuleren en ondersteunen
- Mentorschap bieden aan het team
Casestudy/Oefening: Hoe zou jij je team overtuigen om in het weekend te werken zonder dat er extra beloning wordt geboden?
Les 19: Delegatie
- Hoe goed delegeren en taken uitbesteden?
- Wanneer kun je taken overdragen aan anderen?
- Het begeleiden van uitvoering effectief inrichten
- Overdelegatie voorkomen en goed monitoren
- Voortgang bijhouden op basis van meetbare criteria
- Wat is handelsfinanciering precies?
Casestudy: Je hebt je adjunct gevraagd om een eerste begroting voor de afdeling op te stellen. Hoe volg je dit proces zonder dat je hen ‘voor de voeten loopt’? Wanneer neem je zelf het roer over en hoe pak je dit aan?
Les 20: Conflicten herkennen en oplossen
- Belangrijkste oorzaken van conflicten bepalen
- Verschillende methodes om geschillen op te lossen kiezen
- Wanneer moet je leidinggevenden inschakelen?
- Uitdagingen aan jouw gezag afhandelen
- Formele procedures bij geschillen toepassen
Casestudy: Je vraagt een junior medewerker om een taak uit te voeren. Die zegt dat hij het te druk heeft, maar jij staat erop. Hij weigert opnieuw – zelfs in gezelschap van anderen. Hoe reageer je op deze directe uitdaging aan jouw autoriteit?
Les 21: Personeel beoordelen
- Het belang van evaluaties erkennen
- De doelstellingen en objectieven van de functie vaststellen
- Verband tussen prestaties en beloning bepalen
- Effectief functioneren evalueren
- Medewerkers aanmoedigen en begeleiden in hun ontwikkeling
- Zwakke punten objectief aanspreken
Casestudy: Je moet uit twee kandidaten één persoon selecteren voor promotie. Hoe vertel je het slechte nieuws aan degene die niet wordt gekozen?
Aangepaste bedrijfsopleiding
Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.
- Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
- Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
- Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 8000 € + BTW*
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
Reviews (2)
opleiding en feedback
Jochen Jung - Bachem
Cursus - DZM – delegating tasks and motivating employees
Automatisch vertaald
Het bevorderen van de interactie tussen mensen.
Jose - Universidade de Evora
Cursus - Leadership 101
Automatisch vertaald
