Course Outline

“Merk” begrijpen

  • Wat is een “merk”?
  • Wat is het merk van uw bedrijf?
  • Wat kan ik doen om de kracht van het merk van mijn bedrijf te beïnvloeden?

Basisveranderingsstrategieën

  • De noodzaak voor de managers van een bedrijf om voortdurend de huidige status van hun deel van de organisatie te beoordelen – vooral in vergelijking met collega’s en concurrenten – en proactieve (in plaats van reactieve) veranderingen door te voeren
  • Het “STARS”-model van veranderstrategieën en planning

Change Management

  • Hoe/waarom zijn eerdere veranderingen goed verlopen?
  • Hoe/waarom zijn eerdere veranderingen niet goed verlopen?
  • Lessen die u kunt leren uit eerdere veranderingsinitiatieven (in uw bedrijf en elders)
  • De 9 veranderprincipes – en deze in de praktijk brengen
  • Lewins model van veranderingsimplementatie
  • De veranderingskaleidoscoop

De psychologische gevolgen van verandering

  • Hoe voel ik mij nu? Hoe gaat het nu met mijn collega’s?
  • Hoe zullen ik/zij zich voelen als een veranderingsproces zich ontvouwt?

Klant-/stakeholderrelaties

  • Wat is een klant?
  • Wat is een belanghebbende?
  • Hoe kan ik het meeste uit elke klant-/stakeholderinteractie halen?
  • De service: winstketen

Financiële aspecten van een Business

  • Financiële overzichten:
    • Balansen
    • Winst- en verliesrekeningen
    • Financiële prognoses:
    • Budgetten
    • Cashflowprognoses
    • Business Gevallen

Doelen stellen

  • Visie / Missieverklaringen
  • Doelstelling om te voldoen aan de Mission Statements
  • Prestaties Management die de overeengekomen doelstellingen overtreffen

Onderhandelen voor de beste resultaten

  • Communication bij onderhandeling
  • Het belang van effectieve presentaties
  • Verschillende onderhandelingsstrategieën
  • Strategieën vergelijken
  • Rapport bouwen
  • Het onderhandelingsproces in drie fasen
 21 Hours

Getuigenissen (2)

Related Courses

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 Hours

Related Categories