Digitaal Marketing Training Cursus

De digitale aanwezigheid van een merk is cruciaal voor het succes van een bedrijf in deze sterk verbonden wereld.

Deze praktijkgerichte, begeleide training richt zich op marketingprofessionals van alle niveaus die hun online merkpositionering willen versterken, de prestaties van het merk evalueren en de reputatie en imago’s beheren door middel van een grondige Online Merkaudit.

De verschillende online contactpunten bepalen uiteindelijk hoe doelgroepen uw bedrijf waarnemen en of ze besluiten zaken met u te doen.

Een Online Merkaudit is inmiddels een gangbare methode voor bedrijven om hun merkpositionering op de markt te beoordelen en verder te verbeteren.

Naast het evalueren van de eigen online kanalen van uw merk op sterke en zwakke punten, analyseert deze audit hoe anderen over uw merk spreken via externe platforms die niet tot uw eigendom behoren. Hierdoor krijgt u inzicht in het algehele merkimago.

Na afloop van de Online Merkaudit bent u in staat om een krachtige merkmarketingstrategie te ontwikkelen die volledig aansluit bij de doelstellingen van uw bedrijf.

Hoewel deze cursus onder 'Merkbeheer' valt, raakt zij talloze andere disciplines binnen een organisatie – zoals klantervaring, online gebruikersreizen, marktanalyses en marketingstrategieën.

Na afloop van deze training kunnen deelnemers:

• De online aanwezigheid van een merk beoordelen op sterke en zwakke punten.
• Het online imago en de reputatie van een bedrijf in kaart brengen.
• De positionering van het merk binnen de markt vaststellen en versterken.
• Een doelgerichte merkstrategie en geïntegreerde online marketingcommunicatieplan ontwikkelen.
• Een concurrentiële merkanalyse uitvoeren en perceptiemaps van de markt opstellen.
• Een SEO-audit uitvoeren.
• De actuele SEO-richtlijnen in het tijdperk van kunstmatige intelligentie leren toepassen.
• Inzichten verkrijgen over hoe verschillende klantgroepen uw bedrijf en producten waarnemen.
• Online social listening implementeren.
• Kunstmatige intelligentie benutten om reguliere merkaudits efficiënter te laten verlopen.

Deze door een instructeur geleide live-training in Nederland (online of ter plaatse) is bedoeld voor social media managers en marketingprofessionals die nog weinig ervaring hebben, maar ook voor gevorderden. Zij willen online gemeenschappen opbouwen en beheren, krachtige contentstrategieën ontwikkelen en de betrokkenheid rond het merk vergroten.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat tot:

• Het bepalen van de doelgroep en het afstemmen van social media-strategieën daarop.
• Het kiezen van geschikte social mediakanalen op basis van bedrijfsdoelstellingen.
• Het ontwikkelen van effectieve contentstrategieën, inclusief hoofdonderwerpen, formaten en een redactioneel schema.
• Het analyseren van concurrenten om de eigen social media-tactieken te verfijnen.
• Het ontwerpen van betaalde reclamecampagnes en het meten van hun succes.
• Het actief bevorderen en beheren van online gemeenschappen.
• Het oplossen van social media-crises en het behouden van de merkreputatie.
• Het toepassen van ethische best practices en duidelijke richtlijnen voor social media.

Crisiscommunicatie en emotiebeheersing zijn essentiële vaardigheden voor medewerkers van organisaties in de publieke sector die dagelijks met burgers te maken hebben. Deze training biedt praktische hulpmiddelen voor zelfregulatie, protocollen voor crisishandeling en effectieve communicatiemethoden om klachten, onverwachte incidenten en conflicten met politieke belanghebbenden aan te pakken, waarbij de reputatie van de organisatie wordt gewaarborgd.

Deze live-training onder leiding van een trainer (online of op locatie) is bedoeld voor medewerkers die actief zijn in veldoperaties, commerciële zaken en relatiebeheer binnen de publieke sector. Zij kunnen hierdoor hun vermogen om op een beheerste manier te communiceren onder hoge druk verbeteren.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat tot:

• Het toepassen van het ABC-protocol om crises en openbare confrontaties te beheren.
• Emotionele regulatie bij agressieve klachten of kritische reacties van het publiek.
• Het gebruik van assertieve communicatiemethoden tegenover vijandige gesprekspartners.
• Het direct toepassen van escalatieverminderende strategieën in acute situaties.
• Het opstellen van een persoonlijk actieplan voor nazorg na incidenten.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Uitgebreide oefeningen en praktijkopdrachten.
• Analyse van casestudy's en groepsworkshops.

Mogelijkheden tot cursuscustomisatie

• Wilt u een op maat gemaakte training? Neem gerust contact met ons op voor afspraken.

Deze 7-uur durende interactieve live-training in Nederland dekt essentiële digitale verkoopstrategieën, waaronder klantwerving, betrokkenheid en retentie. Deelnemers leren moderne digitale kanalen effectief in te zetten, online klantinteracties te versterken en CRM-tools te gebruiken om meetbare zakelijke groei te stimuleren.

Deze door een instructeur geleide live-training in Nederland (online of op locatie) richt zich op marketingprofessionals met een gemiddelde kennisgraad die repetitieve taken willen automatiseren, leads effectief begeleiden en de klantbetrokkenheid vergroten via workflowautomatisering.

Na afloop van deze cursus zullen deelnemers in staat zijn om:

• Make te gebruiken voor het automatiseren van marketingcampagnes en workflows voor leadbegeleiding.
• Gepersonaliseerde klantreismodellen op te stellen via geïntegreerde platforms.
• Gegevens te synchroniseren tussen marketingtools zoals Mailchimp, HubSpot en socialemediakanalen.
• Automatische workflows te monitoren en analyseren om de prestaties van campagnes te optimaliseren.
• Best practices toe te passen voor schaalbare marketingautomatiseringsstrategieën.

Deze door een docent geleide, live training in Nederland (online of ter plaatse) is bedoeld voor marketingspecialisten van beginniveau tot middenniveau die campagnes willen opzetten, beheren en optimaliseren op grote sociale media platforms.

Na afloop van deze training kunnen deelnemers:

• Een gestructureerde aanpak voor het opzetten van social media campagnes toepassen.
• Adverteer campagnes instellen en beheren op Facebook, Google en TikTok.
• Campagnedoelen definiëren en de juiste advertentieformaten selecteren.
• De ideale doelgroep voor adverteer campagnes identificeren en aanpakken.
• Advertentieprestaties optimaliseren met behulp van analytics en A/B testing.
• Budgetten effectief toewijzen om het rendement op investering te maximaliseren.