Course Outline

Invoering

Verkoop en Marketing Grondbeginselen

  • Basisprincipes van verkopen
  • Wat is cross-selling?
  • Wat is upselling?
  • Overzicht van verkoopmarketing

Verkooptechnieken en strategieën

  • Cross- en upsellingstrategieën
  • Een cross-sell-raster creëren
  • Productmodellen
  • Markov-keten
  • Cluster- en marketingmandanalyse
  • Cross- en upsellingtechnieken

E-commerce Marketing

  • Cross- en upselling in de app
  • Email marketing
  • Visuele handel
  • Conversie-audit voor e-commerce

Database Marketing

  • Database marketing versus relatiemarketing
  • Concurrentie voordeel
  • Informatie- en kennismanagement
  • Database marketingtools en best practices

Klantrelatie en levenslange waarde

  • Door de klant waargenomen waarde en waardeanalyse
  • Ontwikkeling van waardeproposities
  • Marketing trechter
  • Klantloyaliteit opbouwen
  • Analyse van de winstgevendheid van producten
  • Levenslange klantwaarde
  • Het beheren van verloop
  • Ontwikkeling van loyaliteitsprogramma's

Marketing Onderzoek

  • Soorten onderzoeksproces en methoden
  • Verschillende marketingonderzoeksbronnen
  • Verkoopinformatiesysteem en marketingintelligentiesysteem
  • Marketing communicatie, promoties en evenementen
  • Het beheren van digitale communicatie

Samenvatting en volgende stappen

Requirements

  • Basiskennis van verkoop en marketing

Publiek

  • Marketing professionelen
  • Ondernemers
 21 Hours

Getuigenissen (3)

Related Courses

Related Categories