CONTACT ONS

Cursusaanbod

Week 1: Kernelementen

  • Dag 1: Inleiding tot bankingapplicaties
    • Overzicht van kernbankmodules
    • SLA's, compliantie (PCI DSS, uptime)
    • ITSM-workflows (incident/probleem/wijziging)
  • Dag 2: Essentiële Java Productiesupport
    • JVM-internals, geheugen, basis GC
    • Analyse van Java-exceptions
    • JVM-tuning voor werklasten in de bankingsector
  • Dag 3: Unix-basisbeginsels
    • Bestandsstructuur & navigatie
    • Commando's: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
    • Basis van shellscripting voor automatisering
  • Dag 4: Logbestanden & Monitoring
    • Logbestanden begrijpen (transactie, audit)
    • Tools: Splunk, ELK, inheemse loganalyse
    • Praktijk: Probleemoplossing bij een mislukte overmaking
  • Dag 5: Ticketbeheer & Escalatieproces
    • Tools: ServiceNow, JIRA-workflows
    • Escalatiematrix (L1 → L2 → Dev)
    • Beste praktijken voor RCA & documentatie

Week 2: Geavanceerde Probleemoplossing & Realtime Simulatie

  • Dag 6: Debugging van App Server & API
    • Basis van WebLogic, Tomcat
    • API-foutcodes (401, 500, 504)
    • JDBC-poolproblemen & timeouts
  • Dag 7: DB Probleemoplossing
    • Langzame queries, locks, deadlocks
    • SQL-profieltools: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
    • Praktijk: Oplossen van een DB-deadlock
  • Dag 8: CI/CD, Release & Rollback
    • Overzicht van Jenkins
    • Scenarios voor releases mislukkingen
    • Rollback en validatie na uitrol
  • Dag 9: War Room Simulatie
    • Roltoewijzing: incident lead, communicatie, technische oplossing
    • Live probleemoplossingsscenario (mislukte login)
    • RCA, war room notities & updates aan belanghebbenden
  • Dag 10: Capstone & Evaluatie
    • Samenvatting van tools, logbestanden, escalatie, Unix, DB
    • Einduitdaging + quiz
    • Certificering en feedbacksessie

Optionele Uitbreidingen

  • Basis van Kafka/MQ probleemoplossing
  • APM Tools: AppDynamics/Dynatrace
  • Basis Kubernetes (pod herstarts, logbestanden)
  • SRE-metrieken: SLI's, SLO's, MTTR

Samenvatting en Volgende Stappen

Vereisten

  • Een begrip van de kernconcepten van Java-programmeren
  • Ervaring met het werken met Unix-gebaseerde systemen
  • Kenis van support-workflows in enterprise-applicaties

Doelgroep

  • Support-ingenieurs
  • Java-ontwikkelaars die overstappen naar supportfuncties
  • Productiesupport-analisten in bankomgevingen
 35 Uren

Aangepaste bedrijfsopleiding

Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.

  • Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
  • Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
  • Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Investering

Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 8000 € + BTW*

Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen

Reviews (2)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën