Course Outline

Dag een

Effectieve onderhandelingen en onderhandelaars:

- Onderhandeling definiëren en bepalen wanneer te onderhandelen

- Wat maakt een goede onderhandelaar?

- Videocasestudies

- De voorbereidingsstappen

 

Persoonlijkheidstypes:

- De voordelen van het kennen van personality-stijlen

-Begrijp elke personality-stijl

-Identificeer uw eigen personality-stijl

-Weet hoe u effectiever kunt werken met elke personality-stijl

onderhandelen

-Weet welke onderhandelingsstrategie je moet kiezen op basis van relatie en resultaten

-Definieer positioneel onderhandelen

-Ken de verschillen tussen "zacht" en "hard" onderhandelen

-Begrijp principiële onderhandelingen

-Ken de vier stappen in het onderhandelingsproces

 

Soorten onderhandeling:

- Koper verkoper

- Verdeling

 

Onderhandeling voorbereiden:

- Hot-knoppen

- Omgaan met emotie

- Identificeer angsten en leer hoe u ze kunt overwinnen

- Begrijp wat uw onderhandelingspartner drijft

-Definieer uw BATNA (beste alternatief voor een onderhandelingsovereenkomst), WAP (weglooppunt) en ZOPA (zone van mogelijke overeenkomst)

-Bereid u voor op uw personal onderhandelingssituatie

 

De onderhandeling openen:

- Het creëren van een positieve eerste indruk

-Het belang van een gemeenschappelijke basis

- Vindbaarheid

- Vaardigheden beïnvloeden

- Basisregels voor onderhandelen

 

Dag twee

Informatie uitwisselen en onderhandelen:

- Hoe informatie uit te wisselen

- Wat is uw noodplan?

- Onderhandelingstechnieken

 

Over voorwaarden gesproken en compromissen sluiten:

- Eens en oneens

- Behoeften identificeren

- Aanvaarden, geven en afwijzen van voorstellen

- Het bespreken en doorbreken van impasses

- Soorten conflicten

- Het conflict beheersen

 

Onderhandelingsstrategieën

- Een inleiding tot posities

- Hoe om te gaan met emoties

- Onderhandelingen en concessies

- Omgaan met druk

- Trucs en vallen

 

Omgaan met tegenstand

- Op weg naar ja

 

De onderhandeling afsluiten

- Ga van onderhandelen naar sluiten

 

Deelnemen aan een praktijkonderhandeling:

- Het voorbereiden van jezelf, je team en je functie

- Back-upplannen

- Strategieën

- Reflecties, feedback en actieplanning

 

Conflictoplossing

- Soms kunnen overijverige onderhandelingen interne wrijving op de werkvloer veroorzaken

- PUGSS-technieken voor conflictoplossing

Requirements

Publiek

Middelbaar en Senior Management

Er is geen voorkennis vereist – We gaan ervan uit dat deelnemers al ervaring hebben. Maar ook absolute beginners kunnen veel profijt hebben van deelname aan deze cursus

 14 Hours

Getuigenissen (2)

Related Courses

Person to Person Skills

7 Hours

Effective Meetings

7 Hours

Assertiveness for Managers

7 Hours

Team Skills

7 Hours

Presentation Skills

7 Hours

Mindfulness, Meditation & Stress Management

7 Hours

Related Categories