Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Duur 7 uren
Cursusaanbod
1. Technische en Kwaliteitsuitstekendheid
- Analitisch denken en probleemoplossing voor operationele uitstekendheid
- Waarborg van kwaliteit, naleving en adherence aan professionele normen
- Moedigen van innovatie en continue verbetering in technische uitvoering
2. Kritisch Denken en Besluitvorming
- Kaders voor gestructureerde besluitvorming in onzekerheid
- Balanceren van analytische redenering met creatieve probleemoplossing
- Toepassen van oordeel en integriteit in complexe zakelijke scenario's
3. Uitzonderlijke Klantervaring
- Verstaan van klantbehoeften en zakelijke doelen
- Opbouwen en onderhouden van betrouwbare klantrelaties
- Leveren van duurzame waarde en handhaven van professionele integriteit
4. Strategische Communicatie en Invloed
- Communiceren met impact en duidelijkheid
- Beheren van verwachtingen van stakeholders over diverse zakelijke domeinen
- Invloed uitoefenen op uitkomsten door empathie en overtuiging
5. Menselijke Ervaring en Leiderschap
- Ontwikkelen van zelfbewustzijn en emotionele intelligentie
- Versterken en motiveren van teams door inclusie en samenwerking
- Leiden met aanpassingsvermogen in dynamische omgevingen
6. Bevorderen van Teamsamenwerking en Engagement
- Creëren van een cultuur van vertrouwen, feedback en gedeelde verantwoordelijkheid
- Afstemmen van teamdoelen op het organisatorische visioen
- Herkennen en benutten van individuele sterktes voor collectief succes
7. Continue Groei en Professionele Ontwikkeling
- Opbouwen van gewoonten voor levenslang leren en vaardigheidsverbetering
- Coaching en mentoring voor prestatieverbetering
- Vertalen van leren naar meetbare zakelijke resultaten
8. Geïntegreerde Praktijk en Reflectie
- Toepassen van geleerde concepten op echte werkplek-uitdagingen
- Samenwerkende oefeningen om kerncompetenties te versterken
- Ontwikkelen van persoonlijke actieplannen voor professionele uitstekendheid
Samenvatting en Volgende Stapen
- Reflectie op kerninzichten en toepassingen
- Commitment aan continue leiderschapsgroei
- Richtlijnen en bronnen voor voortdurende ontwikkeling
Vereisten
- Ervaring in klantcontactfuncties of managementrollen
- Vaardigheid in organisatorische normen en kwaliteitspraktijken
- Interesse in het ontwikkelen van leiderschaps- en innovatievaardigheden
Publiek
- Managers en senior professionals
- Directeuren en senior leiders betrokken bij klantinteractie
- Partners die streven naar verbetering van teamprestaties en klantimpact
Aangepaste bedrijfsopleiding
Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.
- Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
- Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
- Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 1600 € + BTW*
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
Reviews (1)
Tips zoals: "Wat kan ik nog meer voor je doen zodat jij slaagt?" Wees een betere leider door te leren vertrouwen op je team en hen verantwoordelijk te houden.
Darshana Gadkari - Unigen
Cursus - Leadership 101
Automatisch vertaald
