Cursusaanbod
1. Technische en kwalitatieve excellentie
- Analytisch denken en probleemoplossing voor operationele excellentie
- Zorgen voor kwaliteit, compliance en naleving van professionele normen
- Innovatie en continue verbetering in technische uitvoering stimuleren
2. Kritisch denken en besluitvorming
- Kaders voor gestructureerde besluitvorming onder onzekerheid
- Een balans vinden tussen analytisch redeneren en creatief probleemoplossend werken
- Oordeelsvermogen en integriteit toepassen in complexe zakelijke scenario's
3. Uitzonderlijke klantbeleving
- Behoeften en zakelijke doelstellingen van klanten begrijpen
- Betrouwe klantrelaties opbouwen en onderhouden
- Duurzame waarde bieden en professionele integriteit handhaven
4. Strategische communicatie en beïnvloeding
- Meten en duidelijk communiceren
- Verwachtingen van stakeholders over verschillende bedrijfsonderdelen managen
- Uitslagen beïnvloeden via empathie en overtuigingskracht
5. Menselijke ervaring en leiderschap
- Zelfkennis en emotionele intelligentie ontwikkelen
- Teams empoweren en motiveren door middel van inclusiviteit en samenwerking
- Leiden met aanpassingsvermogen in dynamische omgevingen
6. Teamcollaboratie en engagement bevorderen
- Een cultuur van vertrouwen, feedback en gedeelde verantwoordelijkheid creëren
- Teamdoelen afstemmen op de organisatorische visie
- Individuele sterktes herkennen en benutten voor collectief succes
7. Continue groei en professionele ontwikkeling
- Gebruik maken van levenslange leergewoonten en vaardigheidsontwikkeling
- Coaching en mentorship voor prestatiVerbetering
- Leren omzetten in meetbare zakelijke resultaten
8. Geïntegreerde praktijk en reflectie
- Gelerde concepten toepassen op echte uitdagingen op de werkplek
- Samenwerkende oefeningen ter versterking van essentiële competenties
- Persoonlijke actieplannen ontwikkelen voor professionele excellentie
Samenvatting en vervolgstappen
- Reflectie op belangrijke inzichten en toepassingen
- Toewijding aan continue groei in leiderschap
- Richtlijnen en bronnen voor doorlopende ontwikkeling
Vereisten
- Ervaring in klantencontact- of managementfuncties
- Vertrouwdheid met organisatorische normen en kwaliteitspraktijken
- Interesse in het ontwikkelen van leiderschaps- en innovatievaardigheden
Doelgroep
- Managers en senior professionals
- Directeuren en senior leaders betrokken bij klantencontact
- Partners die teamprestaties en klantenimpact willen verbeteren
Aangepaste bedrijfsopleiding
Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.
- Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
- Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
- Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 1600 € + BTW*
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
Reviews (2)
opleiding en feedback
Jochen Jung - Bachem
Cursus - DZM – delegating tasks and motivating employees
Automatisch vertaald
Het bevorderen van de interactie tussen mensen.
Jose - Universidade de Evora
Cursus - Leadership 101
Automatisch vertaald