Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Course Outline
Anatomie van conflicten
- definities
- uitkomst van conflicten
- onderhandelingstheorieën en -concepten
- argumentatietheorie,
- beslissingsanalyse,
- gedragsanalyse,
- geconfronteerd met onderhandelingstheorie,
- spel theorie,
- consensusvorming,
- strategische binnenvaart,
- inzicht
Persoonlijkheidstypes
- overreding
- positief
- geduld
- interpersoonlijke relatie
- assertiviteit
- zelfvertrouwen
- communicatief vaardig
- emotionele intelligentie
- lichaamstaal
Leadership stijlen
- strategisch
- transformatief
- visionair
- democratisch
- bevestigend
Conflictoplossingsproces
- het openen van de onderhandeling
- omgaan met tegenstand/vragen
- informatie uitwisselen
- effectieve communicatie
- goede relatie onderhouden
- koop- en handelsbehoeften
- tijdig en op een bevredigende manier afsluiten
- win-winsituaties creëren
Belangrijke vaardigheden op het gebied van conflictoplossing
- effectief spreken
- luisteren
- houding
- respect
- zorg
- assertiviteit
- zelfvertrouwen
- geduld
- volhardend
- creativiteit
- kritisch denken
- probleemoplossing
- empathie
- eerlijkheid
- openheid
- inzet
Requirements
Er zijn geen specifieke vereisten om aan deze cursus deel te nemen.
14 Hours
Getuigenissen (4)
oefeningen doen, van elkaar leren, collega's virtueel ontmoeten in kleine en grote groepen
Gergely Csuti - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Cursus - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
De sfeer die door de instructeur werd gecreëerd was erg vriendelijk en informeel, wat de communicatie erg hielp.
Endre Szuchovszky - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Cursus - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Het was interactief, interessant en inspirerend.
Adrienn Vargáné Rácz - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Cursus - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Goede balans tussen theorieën en praktijken
Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Cursus - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated