Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Inleiding tot Root Cause Analysis (RCA)
- Definitie en belang van RCA
- Soorten hoofdoorzaken: systemisch, proces en menselijke factoren
- RCA in het kader van interne audits
Identificeren en definiëren van auditbevindingen
- Veelvoorkomende problemen bij interne audits
- Hoe bevindingen effectief te documenteren
- Verschil entre symptomen en oorzaken
Belangrijke RCA-technieken voor interne auditors
- De 5 Why-methoden
- Fishbone (Ishikawa) Diagram
- Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
- Pareto-analyse voor het prioriteren van hoofdoorzaken
Een RCA-onderzoek uitvoeren
- Gegevens verzamelen en analyseren
- Stakeholders interviewen voor feitenonderzoek
- Een oorzaak-gevolgrelatie ontwikkelen
Corrigerende maatregelen ontwikkelen en implementeren
- RCA-bevindingen vertalen in uitvoerbare aanbevelingen
- Ontwerpen van corrigerende enpreventieve actieplannen (CAPA)
- Zorgen voor de langetermijneffectiviteit van corrigerende maatregelen
RCA integreren in interne auditpraktijken
- RCA in auditplanning en rapportage verankeren
- RCA gebruiken voor continue verbetering
- RCA-resultaten monitoren en beoordelen
Casestudy's en praktische oefeningen
- Echte voorbeelden van RCA in de audit
- Groepsoefening: RCA uitvoeren op voorbeeldauditbevindingen
- Rollenspelinterviews voor het identificeren van de hoofdoorzaak
Samenvatting en volgende stappen
Vereisten
- Basisbegrip van interne auditprocessen
- Ervaring met risicoanalyse en compliance
- Bekendheid met organisatorische beleidslijnen en procedures
Doelgroep
- Interne auditors
- Risico- en complianceprofessionals
- Professionals in de kwaliteitszorg
- Specialisten in procesverbetering
14 Uren
Leveringsopties
PRIVÉGROEPSTRAINING
Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.
- Pre-cursusgesprek met uw trainer
- Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
- Op maat gemaakte overzichten
- Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
- Training gepland op een datum naar keuze
- Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen
Private Group Prices RRP from €4560 online delivery, based on a group of 2 delegates, €1440 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
OPENBARE TRAINING
Kijk op onze public courses