Cursusaanbod
Module 1: Kernconcepten van digitale product- en servicemanagement
Module 2: Service relaties
Module 3: Het ITIL Waarde Systeem (ITIL VS)
Module 4: Bestuur
Module 5: ITIL Leidende Principes
Module 6: Waardeketen en ITIL managementpraktijken
Module 7: Waardestromen, afbeelding en beheer
Module 8: Continu verbeteren
Module 9: De vier dimensies van product- en servicemanagement
Module 10: Integratie van ITIL met andere kaders - (Prince & Devops)
Vereisten
Geen voorkennis vereist
Aangepaste bedrijfsopleiding
Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.
- Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
- Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
- Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 3200 € + BTW*
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen