AI-agents voor klantenservice Training Cursus

Google Antigravity is een agentische ontwikkelomgeving die is ontworpen voor het bouwen van autonome agents die in staat zijn om te plannen, redeneren, code te schrijven en acties uit te voeren dankzij de multimodale capaciteiten van Gemini 3.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor technische professionals op gevorderd niveau die autonome agents willen ontwerpen, bouwen en implementeren met behulp van Gemini 3 en de Antigravity-omgeving.

Na afloop van deze training zijn deelnemers in staat om:

• Autonome werkstroom te bouwen die Gemini 3 gebruiken voor redeneren, plannen en uitvoering.
• Agents ontwikkelen in Antigravity die taken kunnen analyseren, code kunnen schrijven en met tools kunnen interactie.
• Gemini- aangedreven agents integreren met enterprise-systemen en API's.
• Agentgedrag, veiligheid en betrouwbaarheid optimaliseren in complexe omgevingen.

Opzet van de cursus

• Demonstraties door experts gecombineerd met interactieve discussies.
• Hands-on experimentatie met de ontwikkeling van autonome agents.
• Praktische implementatie met Antigravity, Gemini 3 en ondersteunende cloudtools.

Opties voor cursusaanpassing

• Als uw team domeinspecifiek agentgedrag of custom integraties vereist, neem dan contact met ons op om het programma aan te passen.

Google Antigravity is een geavanceerd framework voor het experimenteren met agents die een lang leven hebben en met opkomende interactieve gedragingen.

Dit live, door een instructeur geleide training (online of op locatie) is bestemd voor professionals op geavanceerd niveau die agents willen ontwerpen, analyseren en optimaliseren die in staat zijn om geheugen te behouden, te verbeteren via feedback en zich te ontwikkelen over lange operationele horizonnen.

Na afloop van deze cursus verwerven de deelnemers de vaardigheden om:

• langetermijngeheugensstructuren te ontwerpen voor de persistentie van agents.
• effectieve feedbackloops te implementeren om het gedrag van agents te sturen.
• leren trajecten en modeldrift te evalueren.
• geheugenmechanismen te integreren in complexe multi-agent ecosystemen.

Opbouw van de cursus

• Door experts geleide discussies gecombineerd met technische demonstraties.
• Praktische verkenning via gestructureerde ontwerpuitdagingen.
• Toepassing van concepten in gesimuleerde agentomgevingen.

Opties voor aanpassing van de cursus

• Als uw organisatie op maat gemaakte content of voorbeeldcases specifiek voor uw situatie vereist, neem dan contact met ons op om deze training aan te passen.

Mastra is een framework dat diepe integratie mogelijk maakt tussen AI-agents, API's, bedrijfsapplicaties en externe data-systemen.

Deze door een instructeur begeleide live-training (online of op locatie) richt zich op engineers met voldoende ervaring die betrouwbare, veilige en schaalbare integraties willen realiseren tussen Mastra-agents en het bredere bedrijfsecosysteem.

Na afronding van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• API-gestuurde integraties tussen Mastra-agents en externe diensten te implementeren.
• Bedrijfsdata-systemen en -tools te koppelen aan geautomatiseerde agent-workflows.
• Best practices toe te passen voor veilige uitwisseling van data en authenticatie.
• Integratielaagen te ontwerpen die schaalbaar, onderhoudbaar en geschikt zijn voor productieomgevingen.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Praktische oefeningen in integratie-engineering en API-ontwikkeling.
• Live-laboefeningen gebaseerd op reële bedrijfs-scenario's.

Mogelijkheden voor cursuscustomisatie

• Op verzoek kunnen maatwerk-API-scenario’s, mappings van bedrijfssystemen of workshops over data-integratie worden aangeboden.

AgentCore biedt geheugenspersistence, een veilige code-interpretator en een browsertools die het AI-agents mogelijk maakt om interactieve, dynamische en contextbewuste ervaringen te leveren.

Dit interactieve, live training (online of op locatie) is bedoeld voor technisch georiënteerde professionals met een intermediair tot geavanceerd niveau die AI-agents willen ontwerpen en implementeren die in staat zijn tot langdurige contextretentie, berekeningen op het moment van gebruik en directe interactie met web-gebruikersinterfaces.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat om:

• AgentCore-geheugen te implementeren voor statische, contextbewuste workflows.
• De veilige code-interpretator te gebruiken voor dynamische berekeningen en transformaties.
• De browsertools te integreren voor data-ophaling in realtime en interactie met de gebruikersinterface.
• Interactieve agents te ontwerpen voor analytiek, klantenservice en onderzoeksgebruiken.

Vorm van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Praktische laboratoriumoefeningen met AgentCore-geheugen en tools.
• Casestudies in analytiek, automatisering en klantenservice-scenario's.

Opties voor cursusmaatwerk

• Contacteer ons om een op maat gemaakte training voor deze cursus te regelen.

AgentCore Runtime & Gateway vormen een combinatie van AWS-services die het mogelijk maken om AI-agents te pakketteren, te implementeren en op veilige wijze beschikbaar te stellen aan externe systemen.

Deze praktijkgerichte training onder leiding van een instructeur (online of ter plaatse) is bedoeld voor engineeringteams met middenniveau kennis. Deelnemers leren hoe zij prototype-agents omzetten in productieomgevingen door gebruik te maken van AgentCore Runtime voor implementatie en Gateway voor beveiligde connectiviteit en API-integratie.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• AgentCore Runtime-omgevingen opzetten en agents voorbereiden voor implementatie.
• Via Gateway geverifieerde, naar gebruik beperkte endpoints aanbieden waarmee agents toegankelijk worden.
• Externe tools en API’s integreren in agent-workflows met behulp van stabiele contracten.
• Monitoring, logging en gebruiksregistratie instellen zodat de productieoperatie volledig inzichtelijk blijft.

Opbouw van de training

• Informatieve en interactieve lessen met discussies.
• Praktische oefeningen gericht op het implementeren van agents in Runtime en het instellen van Gateway-verbindingen.
• Opgaven die zich richten op betrouwbaarheid, veiligheid en soepele roll-out.

Individuele aanpassingen aan de training

• Desgewenst kunnen we een maatwerktraining samenstellen. Neem contact met ons op om dit te regelen.

Antigravity is een ontwikkelplatform dat is ontworpen voor het bouwen van AI-gedreven, agent-first applicaties.

Deze door een trainer geleide, live cursus (online of op locatie) is bestemd voor ontwikkelaars met een intermediair niveau die real-world applicaties willen maken met behulp van autonome AI-agenten in de Antigravity-omgeving.

Nadat u deze training heeft voltooid, beschikt u over de vaardigheden om:

• Applicaties te ontwikkelen die afhankelijk zijn van autonome en gecoördineerde AI-agenten.
• De Antigravity IDE, editor, terminal en browser te gebruiken voor end-to-end ontwikkeling.
• Multi-agent workflows te beheren met de Agent Manager.
• Agent-faciliteiten te integreren in productie-georiënteerde softwaresystemen.

Cursusvorm

• Gecombineerde presentaties met diepgaande demonstraties.
• Uitgebreide hands-on oefeningen en begeleiding.
• Daadwerkelijke implementatie in de live Antigravity-omgeving.

Opties voor cursus-aanpassing

• Voor op maat gemaakte content die aansluit bij uw ontwikkelstack, neemt u contact met ons op om een aangepaste versie van deze training te regelen.

Google Antigravity is an agent-first development environment designed to streamline engineering workflows through intelligent automation.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at beginner-level practitioners who wish to explore the fundamentals of Antigravity and understand how agent-driven coding environments enhance productivity.

Upon completion of this training, participants will be able to:

• Install and configure Google Antigravity.
• Navigate and understand both the Editor View and Manager View.
• Work effectively with agents to automate simple development tasks.
• Use Antigravity to generate, refine, and manage project files.

Format of the Course

• Instructor explanations supported by real-time demonstrations.
• Guided exercises focused on hands-on use of agents.
• Practical exploration of core Antigravity features in a controlled lab environment.

Course Customization Options

• If you require a tailored version of this training, please contact us to arrange a customized program.

Google Antigravity is een platform voor het bouwen van agenten die in staat zijn om te interageren met webapplicaties, browseromgevingen en workflows over meerdere oppervlakken.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is gericht op professionals met intermediaire vaardigheden die browsergebaseerde workflows willen bouwen, automatiseren en testen met Google Antigravity.

Na afloop van de training kunnen deelnemers:

• Agenten maken die interacteren met webapplicaties in een browseroppervlak.
• End-to-end workflows automatiseren binnen browsercontexten.
• Agentgedrag valideren en problemen oplossen in door de gebruikersinterface aangedreven omgevingen.
• Cross-surface automatiseringsstrategieën implementeren met Antigravity.

Opzet van de cursus

• Geleid instrueren met ondersteuning van demonstraties.
• Praktische, hands-on activiteiten en scenario-gebonden oefeningen.
• Implementatie van agentworkflows in een interactieve labomgeving.

Opties voor cursusmaatwerk

• Neem voor aangepaste trainingsvereisten contact met ons op om de cursus op maat te maken voor uw doelen.

AgentCore vereenvoudigt het bouwen, verbeteren en monitoren van volledig beheerde AI-agents door een geïntegreerd suite van diensten aan te bieden die speciaal zijn ontworpen voor schaalbare implementatie.

Dit lesgeleide, live-training (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende tot intermediaire professionals die praktische ervaring willen opdoen in het creëren van productieklare AI-agents met AgentCore.

Na het voltooien van deze training zijn deelnemers in staat:

• De kernfunctionaliteiten van AgentCore voor de ontwikkeling van AI-agents te begrijpen.
• Eenvoudige AI-agents te ontwerpen en te configureren met behulp van beheerde diensten.
• Workflows te integreren om de functionaliteit van agents te verbeteren.
• AI-agents te implementeren en te monitoren in productieomgevingen.

Formaat van de cursus

• Interactieve colleges en discussies.
• Hands-on labs met AgentCore-diensten.
• Gestuurde oefeningen van agentconcept tot implementatie.

Opties voor cursus aanpassing

• Vraag een aangepaste training voor deze cursus aan door ons te contacteren om de details te bespreken.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor softwareontwikkelaars en engineeringteams op intermediair niveau die schaalbare en waarneembare AI-systemen willen bouwen met behulp van Mastra.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat om:

• De architectuur van Mastra te begrijpen en de manier waarop het integreert met LLMs en externe API's.
• AI-agents en workflows te ontwerpen en te implementeren met behulp van TypeScript.
• De observability- en geheugentools van Mastra te gebruiken om de prestaties van agents te monitoren en te optimaliseren.
• Productieklaar AI-toepassingen te implementeren door gebruik te maken van de frameworkfuncties van Mastra.

Mastra is een framework dat geavanceerde workflow-automatisatie mogelijk maakt, evenals de coördinatie tussen meerdere AI-agenten die in gedistribueerde systemen opereren.

Deze praktijkgerichte training onder begeleiding van een instructeur (online of op locatie) is bedoeld voor professionals met een tussenliggend niveau die workflows met meerdere agenten willen ontwerpen, orkestreren en operationeel houden.

Na afronding van deze training zullen de deelnemers over de volgende vaardigheden beschikken:

• Het ontwerpen van complexe workflows met behulp van de orkestratiefuncties van Mastra.
• Het coördineren van meerdere agenten die parallel of afhankelijk van elkaar taken uitvoeren.
• Het implementeren van hulpmiddelen voor monitoring en debugging bij het uitvoeren van workflows.
• Het optimaliseren van de orkestratielogica om betrouwbaarheid, doorvoercapaciteit en automatiserings-efficiëntie te verbeteren.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Praktische oefeningen in het ontwerpen en automatiseren van workflows.
• Reële implementaties binnen een gecontaineriseerde laboratoriumomgeving.

Individuele aanpassingsmogelijkheden

• Op verzoek kunnen maatwerk-automatiseringsscenario’s, integraties met bedrijfssystemen of specifieke workflowpatronen worden meegenomen.