Beschikbare service Management Training Cursus

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) leidt de deelnemers door de implementatie van een JIRA-instantie. De deelnemers zullen de geavanceerde gebruiksmogelijkheden van JIRA leren, JIRA installatie, configuratie, updaten en migratie, hoe JIRA aan te passen voor hun projecten, gebruikers, groepen en projectrollen toe te voegen, te beheren en toe te wijzen, dashboards te configureren en te beheren, e-mails en meldingen te definiëren, JIRA-beveiligingsschema's toe te passen, JIRA-machtigingen te beheren, JIRA-problemen op te lossen, JIRA Service Desk te installeren en aan te passen, een knowledge base in te richten, Service Desk-gebruikers te beheren en samenwerkend serviceverzoeken af te handelen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Een diepgaande kennis te hebben van JIRA-administratie.
• JIRA aan te passen aan hun eigen zakelijke behoeften.
• JIRA-e-mails en meldingen te definiëren.
• Gebruikers, groepen, projectrollen te beheren en toe te wijzen.
• JIRA-machtigingen en beveiligingsschema's te beheren.
• JIRA-problemen op te lossen.
• JIRA Service Desk te implementeren en aan te passen.

Na het afronden van de opleiding kunnen deelnemers JIRA onafhankelijk beheren, optimaliseren en aanpassen in een bedrijfsomgeving.

Deze door instructeurs geleide, live training in Nederland introduceert de geavanceerde mogelijkheden van JIRA, waaronder het maken en beheren van verschillende soorten JIRA-projecten, het gebruik van JIRA voor agile projecten, het configureren van agile borden, het beheren van ingebouwde en aangepaste velden, het maken en beheren van schermen en filters, het uitvoeren van basis- en geavanceerde zoeken naar problemen, het toepassen van schermsamenstellingen, het beheren en bijwerken van workflows, het configureren en toepassen van workflowsamenstellingen, het uitvoeren van analyses en het genereren van rapporten.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Problemen effectief beheren.
• Scrum en Kanban projecten maken en uitvoeren.
• Ingebouwde en aangepaste velden beheren.
• Zakenprocesen, workflows en workflowsamenstellingen begrijpen en beheren.
• Basis- en geavanceerde zoeken en analyses uitvoeren.
• Rapporten genereren en bekijken.

Deze door een instructeur geleide live training in Nederland introduceert de aanpak van JIRA voor softwareplanning, bijhouden en uitbrengen, terwijl deelnemers door het creëren en beheren van een JIRA-project worden geleid.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• De concepten en functionaliteiten achter JIRA's gebruikersinterface en workflows begrijpen.
• Kwesties toevoegen, wijzigen, klonen, koppelen en prioriteren.
• Kwesties door de hele workflow doorvoeren.
• Zoeken uitvoeren.
• Schermen en filters beheren en aanpassen.

JIRA Software is een krachtige tool voor Project Management en mensen hebben de neiging om zich meer te concentreren op de tool dan op de methode zelf.

Deze live training onder leiding van een instructeur laat de deelnemers kennismaken met de kracht van Jira en Confluence, waarbij ze samenwerken om het enige doel te dienen: het team helpen het product / project met succes op te leveren. Het team zal leren hoe ze deze tools op de juiste manier kunnen gebruiken om efficiënter om te gaan met gebruikersvereisten, testen, Communication, gecentraliseerd op één plek.

Er wordt onderzoek gedaan naar JIRA projecten, Confluence spaces, workflows, boards (Kanban & Scrum), planning en afhankelijkheden, Jira/Confluence koppeling, rapportage, belangrijke velden en custom fields, issue types, screen & filtering.

Aan het einde van deze training zijn  de deelnemers in staat om:

• Een Scrum of Kanban-project maken
• Configureer Jira om het project goed te beheren
• Effectief omgaan met problemen
• Bouw het benodigde scherm om probleemtypen af te handelen
• Creëer workflows en borden en krijg inzicht in hun interactie
• Voer basis- en geavanceerde zoekopdrachten en analyses uit
• Genereren en beoordelen van rapporten die nodig zijn voor het team en het management

Deze door een instructeur geleide, live training in Nederland (op locatie of op afstand) is gericht op projectmanagers op gemiddeld niveau die formulieren effectief willen maken, uitvoeren en beheren in Jira.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

Begrijp de kernconcepten van Jira, inclusief probleemtypen, workflows en projecten. Ontwikkel en beheer aangepaste velden om gegevens effectief te verzamelen en te ordenen. Optimaliseer formuliergerelateerde processen voor verschillende projecttypen en teams.

Deze door een instructeur gegeven live training (online of ter plaatse) is gericht op professionals op beginner-niveau tot gemiddeld niveau die hun Jira-vaardigheden willen verbeteren door te leren hoe ze de Xray-plugin kunnen integreren en gebruiken, gebruikersrollen en -rechten kunnen beheren, gegevensimporten kunnen optimaliseren en opslagbeheer effectief kunnen uitvoeren.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• De Xray-plugin voor testbeheer integreren en configureren.
• Jira-gebruikersprofielen beheren en de juiste rollen en rechten toekennen.
• Gegevens efficiënt importeren in Jira volgens beste praktijken.
• Jira-opslaggebruik optimaliseren en gegevensbeheerstrategieën implementeren.

JIRA is een Java gebaseerde webapplicatie die het volgen van projecten en problemen biedt om de flexibiliteit van softwareontwikkeling te verbeteren.

In deze live training onder leiding van een instructeur leren deelnemers hoe ze Jira kunnen gebruiken om een Kanban-aanpak voor Agile binnen hun organisatie te implementeren.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de principes achter Agile en Kanban
• Gebruik Jira om een Kanban-project te maken en te beheren
• Aanpassen Jira om aan de behoeften van hun organisatie te voldoen
• Voer basis- en geavanceerde zoekopdrachten en analyses uit
• Rapporten genereren en beoordelen

Audiëntie

• Productmanagers
• Softwareontwikkelaars
• Test ingenieurs
• Business Analisten

Opzet van de cursus

• Deels lezing, deels discussie, oefeningen en zware hands-on oefening in een live-lab omgeving.

Notitie

• Om een training op maat voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om een afspraak te maken.