Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
1. Overzicht van het JIRA-platform en administratieconcepten
- Introductie tot JIRA en de rol ervan in wendbaar project- en probleemmanagement
- Begrip van de JIRA-architectuur en kerncomponenten
- Overzicht van de verantwoordelijkheden voor het beheer van JIRA
- JIRA-implementatiemodellen en -omgevingen
- Begrip van JIRA-toepassingen, projecten, issues, werkstromen en configuraties
2. JIRA-functies en het beheerdersinterface
- Navigeren in het JIRA-beheerdersconsole
- Begrip van globale instellingen en projectniveau-configuraties
- Systeemgegevens en configuratieopties beheren
- Overzicht van JIRA-logs, monitoring en onderhoudtaken
Oefening:
- Het verkenne van de JIRA-beheerdersinterface
- Het beoordelen van bestaande systeemconfiguraties
Installeren en configureren van JIRA
1. Het JIRA-omgeving voorbereiden
- Systeemvereisten en -voorwaarden
- Benodigde componenten installeren met behulp van containers
- Overzicht van de databaseconfiguratie
- Configureren van applicatie-eigenschappen
2. Een JIRA-instantie implementeren
- Installeren en initialiseren van JIRA
- Uitvoeren van de initiële configuratie
- Configureren van applicatie-instellingen
- Verifiëren van de installatie en systeemgezondheid
Oefening:
- Implementeren van JIRA in een gecontaineriseerde omgeving
- Vitvoeren van de initiële systeemconfiguratie
III. Beheren en aanpassen van JIRA-projecten
1. Aanmaken en configureren van JIRA-projecten
- Begrip van projecttypes en sjablonen
- Aanmaken van bedrijfsbeheerde en teambeheerde projecten
- Configureren van projectdetails en instellingen
- Beheren van projectrollen en verantwoordelijkheden
2. JIRA aanpassen aan bedrijfsbehoeften
- Configureren van itemtypes
- Aanmaken en beheren van aangepaste velden
- Configureren van schermen en schermregelingen
- Beheren van werkstromen en werkstroomregelingen
- Configureren van prioriteiten, statussen en oplossingen
Oefening:
- Aanmaken van een aangepaste projectomgeving
- Configureren van projecten-specifieke vereisten
IV. Beheer van gebruikers, groepen en rollen
1. Het beheer van JIRA-gebruikers
- Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
- Overzicht van gebruikersverificatie en directoryintegratie
- Beheren van gebruikersprofielen en -toegang
2. Het beheer van groepen en projectrollen
- Aanmaken en onderhouden van gebruikersgroepen
- Toewijzen van projectrollen
- Beheren van administratieve verantwoordelijkheden
- Beste praktijken voor de organisatie van gebruikers
Oefening:
- Aanmaken van gebruikers en groepen
- Toewijzen van projectrollen en toegangsrechten
V. Toegangsrechten en beveiligingsbeheer in JIRA
1. Het begrijpen van de JIRA-beveiligingsarchitectuur
- Globale toegangsrechten
- Toegangsrechten op projectniveau
- Itemspecifieke beveiligingsniveaus
- Rechtenschema's
2. Het implementeren van veiligheidscontroles
- Het ontwerpen van rechtenschema's
- Hanteren van het principe van minimumrechten
- Beheren van toegangsbeperkingen
- Auditen van gebruikersrechten
Oefening:
- Aanmaken en toepassen van beveiligingsregelingen
- Testen van gebruikerstoegangslevels
VI. Dashboards, rapporten en meldingen
1. Het configureren van JIRA-dashboards
- Aanmaken en beheren van dashboards
- Gadgets toevoegen en configureren
- Dashboards delen met teams
- Ontwerpen van dashboards voor verschillende belanghebbenden
2. Het beheren van e-mails en meldingen
- Configureren van SMTP-instellingen
- Aanmaken van meldingschema's
- Beheren van gebeurtenisgebaseerde meldingen
- Foutopsporing bij meldingsproblemen
Oefening:
- Opbouwen van projectdashboards
- Configureren van meldingsregels
VII. Onderhoud, upgrades en foutopsporing in JIRA
1. Administratieve taken en onderhoud voor JIRA
- Monitoring van de systeemprestaties
- Beheer van applicatielogs
- Overwegingen voor back-up en herstel
- Onderhoud van de systeemstabiliteit
2. Upgraden en migreren van JIRA
- Planning en voorbereiding van upgrades
- Versiecompatibiliteitsoverwegingen
- Migratiestrategieën
- Validatie na upgrade
3. Foutopsporing bij veelvoorkomende JIRA-problemen
- Diagnose van configuratieproblemen
- Ophangen van gebruikerstoegangsproblemen
- Foutopsporing bij werkstroom- en meldingsproblemen
- Technieken voor prestatiefoutopsporing
Oefening:
- Analyseren van JIRA-problemen met behulp van logs
- Tillpassing van foutopsporingsmethoden
VIII. Administratie van JIRA Service Management
1. Implementeren van JIRA Service Management
- Introductie tot de concepten van JIRA Service Management
- Serviceprojecten en aanvraagtypes
- Configureren van serviceportals
2. Aanpassen van Service Management-functies
- Aanmaken van aanvraagwerkstromen
- Beheer van service desk-gebruikers
- Configureren van wachtrijen en SLA's (Service Level Agreements)
- Inrichten van kennisbanken
- Beheren van klantcommunicatie
Oefening:
- Aanmaken en configureren van een service desk-project
- Gemeenschappelijk afhandelen van serviceverzoeken
IX. Integratie en geavanceerde administratietoppen
1. Overzicht van JIRA-integraties
- Koppelen van JIRA aan externe systemen
- Overwegingen voor verificatie en integratie
- Beheer van plugins en extensies
2. Beste praktijken voor administratie
- Configuratiebeheer
- Dokumentatiepraktijken
- Veranderingsmanagementbenadering
- Onderhouden van schaalbare JIRA-omgevingen
X. Samenvatting en vervolgstappen
- Bespreking van de belangrijkste concepten voor JIRA-administratie
- Discussie over uitdagingen in de praktijk
- Aanbevolen praktijken voor het onderhouden van enterprise-JIRA-omgevingen
- Vraag en antwoord, plus kennisbeoordeling
Vereisten
- Een fundamenteel begrip van JIRA
Doelgroep
- Systeemadministratoren
7 Uren
Aangepaste bedrijfsopleiding
Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.
- Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
- Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
- Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 1600 € + BTW*
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
Reviews (2)
Geïnteresseerd in iedereen die goed vooruitgang boekt.
Javier Acero de la Cruz - WES Trade Ltd
Cursus - JIRA for Administrators
Automatisch vertaald
Marek was geweldig. En ik sta erop... hij was echt geweldig. Zijn kennis, enthousiasme en organisatie... hij was goed voorbereid en had de situatie volledig onder controle. Ik vond het super dat hij demonstraties deed in plaats van diagrammen... het was veel interactiever en we konden vragen stellen die direct betrekking hadden op wat we zagen.
Eliane Champagne - Bell Solutions techniques
Cursus - JIRA for Administrators
Automatisch vertaald
