Formal Etiquette in Hospitality Training Cursus

Deze 1-1 live training (online) in Nederland is bedoeld voor iedereen die meer structuur en productiviteit in zijn werk wil krijgen.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Haal meer uit het leven.
• Beheers hun tijd.
• Krijg hun focus terug.
• Plan hun week effectief.
• Weet hoe je met stress om moet gaan.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op organisatieteams die mindfulness-meditatie willen toepassen om personal en professionele ontwikkeling en verbetering te bereiken.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de basisprincipes van meditatie en mindfulness-oefeningen.
• Verminder stress en verhoog de helderheid, kalmte, tevredenheid en mededogen.
• Concentreer uw geest en maak beter verbinding met anderen.
• Ontwikkel een bewust bewustzijn in het huidige moment.
• Beheers mentale en fysieke pijn.
• Leid een gezonder en gelukkiger leven.

Deze door een instructeur geleide, live workshop in Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor mensen die mindfulness willen studeren om intense personal en professionele ontwikkeling en verbetering te bereiken.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de principes van mindfulness.
• Ontwikkel een positieve geestelijke gezondheid.
• Groeien in zelfbewustzijn, zelfdiscipline, sociaal bewustzijn en sociale effectiviteit.
• Neem verstandige beslissingen in tijden van stress of crisis.
• Leid een gelukkiger en gezonder leven.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op professionals op beginnersniveau die een toolkit willen hebben met mindfulness en communicatiestrategieën om met diverse communicatie-uitdagingen om te gaan en sterkere, positievere relaties op te bouwen.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Leer en oefen mindfulness-technieken om het zelfbewustzijn, emotionele regulatie en stressmanagement te verbeteren.
• Begrijp de principes van assertieve communicatie en ontwikkel het vermogen om zich zelfverzekerd en respectvol uit te drukken.
• Pas mindfulness- en communicatievaardigheden toe in verschillende real-life contexten, zowel persoonlijk als professioneel.

Een eendaagse cursus over stressmanagement en preventie

Publiek

Managers, teamleiders en medewerkers die vinden dat:

• Ze wonen te veel vergaderingen bij
• Hun tijd wordt 'gestolen' door andere mensen
• Ze kunnen het dagelijkse werk niet uitpakken vanwege een gebrek aan planning, vooruitziende blik of prioritering

Formaat van de cursus

De cursus zal een zeer interactieve combinatie zijn van:

• Facilitated Discussions
• Diapresentaties
• Oefeningen en case studies

Aan het einde van de cursus kunnen afgevaardigden:

• Waardeer de noodzaak om vergaderingen effectief te beheren - met respect voor de tijdsdruk van degenen die ze uitnodigen voor vergaderingen
• Volg de standaardprocessen voor het oproepen, beheren en voorbereiden van de output van vergaderingen
• Waardeer meer manieren om zichzelf en hun tijd efficiënter te beheren: slimmer werken, niet harder ...

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op trainers, consultants, leiders en communicatoren op elk gebied die webconferenties efficiënt en effectief willen faciliteren met behulp van verschillende virtuele platforms.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Leer hoe u online vergaderingen voor deelnemers op afstand effectief kunt faciliteren.
• Creëer een veilige en boeiende virtuele omgeving voor webconferenties door de juiste toon en mentaliteit te bepalen.
• Beheer online vergaderingen efficiënter door een geschikt platform te kiezen en vertrouwd te raken met de technologie.
• Houd deelnemers betrokken door online gesprekken te stimuleren.
• Bouw diepere verbindingen met deelnemers en andere beoefenaars om gezamenlijk te leren en waardevolle inzichten te verwerven.

Het publiek:

• Alle functies binnen een organisatie.

Overzicht :

Dit is een instructeur geleid cursus, geleverd virtueel of face-to-face. Op basis van zijn inhoud op bewijs gebaseerde wetenschappelijke onderzoek zoals het werk van Professor Lisa Feldman Barrett, deze cursus verspreidt een aantal van de vastgestelde mythen rond menselijke betrokkenheid.  De cursus richt zich op de belangrijkste attributen van persoon tot persoon vaardigheden. De uitdrukking ‘people person’ wordt vaak verkeerd ontworpen als iets dat we hebben of niet. Sommige mensen zijn met name gekwalificeerd met een gemakkelijkheid rond hun collega's, maar net als technische of academische vaardigheden komen deze zelden zonder training en praktijk. In plaats van te denken over concepten zoals emotionele intelligentie, richt de cursus zich op het idee van neuroplasticiteit – het vermogen van de hersenen om te leren, aan te passen en uiteindelijk prestaties te verbeteren. De cursus geeft kandidaten een uitstekende basis om een aantal basistechnieken in hun eigen stijl te ontwikkelen. De cursus verklaart hoe we ons meer kunnen richten op de behoeften en perspectieven van anderen en om dit te doen, onze eigen capaciteit voor empathie te ontwikkelen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Begrijp wat de principes van emotionele granulariteit zijn en hoe ze kunnen worden toegepast.
• Beschrijf de verschillende technieken van het ontwikkelen van empathie en gebruik hun eigen stijl.
• Gebruik deze technieken tijdens formele en informele uitwisselingen om de kansen op betrokkenheid te verbeteren en te verbeteren.

Format van de cursus:

• Of de instructeur leidde of via een webinar.
• Scenario gebaseerde presentaties, rolspel en demonstraties.
• Ontbreken scenario workshops en groep presentaties.

Het publiek:

• Alle rollen binnen een organisatie die profiteren van de versterking van bijeenkomsten en groepsbelang.
• Managers die streven naar de efficiëntie van het project te verbeteren.

Overzicht :

De kandidaten zullen worden uitgenodigd over het doel en het resultaat van de bijeenkomsten voordat ze vooruitgaan naar de planning en discipline. Weinige bedrijfsactiviteiten zijn in de tijd of energie zo verspillend als een slecht georganiseerde en beheerde bijeenkomst. Wanneer individuen of groepen samenkomen met zeer verschillende verwachtingen en agenda's, kan de ervaring meer onzekerheid, conflict en soms chaos creëren als het niet wordt georganiseerd en doeltreffend beheerd. De vaststelling van een aantal zeer fundamentele beginselen voor bijeenkomsten wordt beschouwd als een zakelijke activiteit. Net als bij elke vorm van bedrijfsmiddelenverdeling moeten alternatieven worden overwogen. De Covid19 pandemie introduceerde ons allemaal aan het concept van virtuele bijeenkomsten dat een andere dynamiek brengt aan de traditionele bijeenkomstenomgeving. De cursus bespreekt hoe je een aantal van deze nieuwe gewoontes kunt gebruiken en meer efficiëntie in bijeenkomsten kunt brengen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Begrijp hoe de structuur, doel en doelstelling van een effectieve bijeenkomst eruitziet.
• Verduidelijk hoe het formaat van een bijeenkomst kan worden gewijzigd om het onderwerp aan te passen.
• Gebruik deze technieken om het engagementniveau en de productiviteit van bijeenkomsten te verbeteren.

Format van de cursus:

• Of de instructeur leidde of via een webinar.
• Scenario gebaseerde presentaties, briefingen en analyses.
• Ontbreken scenario workshops en groepsvergaderingen presentaties.

Het publiek:

• aspiratie van managers.
• Alle rollen binnen een organisatie die profiteren van assertiveness training.
• Managers die hun vaardigheden willen ontwikkelen.

Overzicht :

De cursus moedigt de kandidaten aan om vanaf het begin aan de slag te gaan. Assertiveness kan vaak verkeerd worden voor confrontatie, maar het ontbreken van bewering is net zo waarschijnlijk tot conflict situaties door het toestaan van ambiguïteit om de agenda te leiden. Dit kan verwoestend en destructief zijn. De kandidaten worden geïntroduceerd in de basisinterventiestrategieën en vervolgens de mogelijkheid gegeven om hun eigen versie te ontwikkelen. Role play is een ideaal medium waarmee zowel de trainer als de kandidaat een open discussie over effectieve techniek kunnen faciliteren. De cursus beschrijft beweringsstrategieën die worden gebruikt door de nooddiensten, gezondheidswerkers en het leger. Het belang van het ontwikkelen en onderhouden van vertrouwen is een belangrijke thema door middel van training. De cursus kijkt ook naar hoe bewering stressniveaus in de werkomgeving kan verminderen en dus productiviteit kan verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Begrijp wat de principes van bewering in formele en informele instellingen zijn.
• Demonstreer de verschillende technieken om de behoeften en context van de situatie te voldoen.
• Deze technieken toepassen in de zakelijke en sociale omgeving.

Format van de cursus:

• Of de instructeur leidde of via een webinar.
• Scenario gebaseerde presentaties, briefingen en analyses.
• Ontbreken scenario workshops en groepspresentatie.

Het publiek:

• Het aspireren van managers met rapportageverantwoordelijkheden.
• Alle rollen binnen een organisatie die profiteren van verbeterd teamvaardigheden.
• Individuen die hun managementvaardigheden willen ontwikkelen.

Overzicht :

Deze cursus wordt geleid door instructeur en kan worden onderverdeeld in zes een uur webinars om te worden ondernomen in een sessie of als een reeks van afzonderlijke bit-sized sessies om de kandidaten te passen’ tijdschema. Teamvaardigheden zijn specifieke set van competenties die zijn geïdentificeerd door uitgebreide onderzoek naar hoge prestaties in talrijke industrieën. Teamvaardigheden combineren de disciplines van sociale & situatiebewustzijn, besluitvorming, het beheren van werkbelasting en communicatie. In plaats van elke discipline te benaderen als een discreet onderwerp, verklaart deze cursus hoe prestaties kunnen worden geanalyseerd door de prism van teamvaardigheden. Aanvragers worden verwacht hun eigen ervaring bij te dragen en zal een uitgebreide kans worden gegeven om hun nieuwe kennis toe te passen aan een selectie van case studies. De cursus culmineert met de productie van de kandidaat’s van hun eigen competentie diagrammes die van toepassing zijn op hun eigen werkomgeving. De cursus is bijzonder waardevol voor de deelnemers wiens rol schriftelijke en mondelinge beoordelingen vereist.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Begrijp wat de basisvaardigheden zijn betrokken bij teamvaardigheden.
• Beschrijf en demonstreer de toepassing van de disciplines van teamvaardigheden.
• Geef deze technieken toe aan de kandidaten’ zakelijke en sociale omgeving.

Format van de cursus:

• Of de instructeur leidde of via een webinar.
• Scenario-gebaseerde presentaties, briefingen en incidentanalyse.
• Ontbreken scenario workshops en groepspresentatie.

Het publiek:

• Alle rollen binnen een organisatie die profiteren van verbeterde presentatievaardigheden.
• Individuen die hun presentatievaardigheden willen ontwikkelen.
• Managers die belangrijke berichten moeten verzenden.

Overzicht :

Deze cursus wordt geleid door instructeur en kan worden onderverdeeld in drie tweehour webinars die in één sessie of als een reeks van afzonderlijke bit-sized sessies worden uitgevoerd om de kandidaten te passen’ tijdschema. Deze cursus neemt de discipline van presentatievaardigheden naar een geavanceerd niveau. Er zijn weinig zakelijke activiteiten die niet profiteren van verbeterde briefingvaardigheden. Als mens zijn we genetisch geprogrammeerd om verhalen te ontvangen en te leveren. We beginnen deze essentiële vaardigheid als jonge kinderen dan te vaak als volwassenen delegeren deze functie aan elektronische media. Hoewel het gebruik van nieuwe technologie het vervoer van belangrijke thema's en berichten kan vergemakkelijken, is het geen vervanging voor de fundamenten die een geweldige presentatie maken. De cursus neemt de kandidaten van de grond naar boven. We beginnen en beëindigen een geweldige presentatie met een indruk van onszelf en de boodschap die we met ons publiek willen verlaten. Met behulp van technieken die worden gebruikt door advocaten, lezers, en uit TED gesprekken, laat deze cursus kandidaten met aanzienlijk verbeterd vertrouwen in hun vermogen om uitstekende kwaliteit te leveren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Begrijp hoe een mooie presentatie eruit ziet.
• Beschrijf en demonstreer de toepassing van presentatievaardigheden.
• Gebruik deze technieken voor het ontwerpen en leveren van hun eigen presentaties.

Format van de cursus:

• Of de instructeur leidde of via een webinar.
• Scenario gebaseerde presentaties, briefingen en constructieve feedback.
• Ontbreken scenario workshops en individuele presentaties.

Het publiek:

• Alle rollen binnen een organisatie die zouden profiteren van het verbeteren van focus en resilience.
• Managers met welzijn verantwoordelijkheid voor collega's.

Overzicht :

Deze cursus wordt geleid door instructeur en kan worden onderverdeeld in drie tweehour webinars die in één sessie of als een reeks van afzonderlijke bit-sized sessies worden uitgevoerd om de kandidaten te passen’ tijdschema. De cursus wordt geleid, gericht en ontworpen door trainers met uitgebreide ervaring in het gebruik van mindfulness technieken binnen hoge druk rollen in een verscheidenheid aan industrieën. Hoewel de fundamentele beginselen van bewustzijn ontstaan in de boeddhistische, zen- en Tibetaanse meditatie technieken, worden de voordelen van bewustzijn en meditatie aangevuld door een toenemend lichaam van academische onderzoek. De cursus stelt kandidaten in staat om een aantal van de oorsprong van de methode te ontdekken, maar snel begint in de praktische toepassing van zorgvuldigheid. Met behulp van praktische meditatie technieken worden kandidaten aangemoedigd om hun gedachten en de effecten van hun gevoelens te overwegen. Met de vooruitgang tussen formele en informele meditatie, laat de cursus zien hoe deze technieken in regelmatige routines kunnen worden gebracht om bespoke technieken te ontwikkelen om de effecten van stress en overwerk te compenseren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Begrijp wat de principes van mindfulness zijn en hoe ze kunnen worden toegepast.
• Gebruik deze technieken in formele en informele meditatie als onderdeel van een dagelijkse routine.
• Bespreek de verschillende technieken en hoe ze kunnen worden gebruikt om personeelsvermogen te ontwikkelen, vooral in tijden van onzekerheid.

Format van de cursus:

• Of de instructeur leidde of via een webinar.
• Scenario gebaseerde presentaties, briefings en groepsbesprekingen.
• Ontbreken scenario workshops en groepsrelaksatie sessies.