Cursusaanbod
Inleiding tot kwaliteitsaudits in de gezondheidszorg
- Definitie en belang van kwaliteitsaudits
- Soorten audits (intern, extern, compliance, proces)
- Rollen en verantwoordelijkheden van kwaliteitsauditors
Kwaliteit en veiligheid in de gezondheidszorg
- Inleiding tot de kwaliteit van de zorg en patiëntveiligheid
- Wettelijke vereisten in de gezondheidszorg (bijv. JCAHO, CMS)
- Belangrijke kwaliteitsnormen en -kaders (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Kwaliteit Management Systemen (QMS)
- Componenten van QMS in de gezondheidszorg
- Ontwerpen en implementeren van QMS
- Processen voor continue verbetering
Leadership en Strategic Planning
- Leadership Principes in kwaliteitsmanagement
- Strategische planning en implementatie
- Verandermanagement in de zorg
Planning en voorbereiding van audits
- Planning van een auditprogramma
- Ontwikkelen van auditplannen en checklists
- Toewijzing en planning van middelen
Uitvoeren van audits
- Methoden voor gegevensverzameling (interviews, observaties, beoordeling van documenten)
- Auditinstrumenten en -technieken (stroomdiagrammen, controlebladen, visgraatdiagrammen)
- Vastleggen en classificeren van auditbevindingen
Data Analysis en interpretatie
- Statistische tools voor data-analyse
- Analyse van de hoofdoorzaak
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
Audit Rapportage
- Schrijven van effectieve auditrapporten
- Communiceren van bevindingen aan belanghebbenden
- Follow-up en afsluiting van auditbevindingen
Naleving van regelgeving in de gezondheidszorg
- Belangrijkste voorschriften en normen (HIPAA, FDA, OSHA)
- Technieken voor nalevingscontrole
- Omgaan met niet-nalevingsproblemen
Ethische kwesties bij kwaliteitsaudits
- Ethische principes en professioneel gedrag
- Belangenverstrengeling en vertrouwelijkheid
- Ethische besluitvorming bij auditing
Strategieën voor examenvoorbereiding
- Inzicht in de CMQ/OE- en ASQ-examenformaten
- Tips en technieken voor effectief studeren
- Oefenvragen en proefexamens
Samenvatting en volgende stappen
Vereisten
- Basiskennis van de principes en praktijken van kwaliteitsmanagement
- Bekendheid met de regelgeving en normen in de gezondheidszorg
Audiëntie
- Kwaliteitsmanagers
- Bestuurders in de gezondheidszorg
- Accountants
Aangepaste bedrijfsopleiding
Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.
- Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
- Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
- Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 4800 € + BTW*
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
Reviews (3)
Ik heb genoten van de quizzen en Dritons manier van onderwijzen.
Chloe - SEEC MM Ltd.,
Cursus - ISO 9001 Lead Implementer
Automatisch vertaald
Met zowel de door mij gevolgde ISO 9001-auditsvoorbereidings training uit 2022 als het recent afgeronde herhalingsoord van ISO 9001-auditsvoorbereiding, heeft Dereck me aanzienlijk geholpen om een nieuwe en praktische kijk op de clausules en secties van ISO 9001:2015 te krijgen en hoe deze van toepassing zijn op onze organisatie. Dereck heeft me bovendien bij beide cursussen geholpen om mijn ISO-gerelateerde communicatie te verbeteren, zowel met de medewerkers van ons bedrijf als met de externe ISO-auditors.
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Cursus - ISO 9001 Foundation
Automatisch vertaald
De quizzen om het leesmateriaal te versterken en de mogelijkheid om wanneer dan ook vragen te stellen
Jonathan
Cursus - ISO 9001 Lead Auditor
Automatisch vertaald