Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Inzicht in Business Processen
- Wat is een bedrijfsproces
- Soorten bedrijfsprocessen
- Uniforme modelleringstaal (UML)
- Business Procesmodellering (BPMN)
- Use Cases
- Een incrementeel proces voor modellering
Levenscyclus van procesverbetering
- Het team samenstellen
- Integratie met de ontwikkelingslevenscyclus
- De procesverbetering Life Cycle en Radicale vs. incrementele verbetering
Het definiëren van Business Processen
- Business Use Case Diagrammen
- Business Use Cases en Business Acteurs
- Modelleren van processen op hoog niveau en van groepen
- Business Workshop procesmodellering (casestudy)
In kaart brengen van systeemvereisten
- Systeem Use Cases
- Acteurs en Use Cases in kaart brengen
- In kaart brengen van Activities
- In kaart brengen Business Scenario's
- In kaart brengen Business Werknemers
- Het Business entiteitsmodel in kaart brengen
- Workshop in kaart brengen
Voorlopige procesbeoordeling
- Externe factoren
- Identificeren van kern- en ondersteunende processen
- Verbeterdoelstellingen opstellen
- Identificeren van klanten en stakeholders
Business Procesmodellen
- Voor- en nadelen van verschillende modelleringstechnieken
- Componenten van procesmodellen
- Inleiding tot gebruiksscenario's
- Business voorwerpen
- Het in kaart brengen van de werkstroom
Modelleren van huidige processen
- Interviews en focusgroepen
- Modelleren van omstandigheden, triggers, gebeurtenissen en bedrijfsregels
- Niveaus van abstracties
- Modelleringstips en -technieken
- Weten wanneer je moet stoppen
Kwantificerende processen
- Beslissen wat en hoeveel u wilt meten
- Het meten van de klanttevredenheid
- Prestaties meten
- Efficiëntie meten
- Analyseren van huidige processen
Analyseren van activiteiten
- Activiteiten met toegevoegde waarde identificeren
- Analyseren van workflowpatronen en beperkingen
- Dynamische analyse - simulatie
- Verbeterpunten identificeren
- Modelleren van nieuw proces
Nieuwe ideeën genereren
- Documenteren van alternatieven
- Mechanismen voor prestatiemeting integreren
- Proceskennis vastleggen en representeren
- Het beheren van het modelleringsproces
De nieuwe Business procesmodellen aan het werk zetten
- Toewijzing aan systeemvereisten
- Beleids- en procedurehandleidingen
- Modellen als hulpmiddelen voor verandermanagement
- Procesmanagement
Methoden/hulpmiddelen selecteren
- Methode evaluatie en selectie en maatwerk
- Modellerings- en simulatietools
- Hulpmiddelen voor workflowbeheer
- Intranetten en extranetten
- Tools voor proces- en kennisbeheer
Vereisten
Geen
14 Uren
Leveringsopties
PRIVÉGROEPSTRAINING
Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.
- Pre-cursusgesprek met uw trainer
- Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
- Op maat gemaakte overzichten
- Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
- Training gepland op een datum naar keuze
- Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen
Private Group Prices RRP from €4560 online delivery, based on a group of 2 delegates, €1440 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
OPENBARE TRAINING
Kijk op onze public courses