ISO/PAS 21448:2019 – Veiligheid van de beoogde functionaliteit (SOTIF) Training Cursus

ISO 14001:2015 is een internationale norm voor het opzetten, implementeren en verbeteren van een Milieubeheersysteem (MBS).

Deze instructeurgeleide live training (online of ter plekke) is bedoeld voor professionals met beginnend en middelmatig niveau die willen begrijpen, interpreteren en toepassen van de eisen van ISO 14001:2015 binnen hun organisatie.

Na het volgen van deze workshop zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De structuur, eisen en bedoeling van ISO 14001:2015 te interpreteren.
• Milieuaspecten en risico's in overeenstemming met de norm te identificeren.
• De context van de organisatie en leiderschapsverantwoordelijkheden te beoordelen.
• Operationele controles, prestatieindicatoren en verbeteringsprocessen te evalueren.

Cursusformaat

• Geleide presentaties met concrete voorbeelden.
• Praktische oefeningen, casestudies en scenario-gebaseerde discussies.
• Interactieve activiteiten gericht op het interpreteren en toepassen van de eisen van ISO 14001:2015.

Cursusaanpassingsopties

• Om deze cursus aan de MBS-behoeften van uw organisatie aan te passen, neemt u contact met ons op om de mogelijkheden voor aanpassing te bespreken.

ISO 20560 is een wereldwijde standaard die geuniformeerde veiligheidstekens en leidingmarkeringssystemen definieert voor industriële omgevingen.

Deze instructeur-gelede, live training (online of ter plaatse) is gericht op gevorderdeniveau industriële en veiligheidsmedewerkers die de ISO 20560-vereisten willen toepassen in praktische operatieve situaties.

Na het volgen van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• De structuur, terminologie en toepassingsrichtlijnen van ISO 20560 nauwkeurig te interpreteren.
• Conform veiligheidstekens en leidingidentificatiesystemen te ontwerpen en implementeren.
• Risico's gerelateerd aan industriële stoffen en processen in kaart te brengen met behulp van gestandaardiseerde visuele communicatie.
• ISO 20560-vereisten aan te passen aan lokale regelgeving en specifieke sectorbehoeften, inclusief de cosmetische productieomgeving.

Format van het Cursus

• Gespecialiseerde voordrachten en begeleide discussies.
• Scenario-gerichte oefeningen en toegepaste workshops.
• Praktische evaluatie van veiligheidstekens en leidingmarkering in gesimuleerde industriële opstellingen.

Cursusaanpassingsopties

• Om deze cursus aan te passen aan de operationele context of de plantenindeling van uw organisatie, neem dan contact met ons op voor een aangepaste opstelling.

Deze door een instructeur geleide, live training in Nederland (online of ter plaatse) is gericht op professionals van het intermediare tot geavanceerde niveau in de levensmiddelenindustrie die hun kennis willen verdiepen, ISO 22000 willen implementeren en de certificering willen behalen.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• De principes en vereisten van ISO 22000 begrijpen.
• Een voedselveiligheidsmanagementsysteem (FSMS) implementeren.
• Voedselveiligheidsrisico identificeren en beheren met behulp van HACCP-principes.
• Zich voorbereiden op audits voor ISO 22000-certificering.
• Zorgen voor naleving van internationale voedselveiligheidsregelgeving.

Na deelname aan het opleidingstraject kunt u de examen zitten en, als u dit succesvol aflegt, kunt u zich kandidaat stellen voor de "Certified ISO 22301 Lead Implementer"-certificering. Het internationaal erkende "Certified ISO 22301 Lead Implementer"-diploma bewijst dat u de professionele vaardigheden en praktijkkennis bezit om een BCMS (Business Continuity Management System) te implementeren op basis van de eisen van ISO 22301 in een organisatie.

Wie moet aanwezig zijn?

• Projectmanagers en consultants die betrokken zijn bij business continuity
• Expertadviseurs die de implementatie van het business continuity management systeem willen meesteren
• Personen die verantwoordelijk zijn voor naleving van BCMS-eisen binnen een organisatie
• Leden van het BCMS-team

Leerdoelen

• Een grondig begrip krijgen van de concepten, benaderingen, methoden en technieken die worden gebruikt voor de implementatie en effectieve management van een BCMS
• Leren hoe u de eisen van ISO 22301 kunt interpreteren en implementeren in de specifieke context van een organisatie
• Begrijpen hoe het business continuity management systeem en zijn processen werken op basis van ISO 22301
• De noodzakelijke kennis verwerven om een organisatie te ondersteunen bij effectief plannen, implementeren, managen, monitoren en continu verbeteren van een BCMS

Onderwijsmethode

• Deze opleiding is gebaseerd op theorie, beste praktijken voor implementatie en ISO 22301-eisen die nuttig zijn voor de implementatie van een BCMS.
• Collegedelen worden geïllustreerd met praktische oefeningen op basis van een casestudy, inclusief rolspelletjes en discussies.
• De deelnemers worden aangemoedigd om te communiceren en zich in te zetten bij discussies en oefeningen.
• De oefeningen lijken op het certificatieexamen.

Algemene informatie

• Certificatiekosten zijn inbegrepen in de examenprijs. Na het voltooien van de opleiding kunt u het examen inschrijven.
• Deelnemers krijgen de opleidingsmateriaal ter waarde van meer dan 450 pagina's met verklarende informatie en praktijkvoorbeelden mee.
• Een Aanwezigheidsbewijs met een waarde van 31 CPD (Continuing Professional Development) punten wordt uitgereikt aan deelnemers die de opleiding hebben bijgewoond.
• Als kandidaten het examen niet halen, kunnen ze binnen twaalf maanden na het initiële examen gratis een herkansing afleggen.

Waarom zou je deelnemen?

De training PECB ISO/IEC 27001 Foundation stelt u in staat om de basiselementen te leren waarmee u een Informatiebeveiligingsmanagementsysteem kunt implementeren en beheren zoals omschreven in ISO/IEC 27001. Tijdens deze training zal u de verschillende modules van het ISMS leren begrijpen, waaronder het ISMS-beleid, procedures, prestatieafmetingen, managementcommitment, interne audits, managementreview en continue verbetering.

Na het volgen van deze cursus kunt u de examen zitten en aanvragen voor de "PECB Certified ISO/IEC 27001 Foundation"-certificering. Een PECB Foundatiecertificaat toont aan dat u de fundamentele methodologieën, vereisten, kader en managementbenadering begrijpt.

Wie zou moeten deelnemen?

• Persoonen die betrokken zijn bij Informatiebeveiligingsmanagement
• Persoonen die kennis willen verwerven over de belangrijkste processen van Informatiebeveiligingsmanagementsystemen (ISMS)
• Persoonen die geïnteresseerd zijn in een carrière in Informatiebeveiligingsmanagement

Educatiebenadering

• Collegelessen worden aangevuld met praktische vragen en voorbeelden
• Praktische oefeningen bevatten voorbeelden en discussies
• Oefentoetsen lijken op de CertificeringsExamens

ISO/IEC 27002 Lead Manager training stelt u in staat om de benodigde expertise en kennis te ontwikkelen om een organisatie te ondersteunen bij het implementeren en beheren van informatiebeveiligingscontroles zoals beschreven in ISO/IEC 27002.

Na het volgen van deze opleiding kunt u de examen zitten en solliciteren naar de "PECB Certified ISO/IEC 27002 Lead Manager"-certificering. Een PECB Lead Manager-certificering bewijst dat u de principes en technieken voor het implementeren en beheren van informatiebeveiligingscontroles op basis van ISO/IEC 27002 heeft meester gemaakt.

Waarvoor is deze opleiding bedoeld?

• Managers of adviseurs die een Informatiebeveiligingssysteem (ISMS) willen implementeren op basis van ISO/IEC 27001 en ISO/IEC 27002
• Projectmanagers of adviseurs die de implementatieproces van een ISMS meester willen worden
• Persoonen die verantwoordelijk zijn voor informatiebeveiliging, compliance, risico's en governance binnen een organisatie
• Leden van informatiebeveiligingsteams
• Expertadviseurs in de informatietechnologie
• Informatiebeveiligingsmedewerkers
• Privacyofficieren
• IT-professionals
• CTO's, CIO's en CISO's

Lerendoelen

• Meester worden in het implementeren van informatiebeveiligingscontroles volgens de framework en principes van ISO/IEC 27002
• Een grondig begrip krijgen van de concepten, benaderingen, normen, methoden en technieken die vereist zijn voor de effectieve implementatie en beheer van informatiebeveiligingscontroles
• Insight krijgen in het verband tussen de componenten van informatiebeveiligingscontroles, waaronder verantwoordelijkheid, strategie, verwerving, prestaties, conformiteit en menselijk gedrag
• Het belang van informatiebeveiliging voor de strategie van de organisatie begrijpen
• Meester worden in het implementeren van beheerprocessen voor informatiebeveiliging
• Meester worden in het formuleren en implementeren van veiligheidsvereisten en doelen

Opleidingsmethode

• Deze opleiding is gebaseerd op zowel theorie als praktijk
• Voorlezingssessies die worden geïllustreerd met voorbeelden uit de realiteit
• Praktische oefeningen op basis van casestudies
• Oefensessies om het examenvoorbereiding te ondersteunen
• Een oefentoets die vergelijkbaar is met het certificatietoets

Algemene informatie

• Certificatiekosten zijn inbegrepen in de examenprijs
• Opleidingsmateriaal van meer dan 500 bladzijden met informatie en praktijkvoorbeelden zal worden uitgedeeld aan de deelnemers
• Een deelcertificaat van 31 CPD (Continuing Professional Development) punten wordt afgegeven aan de deelnemers
• Bij een examenmislukking kunt u binnen 12 maanden gratis het examen opnieuw doen

De ISO/IEC 27005 Lead Risk Manager training geeft u de benodigde expertise om een organisatie te ondersteunen in het risicobeheerproces gerelateerd aan alle relevante informatiebeveiligingsassets, met als referentiekader de ISO/IEC 27005 standaard. Tijdens deze training zal u een uitgebreide kennis verkrijgen van een procesmodel voor het ontwerpen en ontwikkelen van een informatiebeveiligingsrisicobeheerprogramma. De training zal ook een grondige kennis geven van best practices van risico-evaluatiemethoden zoals OCTAVE, EBIOS, MEHARI en harmoniseerde TRA. Deze training ondersteunt het implementatieproces van het ISMS-kader dat wordt gepresenteerd in de ISO/IEC 27001 standaard.

Nadat u alle benodigde concepten van informatiebeveiligingsrisicobeheer op basis van ISO/IEC 27005 heeft beheerst, kunt u voor het examen zitten en solliciteren naar de "PECB Certified ISO/IEC 27005 Lead Risk Manager" certificering. Door een PECB Lead Risk Manager Certificate te bezitten, kunt u aantonen dat u de praktische kennis en professionele vaardigheden bezit om een team te ondersteunen en leiden in het beheer van informatiebeveiligingsrisico's.

Wie moet dit bijwonen?

• Informatiebeveiligingsrisicobeheerders
• Leden van de informatiebeveiligingsteam
• Personen verantwoordelijk voor informatiebeveiliging, compliance en risico's binnen een organisatie
• Personen die ISO/IEC 27001 implementeren, die willen voldoen aan ISO/IEC 27001 of personen die betrokken zijn bij een risicobeheerprogramma
• IT-adviseurs
• IT-professionals
• Informatiebeveiligingsfunctionarissen
• Privacy-functionarissen

Examen - Duur: 3 uur

Het "PECB Certified ISO/IEC 27005 Lead Risk Manager" examen voldoet volledig aan de vereisten van het PECB Examen- en Certificatieprogramma (ECP). Het examen behandelt de volgende competentiedomeinen:

• Domein 1 Fundamentele principes en concepten van informatiebeveiligingsrisicobeheer
• Domein 2 Implementatie van een informatiebeveiligingsrisicobeheerprogramma
• Domein 3 Informatiebeveiligingsrisico-evaluatie
• Domein 4 Informatiebeveiligingsrisicobehandeling
• Domein 5 Informatiebeveiligingsrisicocommunicatie, -monitoring en -verbetering
• Domein 6 Informatiebeveiligingsrisico-evaluatiemethoden

Algemene informatie

• Certificatiekosten zijn inbegrepen in het examenprijs
• Opleidermaterialen met meer dan 350 bladzijden informatie en praktijkvoorbeelden zullen worden uitgedeeld
• Een deelnamecertificaat van 21 CPD (Continuing Professional Development) punten zal worden afgegeven
• Indien het examen niet wordt gehaald, kunt u binnen 12 maanden gratis het examen opnieuw afleggen

Bedreigingen en aanvallen op informatiebeveiliging nemen voortdurend toe en worden steeds gerichter. De beste vorm van verdediging hiertegen is de juiste implementatie en beheersing van informatiebeveiligingscontroles en best practices. Informatiebeveiliging is ook een belangrijke verwachting en vereiste van klanten, wetgevers en andere betrokken partijen.

Deze opleiding is ontworpen om deelnemers voor te bereiden op het implementeren van een beheersysteem voor informatiebeveiliging (ISMS) volgens ISO/IEC 27001. Het doel is om een grondig begrip te geven van de best practices van een ISMS en een kader voor continu beheer en verbetering.

Na het bijwonen van de opleiding kunt u de examen afleggen. Als u dit met succes aflegt, kunt u zich aanmelden voor de 'PECB Certified ISO/IEC 27001 Lead Implementer' certificering, die uw vermogen en praktijkkennis demonstreert om een ISMS te implementeren op basis van de vereisten van ISO/IEC 27001.

Wie kan deelnemen?

• Projectmanagers en consultants die betrokken zijn bij en geïnteresseerd in de implementatie van een ISMS
• Expertadviseurs die het beheer van een ISMS onder de knie willen krijgen
• Personen die verantwoordelijk zijn voor naleving van informatiebeveiligingsvereisten binnen een organisatie
• Leden van een ISMS-implementatieteam

Algemene informatie

• Certificeringskosten zijn inbegrepen in de examenprijs
• Er zal opleidingsmateriaal uitgedeeld worden met meer dan 450 pagina's aan informatie en praktijkvoorbeelden
• Er wordt een deelcertificaat van 31 CPD (Continuous Professional Development) punten afgegeven
• Bij examenmislukking kunt u binnen twaalf maanden het examen gratis opnieuw afleggen

Educatieve benadering

• Deze opleiding bevat essay-opdrachten, multiple-choice quizzes, voorbeelden en best practices die worden gebruikt bij de implementatie van een ISMS.
• De deelnemers worden aangemoedigd om met elkaar te communiceren en discussies aan te gaan tijdens het maken van quizzes en opdrachten.
• De opdrachten zijn gebaseerd op een casestudy.
• De structuur van de quizzes lijkt op die van het certificeringsexamen.

Leerdoelen

Deze opleiding zal u helpen:

• Een grondig begrip te krijgen van de concepten, benaderingen, methoden en technieken die worden gebruikt voor het implementeren en effectief beheren van een ISMS
• De relatie te begrijpen tussen ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002 en andere normen en regelgeving
• Het functioneren van een beheersysteem voor informatiebeveiliging en zijn processen te begrijpen op basis van ISO/IEC 27001
• Te leren hoe u de vereisten van ISO/IEC 27001 kunt interpreteren en implementeren in het specifieke context van een organisatie
• De nodige kennis te verwerven om een organisatie te ondersteunen bij effectief plannen, implementeren, beheren, monitoren en onderhouden van een ISMS

Deze door een instructeur begeleide, live training in Nederland (online of ter plaatse) is bedoeld voor IT- en beveiligingsprofessionals met een middelbaar niveau die ISO 27017-controles willen implementeren om de cloudbeveiliging en naleving te verbeteren.

Aan het einde van deze training zijn deelnemers in staat om:

• De beginselen en doelen van ISO 27017 te begrijpen.
• Belangrijke beveiligingscontroles die specifiek zijn voor cloudomgevingen te identificeren.
• ISO 27017-controles te implementeren bij cloudserviceproviders en cloudklanten.
• Cloudbeveiligingsstrategieën af te stemmen op de eisen van ISO 27001.
• Te zorgen voor naleving van internationale best practices voor cloudbeveiliging.

ISO/IEC 27035 Lead Incident Manager is de toepassing van de ISO/IEC 27035-norm voor het plannen, beheren en verbeteren van het informatiebeveiligingsincidentbeheerproces van een organisatie.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plekke) is bedoeld voor ervaren beveiligingsprofessionals die een incidentresponsteam willen leiden en beheren volgens de beste praktijken van ISO/IEC 27035.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De structuur, principes en eisen van ISO/IEC 27035 te begrijpen.
• Een informatiebeveiligingsincidentbeheerplan te ontwikkelen en te implementeren.
• Een incidentresponsteam te leiden door detectie, analyse, beheersing en herstel.
• Incidentbeheer te integreren in het ISMS van een organisatie voor continue verbetering.

Formaat van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Veel oefeningen en praktijk.
• Handmatige implementatie in een live-labomgeving.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem contact met ons op om dit te regelen.

De ISO 28000 Lead Implementer training geeft u de benodigde expertise om een organisatie te ondersteunen bij het opzetten, implementeren, beheren en in stand houden van een Veiligheidsbeheersysteem voor de keten (SCSMS) gebaseerd op ISO 28000. Tijdens deze training krijgt u ook een grondige kennis van de beste praktijken voor Veiligheidsbeheersystemen voor de keten en kunt u de efficiëntie verbeteren bij het beheren van mogelijke veiligheidsrisico's en hun gevolgen in de keten van uw organisatie.

Na het beheersen van alle benodigde concepten van Veiligheidsbeheersystemen voor de keten kunt u zich inschrijven voor het examen om de "PECB Certified ISO 28000 Lead Implementer"-certificering te behalen. Door een PECB Lead Implementer-certificaat te bezitten, demonstreert u dat u de praktische kennis en professionele capaciteiten hebt om ISO 28000 in een organisatie te implementeren.

Wie moet deelnemen?

• Managers of adviseurs die betrokken zijn bij Veiligheidsbeheer van de keten
• Expertadviseurs die willen beheersen hoe ze een Veiligheidsbeheersysteem voor de keten implementeren
• Personeelsleden die verantwoordelijk zijn voor het in stand houden van naleving aan SCSMS-eisen
• Leden van het SCSMS-team

Leerdoelen

• Begrijp de relatie tussen ISO 28000 en andere normen en regelgevende kaders
• Bekwame u in de concepten, benaderingen, methoden en technieken die worden gebruikt voor de implementatie en effectieve beheersing van een SCSMS
• Leer hoe u de ISO 28000-eisen kunt interpreteren in het specifieke context van een organisatie
• Leer hoe u een organisatie kan ondersteunen bij het effectief plannen, implementeren, beheren, bewaken en in stand houden van een SCSMS
• Verkrijg de expertise om een organisatie te adviseren over het implementeren van beste praktijken voor Veiligheidsbeheersystemen voor de keten

Educatieve benadering

• Deze training is gebaseerd op zowel theorie als best practices die worden gebruikt bij de implementatie van een SCSMS
• Voorlezingssessies zijn geïllustreerd met voorbeelden op basis van casestudies
• Praacticooefeningen zijn gebaseerd op een casestudy en bevatten rollenspel en discussies
• Oefentoetsen lijken op de Certificatietoets

Algemene informatie

• Certificatiekosten worden inbegrepen in de examenkostprijs
• Een opleidingsmateriaal dat meer dan 450 pagina's informatie en praktische voorbeelden bevat, zal worden verspreid
• Er wordt een deelcertificaat van 31 CPD (Continuous Professional Development) punten uitgereikt
• In geval van examenmislukking kunt u binnen twaalf maanden gratis het examen opnieuw afleggen

ISO 31000 is een internationale norm die principes en richtlijnen biedt voor effectief risicomanagement in alle soorten organisaties en bedrijfsactiviteiten.

Deze door een instructeur geleide live training (online of op locatie) is bedoeld voor professionals op beginnend tot gemiddeld niveau die een sterke begrip van ISO 31000 willen ontwikkelen en het risicomanagementkader en -proces in hun organisaties willen toepassen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• De fundamentele principes van ISO 31000 en risicomanagement te begrijpen.
• Het risicomanagementkader toe te passen om risico's in bedrijfsfuncties te integreren.
• Risico-identificatie, -beoordeling, -behandeling en -monitoring uit te voeren.
• Een risicobewuste organisatiecultuur en communicatiestructuur te ontwikkelen en te onderhouden.

Formaat van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Werkelijke casestudies en voorbeelden.
• Groepsopdrachten en scenario-gebaseerde activiteiten.

Opties voor cursusaanpassing

• Voor het aanvragen van een aangepaste training voor deze cursus, neem contact met ons op om dit te regelen.

ISO 37001:2025 is een internationale standaard voor anti-corruptie-systemen (ABMS) die de vereisten en richtlijnen biedt voor het voorkomen, opsporen en aanpakken van corruptierisico's in organisaties van elke grootte of sector.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plekke) is bedoeld voor beginners tot gemiddelde professionals die de implementatie of audit van een anti-corruptiebeheersysteem op basis van ISO 37001:2025 willen begrijpen en ondersteunen.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• De structuur en intentie van ISO 37001:2025 begrijpen.
• Anti-corruptievereisten in praktische organisatorische contexten toepassen.
• Effectieve interne controle- en rapporteringssystemen ontwikkelen en monitoren.
• De inspanningen van een organisatie voor naleving van regelgeving en ethische integriteit ondersteunen.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Praktijkgerichte cases en voorbeelden.
• Scenario-gebaseerde oefeningen en groepswerk.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om dit te regelen.

ISO 37301 is een internationale norm die de vereisten specificeert voor het opzetten, ontwikkelen, implementeren, evalueren, onderhouden en verbeteren van een effectief compliance management systeem (CMS).

Deze door een instructeur geleide live training (online of op locatie) is gericht op beginnende tot gemiddeld geavanceerde professionals die een compliance management systeem op basis van ISO 37301 willen begrijpen, implementeren of auditeren.

Door het einde van deze training in acht te nemen, zullen deelnemers in staat zijn om:

• De structuur, doel en toepassingsgebied van ISO 37301 te begrijpen.
• De belangrijkste elementen van een compliance management systeem (CMS) te implementeren.
• Compliance-risico's en kansen binnen de organisatie te identificeren.
• ISO 37301 CMS te integreren met bestaande governance, risk of ISO-systeem.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Handson oefeningen en real-world case studies.
• Groepsactiviteiten en compliance scenario-simulaties.

Opties voor cursus aanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om te regelen.

Wie kan deelnemen?

• Auditors die audits van het informatiebeveiligingsbeheersysteem (ISMS) willen uitvoeren en leiden
• Managers of consultants die het auditproces van het informatiebeveiligingsbeheersysteem onder de knie willen krijgen
• Personen die verantwoordelijk zijn voor het handhaven van de naleving van de ISMS-vereisten in een organisatie
• Technische experts die zich willen voorbereiden op de audit van het beheersysteem voor informatiebeveiliging
• Deskundige adviseurs op het gebied van informatiebeveiligingsbeheer

Leerdoelen

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

1. Leg de fundamentele concepten en principes van een managementsysteem voor informatiebeveiliging (ISMS) uit op basis van ISO/IEC 27001
2. Interpreteer de ISO/IEC 27001-vereisten voor een ISMS vanuit het perspectief van een auditor
3. Evalueer de ISMS-conformiteit met de ISO/IEC 27001-vereisten, in overeenstemming met de fundamentele auditconcepten en -principes
4. Plan, voer uit en sluit een ISO/IEC 27001-nalevingsaudit af, in overeenstemming met de ISO/IEC 17021-1-vereisten, ISO 19011-richtlijnen en andere best practices voor audits
5. Een ISO/IEC 27001-auditprogramma beheren

Pedagogische aanpak

• Deze training is gebaseerd op zowel theorie als best practices die worden gebruikt in ISMS-audits
• Hoorcolleges worden geïllustreerd met voorbeelden aan de hand van casestudy's
• Praktische oefeningen zijn gebaseerd op een casestudy met rollenspellen en discussies
• Oefentests zijn vergelijkbaar met het certificeringsexamen