Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Introductie
Inzicht in RPA
- Het verschil tussen RPA en traditionele automatisering
- Eind-aan-eind processen automatiseren met RPA
- Gevolgen van RPA op het personeel en de motivatie van medewerkers
Voordelen van RPA
- Versnelling van werkafwikkeling
- Continu beschikbaar
- Nauwkeurigheid en conformiteit
- Kostbesparingen
Gevallenstudie
- RPA in de bankensector: Automatisering van leningverwerkings taken
RPA-tools en -leveranciers
- NICE, Blue Prism, UIPath, OpenSpan, etc.
Ontwikkeling van een RPA-strategie
- Lokalisatie van de meest foutgevoelige, tijdintensieve kantortaken
- Definiëren van het bereik van de RPA-initiatieven
- Berekenen van de ROI (Return on Investment)
- Impactanalyse
Verschillende benaderingen van RPA
- Onbegeleid vs. Begeleid ingrijpen
- Desktop-automatisering
- Desktopanalyse
Gevallenstudie
- RPA in de gezondheidszorg
Overzicht van NICE-functionaliteiten en mogelijkheden
- Natuurlijke taalverwerkingsengine
- Geavanceerde OCR-mogelijkheden (herkenning van 200 verschillende talen)
- Geavanceerde analyse van gestructureerde en ongestructureerde data
Praktijk met NICE Robotic Automation
- Accountinstelling en licensing
- Instellen en configureren
Automatisering van Routine Front-end Activiteiten
- Toepassingen automatisch starten
- De muis bedienen
- Formulieren en sjablonen invullen
- Kopiëren/plakken
Automatisering van Routine Back-office Activiteiten
- Berekeningen uitvoeren
- Een claim verwerken
- Gescande documenten verwerken
- Producten en diensten opschorten
Integratie van NICE met Bestaande Systemen
- CRM (Customer Relationship Management)
- Factureringssysteem
- Citrix-toepassingen
- Aangepaste toepassingen
Beheer van NICE
- Taakwachtrijen en procesuitvoering monitoren en beheren
- Rapportages genereren over systeemprestaties
Gevallenstudie
- RPA in de verzekeringssector
Schalen van NICE
- Benodigde bronnen inschatten
- Robots toevoegen tijdens piektijden
Probleemoplossing bij NICE
- Systeem debuggen
- Robotclient opnieuw starten in geval van een storing
Evaluatie van de resultaten
- Efficiëntiegains beoordelen
- Menselijke impact beoordelen
Uitbreiden van NICE
- Open-source SDK (Software Development Kit)
Ontwikkelingen in Robotic Process Automation
- Cognitieve roboticautomatisering
Afsluitende opmerkingen
- De toekomst van het 'virtuele personeel'
Vereisten
- Algemene kennis van bedrijfsprocessen en kantoorwerkstromen.
- Enige technische achtergrond.
- Een begrip van programmeringconcepten is nuttig, maar niet noodzakelijk.
Doelgroep
- Bedrijfsanalisten
- Bedrijfsprocesprofessionals
- Ingenieurs
21 Uren
Leveringsopties
PRIVÉGROEPSTRAINING
Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.
- Pre-cursusgesprek met uw trainer
- Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
- Op maat gemaakte overzichten
- Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
- Training gepland op een datum naar keuze
- Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen
Private Group Prices RRP from €6840 online delivery, based on a group of 2 delegates, €2160 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
OPENBARE TRAINING
Kijk op onze public courses
