Cursusaanbod
Invoering
RPA begrijpen
- Verschil tussen RPA en traditionele automatisering
- Automatisering van end-to-end-processen met RPA
- Gevolgen van RPA voor het personeelsbestand en het moreel van werknemers
Voordelen van RPA
- Versnelde voltooiing van het werk
- Continue beschikbaarheid
- Nauwkeurigheid en naleving
- Kostenbesparing
Casestudie
- RPA in het bankwezen: automatisering van taken voor de verwerking van leningen
RPA-tools en leveranciers
- NICE, Blue Prism, UIPath, OpenSpan, enz.
Het ontwikkelen van een RPA-strategie
- Lokaliseren van de meest foutgevoelige, tijdrovende kantoortaken
- Het definiëren van de reikwijdte van het RPA-initiatief
- Het berekenen van de ROI
- Impactanalyse
Verschillende benaderingen van RPA
- Onbeheerde versus begeleide interventie
- Bureaubladautomatisering
- Desktopanalyse
Casestudie
- RPA in de zorg
Overzicht van NICE-functies en -mogelijkheden
- Natuurlijke taalverwerkingsmotor
- Geavanceerde OCR-mogelijkheden (herkenning van 200 verschillende talen)
- Geavanceerde analyse van gestructureerde en ongestructureerde gegevens
Praktisch met NICE Robotic Automation
- Account instellen en licentieverlening
- Installatie en configuratie
Routinebureaublad automatiseren Activities (front-end)
- Applicaties automatisch starten
- Het besturen van de muis
- Formulieren en sjablonen invullen
- Kopiëren/plakken
Automatisering van routinematige backoffice Activities
- Berekeningen uitvoeren
- Het verwerken van een claim
- Gescande documenten verwerken
- Upselling van producten en diensten
NICE integreren met bestaande systemen
- CRM
- Rekening systeem
- Citrix-applicaties
- Aangepaste toepassingen
Beheer van NICE
- Bewaken en beheren van taakwachtrijen en procesuitvoering
- Het genereren van rapporten over de systeemprestaties
Casestudie
- RPA in de verzekeringssector
Schalen NICE
- Schatten van de beschikbaarheid van resourcebehoeften
- Robots toevoegen tijdens piekuren
Problemen oplossen NICE
- Debuggen van het systeem
- Herstarten van de robotclient bij een storing
Het evalueren van de resultaten
- Efficiëntiewinsten beoordelen
- Het beoordelen van de menselijke impact
NICE uitbreiden
- Open-source SDK
Ontwikkelingen in robotprocesautomatisering
- Cognitieve robotautomatisering
Slotopmerkingen
- De toekomst van de 'virtuele beroepsbevolking'
Vereisten
- Algemeen begrip van bedrijfsprocessen en kantoorworkflows.
- Enige technische achtergrond.
- Een goed begrip van programmeerconcepten is nuttig maar niet noodzakelijk.
Publiek
- Business Analisten
- Business Procesprofessionals
- Ingenieurs
Leveringsopties
PRIVÉGROEPSTRAINING
Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.
- Pre-cursusgesprek met uw trainer
- Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
- Op maat gemaakte overzichten
- Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
- Training gepland op een datum naar keuze
- Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen
Private Group Prices RRP from €6840 online delivery, based on a group of 2 delegates, €2160 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
OPENBARE TRAINING
Kijk op onze public courses