AI for Government and Public Sector Trainingen in Delft

ChatGPT is a versatile AI assistant that can help government communication teams improve content creation, responsiveness, and multilingual service delivery while maintaining message consistency and tone.This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector communication professionals new to AI tools who wish to use ChatGPT to support external communication tasks such as public notices, social media writing, and citizen responses in clear and inclusive formats.By the end of this training, participants will be able to:

• Create effective public announcements, alerts, and updates using AI support.
• Adapt tone and message for different audiences and platforms.
• Use ChatGPT to translate, rewrite, or simplify public content across multiple languages.
• Ensure alignment with communication guidelines, accessibility, and tone policies.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of ChatGPT in real-world public sector communication scenarios.
• Guided exercises focused on outreach, tone management, and language inclusivity.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your department's workflows or internal tools, please contact us to arrange.

ChatGPT is an AI-powered language model that can assist public sector teams with legislative drafting, policy writing, and document revision at scale — while promoting clarity, compliance, and efficiency.This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector professionals with limited or no prior experience using AI who are responsible for drafting, editing, or reviewing legislative and policy content and wish to improve precision, clarity, and speed using ChatGPT.By the end of this training, participants will be able to:

• Use ChatGPT to draft, refine, and edit legislative or policy documents.
• Apply plain language principles and tone control using prompting techniques.
• Create and revise multiple versions for stakeholder input or legal review.
• Ensure consistency with compliance requirements and document structures.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of ChatGPT in legislative and policy drafting scenarios.
• Guided exercises focused on document structuring, tone, and legal clarity.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your department's workflows or internal tools, please contact us to arrange.

Deze door een instructeur geleide live training (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende/ gemiddelde / gevorderde ___ die ___ willen gebruiken om ___.Na afloop van deze training kunnen de deelnemers:

• ___ installeren en configureren.
• ___
• ___
• ___

ChatGPT is een krachtige AI-assistent die overheidsprofessionals kan ondersteunen bij het opstellen van teksten, onderzoek, samenvattingen en taakautomatisering. Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor overheidsmedewerkers met beperkte of geen ervaring met AI-tools die ChatGPT effectief willen toepassen voor overheidsgerelateerde communicatie, analyse en administratieve productiviteit. Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om: * ChatGPT te gebruiken voor het schrijven en bewerken van overheids-e-mails, memo's en rapporten. * Beleiddocumenten, publieke opmerkingen of onderzoekresultaten met precisie samenvatten. * Effectieve prompts ontwerpen voor dagelijkse administratieve en analytische taken. * Basisprincipes van privacy en naleving toepassen bij het gebruik van AI in een overheidscontext. Format van de cursus * Interactieve lezing en discussie. * Echte, overheidsgerichte gebruiksscenario's. * Hands-on implementatie en prompt-schrijfoefeningen. Opties voor cursusaanpassing * Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de specifieke werkstromen of beleidsvoorrangs van uw departement, neem dan contact met ons op om dit te regelen. ChatGPT voor overheidsgebruik: Communicatie, Analyse en Productiviteit Inleiding tot ChatGPT in de openbare sector * Wat ChatGPT is en hoe het werkt * Gebruiksscenario's in overheidswerkstromen * Sterk punten, beperkingen en verantwoord gebruik Schrijven en bewerken van officiële communicatie * Concepten maken voor memo's, e-mails en rapporten * Toon, helderheid en eenvoudige taal verbeteren * Inhoud aanpassen voor verschillende doelgroepen of formaten Samenvatting en informatie-extractie * Beleid of onderzoekdocumenten samenvatten * Belangrijke punten en actiepunten extraheren * Samenvattingen structureren voor brieven of vergaderingen Prompt ontwerp voor overheidsgebruik * Basis- en geavanceerde prompttechnieken * Effectief gebruik van voorbeelden en rolinstructies * Herbruikbare prompt-sjablonen voor terugkerende taken Vertaling en meertalige ondersteuning * Interne en publieksgerichte communicatie vertalen * Professionele toon behouden in verschillende talen * ChatGPT gebruiken voor inclusieve, toegankelijke taal Productiviteit en taakautomatisering * Initiatieven brainstormen en ideeën genereren * Inhoud maken van gestructureerde gegevens (bijvoorbeeld tabellen) * Overzichten maken voor presentaties of brieven Naleving, beveiliging en ethisch gebruik * Risico's voor gegevensprivacy en informatieuitwisseling * Integraal nakeven van interne AI- en IT-beleidsregels * Openbaar vertrouwen opbouwen door verantwoordelijk gebruik Samenvatting en volgende stappen ChatGPT is een krachtige AI-assistent die overheidsprofessionals kan ondersteunen bij het opstellen van teksten, onderzoek, samenvattingen en taakautomatisering. Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor overheidsmedewerkers met beperkte of geen ervaring met AI-tools die ChatGPT effectief willen toepassen voor overheidsgerelateerde communicatie, analyse en administratieve productiviteit. Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om: * ChatGPT te gebruiken voor het schrijven en bewerken van overheids-e-mails, memo's en rapporten. * Beleiddocumenten, publieke opmerkingen of onderzoekresultaten met precisie samenvatten. * Effectieve prompts ontwerpen voor dagelijkse administratieve en analytische taken. * Basisprincipes van privacy en naleving toepassen bij het gebruik van AI in een overheidscontext. Format van de cursus * Interactieve lezing en discussie. * Echte, overheidsgerichte gebruiksscenario's. * Hands-on implementatie en prompt-schrijfoefeningen. Opties voor cursusaanpassing * Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de specifieke werkstromen of beleidsvoorrangs van uw departement, neem dan contact met ons op om dit te regelen. * Begrip van basisdigitale hulpmiddelen die in de openbare sector worden gebruikt * Ervaring met AI of ChatGPT is niet vereist * Kennis van het opstellen, beoordelen of beheren van officiële communicatie is handig Doelgroep * Teams van openbare diensten en administratieve professionals * Beleidsanalisten en overheidscommunicatie * Medewerkers die de productiviteit willen verbeteren door middel van AI-gepowerde tools chatgptgov

Deze door een instructeur geleide, live training in Delft (online of op locatie) is bedoeld voor ervaren overheidsprofessionals en beleidsexperts die DeepSeek willen benutten voor datagestuurde overheid en beleidsinnovatie. Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• DeepSeek AI te gebruiken voor beleidsanalyse en strategische besluitvorming.
• Overheidsrapporten te automatiseren en de datatransparantie te verbeteren.
• AI-gedreven inzichten toe te passen voor innovatie in de publieke sector.
• De betrokkenheid van burgers te vergroten door middel van AI-gestuurde oplossingen.

Microsoft 365 Copilot is een AI-gestuurde assistent die is ingebouwd in vertrouwde Microsoft hulpmiddelen om inhoudscreatie te verbeteren, routinetaken te automatiseren en slimme inzichten te bieden. Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor medewerkers van de overheid met beperkte of geen ervaring met AI-hulpmiddelen die Microsoft 365 Copilot willen gebruiken om de communicatie te verbeteren, documentwerk te stroomlijnen en efficiënter inzichten te verkrijgen uit data en vergaderingen. Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om: - Copilot in Word, Excel en Outlook te gebruiken om communicaties te ontwerpen, te analyseren en te verbeteren. - Herhalende documentatie- en samenvattings taken te automatiseren over Microsoft 365-apps. - Inzichten te genereren uit vergaderingnotities, spreadsheets en geschreven rapporten. - De richtlijnen voor verantwoord gebruik van Copilot in een overheidscontext te volgen. Format van de cursus - Interactieve lezing en discussie. - Handsongebruik van Microsoft 365 Copilot in voorbeeldoverheidscenario's. - Geleid oefenen gericht op communicatie, rapportering en vergaderproductiviteit. Opties voor cursusaanpassing - Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de werkprocessen of interne hulpmiddelen van uw afdeling, neem contact met ons op om dit te regelen. Microsoft 365 Copilot for Government Use: Efficiency, Communication, and Insight Inleiding tot Copilot in de Publieke Sector - Wat Microsoft 365 Copilot is en hoe het werkt - Gebruiksgevallen voor AI in de Publieke Sector in Microsoft apps - Begrip van Copilots gegevensbronnen en beveiligingsgrenzen Werkzaamheden met Documenten in Word - Ontwerpen van beleidsmemo's, brieven en rapporten - Herformuleren, samenvatten en verduidelijken van taal - Creëren van gestructureerde inhoud uit opsommingen of tabellen Email en Kalenderassistentie in Outlook - Snel e-mails samenstellen en beantwoorden met Copilot - Vergaderingen plannen en opvolgnoten ontwerpen - Lange e-mailthreads samenvatten en belangrijke punten benadrukken Data- en Rapporteringstaken in Excel - Uitleggen van complexe spreadsheets in gewone taal - Genereren van grafieken, samenvattingen en visuele inzichten - Copilot gebruiken om trends te spotten of vragen te beantwoorden Copilot in Vergaderingen en Presentaties - Genereren van vergaderings samenvattingen en actiepunten in Teams - Creëren van presentatieconcepten in PowerPoint uit korte notities - Omzetten van transcripties in notities of rapporten Strategieën voor Prompts en Aangepaste Scenarios - Effectieve prompts schrijven voor consistente resultaten - Prompts aanpassen aan de toon en behoefte van uw afdeling - Prompt sjablonen hergebruiken voor terugkerende taken Verantwoord Gebruik in Government Contexten - Vertrouwelijkheid, toezicht en juist gebruik - Interne beleidsafstemming en IT-governance - Vertrouwen opbouwen met ethisch gebruik van AI in de publieke dienst Samenvatting en Volgende Stappen Microsoft 365 Copilot is een AI-gestuurde assistent die is ingebouwd in vertrouwde Microsoft hulpmiddelen om inhoudscreatie te verbeteren, routinetaken te automatiseren en slimme inzichten te bieden. Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor medewerkers van de overheid met beperkte of geen ervaring met AI-hulpmiddelen die Microsoft 365 Copilot willen gebruiken om de communicatie te verbeteren, documentwerk te stroomlijnen en efficiënter inzichten te verkrijgen uit data en vergaderingen. Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om: - Copilot in Word, Excel en Outlook te gebruiken om communicaties te ontwerpen, te analyseren en te verbeteren. - Herhalende documentatie- en samenvattings taken te automatiseren over Microsoft 365-apps. - Inzichten te genereren uit vergaderingnotities, spreadsheets en geschreven rapporten. - De richtlijnen voor verantwoord gebruik van Copilot in een overheidscontext te volgen. Format van de cursus - Interactieve lezing en discussie. - Handsongebruik van Microsoft 365 Copilot in voorbeeldoverheidscenario's. - Geleid oefenen gericht op communicatie, rapportering en vergaderproductiviteit. Opties voor cursusaanpassing - Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de werkprocessen of interne hulpmiddelen van uw afdeling, neem contact met ons op om dit te regelen. - Een begrip van Microsoft 365 toepassingen (Word, Outlook, Excel, enz.) - Vertrouwdheid met gebruikelijke overheids taken zoals rapportering, communicatie en documentatie - Geen voorkennis van AI of Copilot vereist Doelgroep - Government personeel dat Microsoft Office gebruikt in dagelijkse operaties - Administratieve teams die communicatie, documentatie en rapportering behandelen - Beleids- en programmamedewerkers die hun productiviteit willen verbeteren met AI-ondersteuning

This instructor-led, live training in Delft (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Artificial Intelligence (AI) voegt nieuwe dimensies van operationele risico's, governance-uitdagingen en cybersecurity-blootstelling toe voor overheidsinstanties en departementen. Deze door een instructeur geleide live training (online of op locatie) is gericht op IT- en risicoprofessionals van de overheid met beperkte ervaring in AI die willen leren hoe zij AI-systemen in een overheids- of regelgevingscontext kunnen evalueren, bewaken en beveiligen. Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Belangrijke risicoconcepten met betrekking tot AI-systemen interpreteren, inclusief bias, onvoorspelbaarheid en modeldrift.
• AI-specifieke governance- en auditing frameworks zoals NIST AI RMF en ISO/IEC 42001 toepassen.
• Cybersecurity-bedreigingen voor AI-modellen en datapipelines herkennen.
• Kruisdepartementale risicomanagementplannen en beleidsafstemming voor AI-implementatie opstellen.

Formaat van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies over publieke sectorgebruiksgevallen.
• Oefeningen met AI governance frameworks en beleidsafbeeldingen.
• Scenario-gebaseerd bedreigingsmodellering en risicobeoordeling.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om te regelen.

Artificial Intelligence (AI) wordt steeds vaker gebruikt om de efficiëntie, toegankelijkheid en responsiviteit van de levering van openbare diensten te verbeteren in gebieden zoals belasting, gezondheidszorg, immigratie en sociale programma's.Deze instructeurgeleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor professionals in de levering van openbare diensten met beperkte ervaring in AI die real-world toepassingen, automatiseringstrategieën en planningsoverwegingen voor de integratie van AI in de voorlijndiensten van de overheid willen verkennen.Tegen het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Gebieden in hun afdeling te identificeren waar AI de operationele diensten van openbare diensten kan verbeteren.
• Automatiseringshulpmiddelen en AI-gedreven beslissingsondersteunende systemen te begrijpen.
• Gebruiksvoorbeelden te onderzoeken in voorspellingen, toegang tot talen en burgershulp.
• Ethische, operationele en vertrouwensfactoren van burgers in AI-ondersteunde diensten te beoordelen.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezing met real-life voorbeelden.
• Doorloop van publieke sectorgebruiksgevallen en groepsdiscussie.
• Strategieplanningoefeningen aangepast aan de afdelingen van de deelnemers.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om dit te regelen.

AI-beleid en -regelgeving is een snel evoluerend gebied dat rechtstreeks van invloed is op hoe overheden kunstmatige intelligentie-systemen ontwikkelen, adopteren en toezicht houden. Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor juridische en nalevingsprofessionals in de publieke sector met beperkte voorafgaande kennis van AI-technologieën die de reguleringsontwikkelingen, ethische kaderen en beleidsoverwegingen voor verantwoordelijke AI-implementatie willen begrijpen. Na afloop van deze training kunnen de deelnemers:

• Sleutelcomponenten van AI-gerelateerde regelgeving zoals de EU AI Act en GDPR interpreteren.
• Nationale en internationale beleidsontwikkelingen (Canada, U.S., OECD, enz.) beoordelen.
• Juridische en ethische risico's bij AI-aankoop en -gebruik evalueren.
• Bijdragen aan AI-governance, toezicht en interdepartementale afstemming.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezing en juridische casusanalyse.
• Regelgevingsvergelijkingen en beleidskaart-exercities.
• Scenario-gebaseerde groepdiscussies.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem contact met ons op om dit te regelen.

AI-tools zoals ChatGPT, Copilot, en Gemini transformeren administratieve workflows door teams te helpen bij het opstellen van inhoud, het plannen van vergaderingen, het beantwoorden van e-mails en het automatiseren van routine taken.Deze door een instructeur geleide live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor administratieve beroepsbeoefenaren in de openbare sector met weinig tot geen voorafgaande ervaring in AI die hun dagelijkse productiviteit willen verbeteren door de praktische toepassing van AI-assistenten en automatiseringshulpmiddelen.Na deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Te begrijpen hoe AI-tools helpen bij gebruikelijke administratieve taken.
• ChatGPT, Copilot, en Gemini te gebruiken om e-mails, samenvattingen en documenten te genereren.
• AI-tools te integreren met kalenders, taaklijsten en kantoorsoftware.
• Best practices voor het schrijven van prompts en het interpreteren van resultaten toe te passen.

Opzet van de cursus

• Interactieve colleges en begeleide demonstraties.
• Handson oefeningen met echte administratieve taken.
• Aanpasbare oefeningen met de meest relevante tools voor de dagelijkse werkzaamheden van de deelnemers.

Opties voor cursusaanpassing

• Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus te regelen.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is gericht op beginners / gemiddelde / geavanceerde ___ die willen gebruiken ___ om te ___.Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Installeren en configureren van ___.
• ___.
• ___.
• ___.