Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Inleiding tot AI in Publieke Diensten
- Wat AI betekent voor dienstverlening: overzicht en definities
- Digitale transformatietrends in de overheid
- AI-rijpheid binnen overheidsinstanties
Praticaal Use Cases in Publieke Sector Diensten
- Geautomatiseerd formulierverwerken en intake workflows
- AI in gezondheidszorg triage, immigratiedocument verwerking, en belastinganalyse
- Dienst personalisatie met behulp van data-gestuurde inzichten
Taal Access en Burgers Betrokkenheid
- AI vertaal- en samenvattingshulpmiddelen
- Chatbots en virtuele agents voor meertalige communicatie
- Toegankelijkheid verbeteren voor diverse bevolkingsgroepen
AI voor Forecasting en Bronnenplanning
- Het gebruiken van AI om de vraag naar diensten en capaciteit te voorspellen
- Vroegwaarsysteem voor fraude, naleving, of geval escalatie
- AI integreren in business intelligence workflows
Ethische en Operationele Overwegingen
- Vooroordelen, rechtvaardigheid, en uitlegbaarheid in automatische beslissingen
- Het beheren van burgers vertrouwen en privacy
- Het ontwerpen van mens-in-de-schijf dienstverleningsmodellen
Strategic Planning voor AI-versterkte Dienstverlening
- Kansen voor AI identificeren binnen bestaande dienstketens
- Gereedheid beoordelen: gegevens, systemen, en personeel
- Inter-agency samenwerking en schaalbare piloten
Samenvatting en Volgende Stappen
Vereisten
- Kennis van openbare dienstverlening en leveringsmechanismen
- Interesse in dienstvernieuwing, burgervaring, of digitale transformatie
- Geen voorafgaande technische expertise in AI vereist
Doelgroep
- Professionals van de overheid in rol van dienstverlening
- Goregeringsdepartementen betrokken bij digitale transformatie
- Operatieteams en innovatieteams in gebieden zoals belastingen, gezondheid, of immigratie
7 Uren
Leveringsopties
PRIVÉGROEPSTRAINING
Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.
- Pre-cursusgesprek met uw trainer
- Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
- Op maat gemaakte overzichten
- Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
- Training gepland op een datum naar keuze
- Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen
Private Group Prices RRP from €2280 online delivery, based on a group of 2 delegates, €720 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
OPENBARE TRAINING
Kijk op onze public courses
