Course Outline
Introductie
- Wat is "Infrastructure Operations Management" en "Configuration Management"?
- Detectie zonder inloggegevens versus detectie op basis van referenties
Overzicht van ServiceNow Discovery-functies en -architectuur
Hoe ServiceNow Discovery gegevens verzamelt
Navigeren in de gebruikersinterface
Inzicht in de Configuration Management Database (CMDB)
MID-servers instellen
Apparaatreferenties verkrijgen en testen
Services opzetten, onderhouden en bijwerken in CMDB
CI's classificeren (configuratie-items)
Horizontale detectie plannen, uitvoeren en valideren
Verzamelde gegevens inspecteren
Integratie met software van derden Management Producten
Uitbreiding van ServiceNow Discovery via API's
Probleemoplossing
Samenvatting en conclusie
Requirements
- Een algemeen begrip van IT-operaties Management
- JavaScript-programmeerervaring
Publiek
- Systeembeheerders
- IT-beheerders
- IT-infrastructuuringenieurs
- Technische hulp
- ServiceNow adviseurs
Getuigenissen (4)
Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Cursus - ServiceNow for Administration
Knowledge, the rapport and the training style.
Alvin Moratalla - cxLoyalty
Cursus - ServiceNow for Developers
Arnaud beheerst de oplossing perfect, hij illustreerde met voorbeelden die ons aanspreken op wat hij ons liet zien. Zijn uitwisseling van goede praktijken is ook zeer opmerkelijk. Respect voor het schema met pauzes op het juiste moment gedurende de 2 dagen.
Stéphane - Orange Business
Cursus - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)
Machine Translated
Het was erg technisch georiënteerd met veel voorbeelden.
Zoltán - Training360 Kft.
Cursus - Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product
Machine Translated