CONTACT ONS

Cursusaanbod

Inleiding tot SAP ISU

  • Overzicht van SAP ISU en zijn rol binnen de nutsindustrie
  • De belangrijkste kenmerken en voordelen van SAP ISU
  • Uitdagingen en trends in de sector

Architectuur en navigatie binnen SAP ISU

  • Het systeemarchitectuur van SAP ISU
  • Navigatie en gebruikersinterface in SAP ISU
  • Rolgebaseerd toegangsbeheer en beveiligingsaspecten

Klantinformatiesysteem (CIS)

  • Het beheren van klantmasterdata
  • Interactie met klanten en afhandeling van serviceverzoeken
  • Facturatie- en factuurverwerking

Beheer van meetdata (MDM)

  • Verzameling en verwerking van meetgegevens
  • Integratie met slimme meters
  • Validatie en schatting van data

Beheer van energiedata (EDM)

  • Beheer van gegevens over energieverbruik
  • Beheersing van vraagzijdeactiviteiten
  • Rapportage over energie-efficiëntie

Apparaatbeheer (DM)

  • Beheer van infrastructuur voor nutsvoorzieningen
  • Onderhoud en beheer van assets
  • Integratie van gegevens uit apparaten

Facturatie en factuurafhandeling

  • Tariefstructuren en prijsbepaling
  • Berekening van rekeningen en generatie van facturen
  • Verwerking van betalingen en incasso's

Klantenservice

  • Het afhandelen van vragen en klachten van klanten
  • Serviceorders en beheer van terreinwerkzaamheden
  • Selbstbedieningsportalen voor klanten

Rapportage en analyse

  • Tools en dashboards voor rapportage binnen SAP ISU
  • Aangepaste rapportage- en analysesoftware
  • Besluitvorming op basis van data

Integratie met andere SAP-modules

  • Integreren met SAP Financial Accounting (FI) en Controlling (CO)
  • Koppeling met SAP Customer Relationship Management (CRM)
  • Integratie met externe systemen

Regelgevende naleving

  • Naleving van sectorgebonden wet- en regelgeving en standaarden
  • Audit-trails en documentatie

Samenvatting en vervolgstappen

Vereisten

  • Basiskennis van de nutsindustrie
  • Vereenvoudigde kennis van SAP-concepten

Doelgroep

  • IT-professionals
  • Managers in de nutssector
  • SAP-consultants
 21 Uren

Aangepaste bedrijfsopleiding

Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.

  • Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
  • Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
  • Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Investering

Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 4800 € + BTW*

Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen

Reviews (1)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën