Course Outline
Inleiding tot SAP ISU
- Overzicht van SAP ISU en haar rol in de nutssector
- Belangrijkste kenmerken en voordelen van SAP ISU
- Branchespecifieke uitdagingen en trends
SAP ISU-architectuur en navigatie
- SAP ISU-systeemarchitectuur
- Navigatie en gebruikersinterface in SAP ISU
- Overwegingen met betrekking tot toegang en beveiliging op basis van rollen
Klantinformatiesysteem (CIS)
- Stamgegevens van klanten beheren
- Klantinteracties en serviceverzoeken
- Facturerings- en factureringsprocessen
Meter Data Management (MDM)
- Verzamelen en verwerken van metergegevens
- Integratie van slimme meters
- Validatie en schatting van gegevens
Energie Data Management (EDM)
- Beheer van gegevens over energieverbruik
- Beheer van de vraagzijde
- Rapportage over energie-efficiëntie
Apparaat Management (DM)
- Beheer van de infrastructuur van nutsvoorzieningen
- Onderhoud en asset management
- Integratie van apparaatgegevens
Facturering en facturering
- Tariefstructuren en tariefbepaling
- Factuurberekening en factuurgeneratie
- Betalingsverwerking en incasso's
Klantenservice
- Afhandeling van vragen en klachten van klanten
- Serviceorders en buitendienstbeheer
- Selfserviceportals voor klanten
Rapportage en analyse
- SAP ISU-rapportagetools en -dashboards
- Aangepaste rapportage en analyse
- Datagestuurde besluitvorming
Integratie met andere SAP modules
- Integratie met SAP Financial Accounting (FI) en Controlling (CO)
- Integratie met SAP Customer Relationship Management (CRM)
- Systeemintegratie met derden
Naleving van de regelgeving
- Naleving van branchespecifieke voorschriften en normen
- Audit trails en documentatie
Samenvatting en volgende stappen
Requirements
- Basiskennis van de nutssector Bekendheid met SAP concepten
Publiek
- IT-professionals Nutsbeheerders SAP consultants
Getuigenissen (6)
Lectures with exercises included on top of the knowledge.
Mohammed Alqahtani - Saudi Railways Organization
Cursus - SAP ERP Fundamentals
De docent voerde de training op een begrijpelijke manier uit, aan de hand van voorbeelden die de problematiek goed illustreerden. Alle vragen zijn beantwoord.
Kasia - Hitachi Energy Services Sp. z o. o.
Cursus - SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
Machine Translated
Het leukste vond ik dat de trainer professioneel was, zeer bekwaam in zijn vakgebied en erg vriendelijk tegen ons. 10/10
Claudiu - ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Cursus - SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
Machine Translated
Het was heel praktisch met veel voorbeelden en oefeningen.
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Cursus - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Machine Translated
Houdt me op de hoogte en verfrist mijn kennis op ABAP-gebied.
George Puscu - Molson Coors
Cursus - SAP ABAP for Developers
Machine Translated
SAP Bloemen
ROXANA
Cursus - SAP MM
Machine Translated