Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Inleiding tot SAP ISU
- Overzicht van SAP ISU en zijn rol binnen de nutsindustrie
- De belangrijkste kenmerken en voordelen van SAP ISU
- Uitdagingen en trends in de sector
Architectuur en navigatie binnen SAP ISU
- Het systeemarchitectuur van SAP ISU
- Navigatie en gebruikersinterface in SAP ISU
- Rolgebaseerd toegangsbeheer en beveiligingsaspecten
Klantinformatiesysteem (CIS)
- Het beheren van klantmasterdata
- Interactie met klanten en afhandeling van serviceverzoeken
- Facturatie- en factuurverwerking
Beheer van meetdata (MDM)
- Verzameling en verwerking van meetgegevens
- Integratie met slimme meters
- Validatie en schatting van data
Beheer van energiedata (EDM)
- Beheer van gegevens over energieverbruik
- Beheersing van vraagzijdeactiviteiten
- Rapportage over energie-efficiëntie
Apparaatbeheer (DM)
- Beheer van infrastructuur voor nutsvoorzieningen
- Onderhoud en beheer van assets
- Integratie van gegevens uit apparaten
Facturatie en factuurafhandeling
- Tariefstructuren en prijsbepaling
- Berekening van rekeningen en generatie van facturen
- Verwerking van betalingen en incasso's
Klantenservice
- Het afhandelen van vragen en klachten van klanten
- Serviceorders en beheer van terreinwerkzaamheden
- Selbstbedieningsportalen voor klanten
Rapportage en analyse
- Tools en dashboards voor rapportage binnen SAP ISU
- Aangepaste rapportage- en analysesoftware
- Besluitvorming op basis van data
Integratie met andere SAP-modules
- Integreren met SAP Financial Accounting (FI) en Controlling (CO)
- Koppeling met SAP Customer Relationship Management (CRM)
- Integratie met externe systemen
Regelgevende naleving
- Naleving van sectorgebonden wet- en regelgeving en standaarden
- Audit-trails en documentatie
Samenvatting en vervolgstappen
Vereisten
- Basiskennis van de nutsindustrie
- Vereenvoudigde kennis van SAP-concepten
Doelgroep
- IT-professionals
- Managers in de nutssector
- SAP-consultants
21 Uren
Aangepaste bedrijfsopleiding
Opleidingsoplossingen ontworpen exclusief voor bedrijven.
- Aangepaste inhoud: We passen de syllabus en praktijkopdrachten aan naar de echte doelen en behoeften van uw project.
- Voor flexibel schema: Datums en tijden aangepast aan het rooster van uw team.
- Formaat: Online (live), In-company (bij uw kantoren) of Hybride.
Prijs per privégroep, online live training, startend vanaf 4800 € + BTW*
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
Reviews (1)
De oefening en de vraag-en-antwoord sessie
Aristantia
Cursus - SAP MM
Automatisch vertaald