Course Outline
Introductie
- Waarom is het belangrijk om bedrijfswaarden vast te stellen?
Typen waarden in de organisatie definiëren
- Het verschil kennen tussen waarden en gedragsnormen
- Waarom hebben bedrijven een identiteit nodig?
Overzicht van bedrijfscultuur en kernwaarden
- Begrijpen hoe waarden individuen beïnvloeden
- Erkenning van de impact van waarden op collega's en klanten
Passie van de klant: Goals bereiken met toegewijde klantenservice
- Luisteren naar klanten en verwachtingen stellen
Integriteit: eerlijk en respectvol handelen voor anderen
- Je best doen en toch eerlijk blijven
Maak het eenvoudig: de waarde van tijdbesparing kennen en toepassen
- Werk eenvoudig houden vs. makkelijk houden
- Ongecompliceerde innovaties bedenken
Own It: Verantwoordelijkheid erkennen voor acties en beslissingen
- De leiding nemen over uw werk en het managen van storingen
Make It Count: uw competenties benutten voor impact op de lange termijn
- Proactief blijven en timemanagement toepassen
Omarm verandering: aanpassen aan verschillen en tegelijkertijd innovaties toepassen
- Tegenslagen overwinnen en uit comfortzone stappen
- Implementatie van technieken voor veerkracht op de werkplek
Grow Together: de diversiteit op de werkplek waarderen en positiviteit creëren
- Deelnemen aan teamwerk en teambuildingactiviteiten
- Problemen oplossen en uitdagingen aangaan als team
Company Values meer laten betekenen dan alleen waarden
- Kernwaarden doorvoeren in de dagelijkse inspanningen
Mogelijkheden voor groei buiten de wereld verkennen Company Values
Samenvatting en conclusie
Requirements
Vereisten
- Voor deze cursus zijn geen voorkennis nodig
Publiek
- Nieuwe werknemers
- Werkplekteams
Getuigenissen (2)
De openheid, het gevoel voor humor, de aanpak en de kennis van de gastheer
Justyna - e-file
Cursus - Mindfulness Workshop
Machine Translated
Het was een nuttige ervaring vanuit zowel professioneel als personal oogpunt. De trainer was zeer deskundig en gaf ons belangrijke informatie voor gebruik op de werkvloer, maar ook in het privéleven. Ik kon reflecteren op mijn eigen karaktereigenschappen en die van de mensen om mij heen en daardoor mezelf ten goede komen of verbeteren. De stressmanagementoefeningen waren eenvoudig en nuttig om toe te passen.
Sara Sertori - ASSTRA Forwarding AG
Cursus - Stress Management and Prevention
Machine Translated