Customer Relationship Management (CRM) Training Cursus

Veeva Vault is een cloudgebaseerd contentmanagementplatform en een reeks applicaties gericht op life sciences-bedrijven.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op eindgebruikers die Veeva Vault willen gebruiken om levenswetenschappelijke documenten en gegevens beter te beheren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers documenten beheren, productinformatie volgen en samenwerken met andere teamleden.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op personen die Veeva Commercial Cloud Engagement-applicaties willen gebruiken om een gepersonaliseerde klantervaring via meerdere kanalen te bieden.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Personaliseer klantinteracties met behulp van Veeva CRM.
• Plan en voer bedrijfsevenementen uit met behulp van Veeva Digital Events.
• Verkoopterritoria uitlijnen met Veeva Uitlijnen.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op webontwikkelaars die realtime applicaties willen maken met behulp van Salesforce Development.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Bouw een realtime applicatie met behulp van de programmeertaal Apex.
• Maak testklassen met Apex om de codedekking in Salesforce te vergroten.
• Maak en gebruik REST- en SOAP-webservices met Apex.

Deze door een instructeur geleide, live training in Nederland (op locatie of op afstand) is gericht op beheerders die Salesforce Lightning willen gebruiken om webapplicaties te maken.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Bouw responsieve applicaties met Salesforce Lightning.
• Ontwikkel applicaties met weinig tot geen code.
• Creëer een bliksemapplicatie vanaf het begin.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op marketingpersoneel, verkooppersoneel en klantenservicemedewerkers die het opzetten, beheren en monitoren van Salesforce en de mogelijkheden ervan willen gebruiken om hun klanten te bedienen. beter.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Stel hun Salesforce-account in om het profiel te beheren, activiteiten bij te houden, weergaven en lay-out aan te passen en instellingen te personaliseren.
• Gebruik Salesforce functies en tools om bestaande en potentiële klanten aan te trekken, te bereiken en te bedienen.
• Maak rapporten en dashboards om nuttige analyses en inzichten voor het bedrijf te genereren.

Deze door een instructeur geleide, live training (ter plaatse of op afstand) is gericht op marketingprofessionals op gemiddeld niveau die de vaardigheden en kennis willen opdoen die nodig zijn om Salesforce Marketing Cloud effectief te gebruiken voor uitgebreide digitale marketing en klantbetrokkenheid.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

Begrijp de kenmerken, functionaliteiten en architectuur van Salesforce Marketing Cloud. Leer hoe u e-mail-, sociale, mobiele en advertentiecampagnes kunt maken, beheren en optimaliseren met behulp van Marketing Cloud. Beheer gegevens binnen Marketing Cloud, creëer gesegmenteerde doelgroepen en gebruik gegevens voor gerichte marketinginspanningen.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor ontwikkelaars van gemiddeld niveau die willen leren hoe ze responsieve en dynamische e-mailsjablonen kunnen ontwerpen, ontwikkelen en implementeren die zijn afgestemd op verschillende Salesforce marketingcampagnes.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Gebruik HTML5 en CSS3 om responsieve, toegankelijke en interactieve e-mailsjablonen te ontwerpen en te ontwikkelen die zijn geoptimaliseerd voor prestaties op verschillende apparaten en e-mailclients binnen het Salesforce-ecosysteem.
• Maak gebruik van Salesforce gegevens om gepersonaliseerde e-mailervaringen te creëren.
• Test, implementeer en analyseer e-mailcampagnes binnen Salesforce, inclusief het gebruik van analyses om beslissingen te nemen en toekomstige campagnes te optimaliseren voor betere prestaties en een hogere betrokkenheid.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op bedrijfsanalisten die marketing- en verkoopprocessen willen optimaliseren met Microsoft Dynamics 365.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Gebruik de verschillende modules in Microsoft Dynamics 365 om processtromen te beheren.
• Integreer het Power Platform in Microsoft Dynamics 365.
• Structureer verschillende algemene gegevensmodellen, zoals records, segmentdiagrammen en meer.
• Automatiseer processen met Microsoft Flow-integratie.

Deze live training in Nederland onder leiding van een instructeur (online of op locatie) is bedoeld voor IT-professionals van beginners tot gemiddeld niveau die willen leren hoe ze Microsoft Dynamics 365 Customer Insights kunnen gebruiken om marketingcampagnes te maken en te beheren, klantervaringen te optimaliseren en marketinginzichten te leveren. Het is afgestemd op het MB-220-examen, het certificeringsexamen voor Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de kernconcepten en voordelen van Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
• Verenig, verrijk en analyseer klantgegevens met behulp van Customer Insights.
• Maak en beheer segmenten, lijsten, formulieren, pagina's, leads, contactpersonen, accounts, e-mailberichten, klantreizen, evenementen, webinars en enquêtes.
• Integreer Customer Insights met andere applicaties en services.
• Bewaak en optimaliseer marketingprestaties en klanttevredenheid.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor bedrijfsanalisten op gemiddeld niveau die initiatieven willen leiden voor continue verbetering van bedrijfsprocessen en systeemverbeteringen binnen hun organisaties.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Krijg een uitgebreid inzicht in Dynamics 365.
• Configureer, configureer en beheer verschillende onderdelen van Dynamics 365.
• Analyseer bestaande bedrijfsprocessen en doe aanbevelingen voor optimalisatie met behulp van Dynamics 365-functionaliteiten.
• Beheer migraties en updates binnen Dynamics 365.

Deze instructeur-geleide, live training in Nederland (op locatie of op afstand) is gericht op marketeers die een verkoop- en marketingproces willen creëren en optimaliseren met HubSpot CRM.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Gebruik HubSpot vergadertools om vergaderingen te plannen.
• Optimaliseer de bedrijfsvoering met HubSpot CRM.
• Creëer complete dashboards en rapporten voor data-analyse.
• Automatiseer de verkoop- en marketingworkflow.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op bedrijfsanalisten die HubSpot-diensten willen gebruiken om de levenscyclus van een product te beheren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de fasen van de levenscyclus van een product.
• Gebruik HubSpot om de levenscyclus van een product te optimaliseren en te beheren.
• Weet wanneer u de productlevenscyclus in bedrijven moet gebruiken.

Zoho CRM is een SaaS-gebaseerd Customer Relationship Management (CRM) -systeem voor het volgen van verkopen, het beheren van contacten, het uitvoeren van marketingactiviteiten en het betrekken van klanten.

In deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand), leren deelnemers hoe ze een Zoho CRM systeem kunnen opzetten en beheren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• De account van hun organisatie instellen, configureren en efficiënt beheren
• Beheer gebruikers en automatiseer verkoopprocessen
• Pas CRM-oplossingen aan en beveilig klantgegevens

Publiek

• Systeembeheerders

Indeling van de cursus

• Interactieve lezing en discussie
• Veel oefeningen en oefenen
• Praktische implementatie in een live-labomgeving

Cursusaanpassingsopties

• Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.

Zoho Creator is een SaaS-gebaseerd platform voor het maken van enterprise-class applicaties die op elk apparaat draaien.

In deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand), leren deelnemers hoe ze snel een aangepaste applicatie kunnen bouwen met behulp van Zoho Creator.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Hun Zoho Creator-account instellen, configureren en efficiënt uitvoeren
• Maak formulieren en dashboards
• Definieer workflows en bedrijfsregels
• Automatiseer terugkerende acties en bouw informatieve pagina's

Publiek

• ontwikkelaars
• Business

Formaat van de cursus

• Interactieve lezing en discussie
• Veel oefeningen en oefenen
• Praktische implementatie in een live-labomgeving

Opties voor cursusaanpassing

• Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.

Odoo is een allesomvattende enterprise management-software die een volledig pakket oplossingen biedt voor verschillende zakelijke toepassingen, waaronder CRM, e-commerce, facturering, boekhouding, productie, magazijn- en projectbeheer en inventaris Tijdens deze live training met instructeur leren deelnemers hoe Odoo te gebruiken en zich te ontwikkelen in Odoo voor hun organisaties Aan het einde van deze training kunnen deelnemers: Installeer en configureer Odoo Begrijp de fundamenten van Odoo Maak hun eigen Odoo-module Integreer tools van derde partijen voor Odoo Maximaliseer het gebruik van Odoo's functies Publiek ontwikkelaars IT-professionals Formaat van de cursus Gedeeltelijke lezing, deelbespreking, oefeningen en zware handsonoefeningen Notitie Om een ​​aangepaste training aan te vragen voor deze cursus, neem dan contact met ons op om dit te regelen .