Course Outline

Introductie

Overzicht van emotionele intelligentie

  • Belangrijkste onderdelen
  • Competenties ontwikkelen

Omgaan met emoties om de werkprestaties te verbeteren

  • Zelfbewustzijn: je EQ meten
  • Communication Stijlen
  • Zelfregulerende methoden
  • Een plan maken om je EQ te verhogen

De emoties van andere mensen lezen

  • Empathie en actief luisteren
  • Non-verbale communicatie
  • Omgaan met gevoelige situaties

Emotionele intelligentie ontwikkelen in teams

  • De ideale teamspeler
  • Goed presterende teams
  • Feedback geven en ontvangen
  • Je team beoordelen: Team EQ checklist

Samenwerken met anderen in een team

  • Gemeenschappelijke doelen creëren
  • De DISC gedragsstijlen
  • Beoordelen van uw gedragsstijl en voorkeursstijl
  • Participatie en samenwerking

Emotionele intelligentie gebruiken in moeilijke situaties

  • Verander management
  • Conflict in teamwerk
  • De vergelijking van vertrouwen

Emotionele intelligentie gebruiken om een positieve werkplek op te bouwen

  • Anderen beïnvloeden (motiveren, inspireren, aanmoedigen en evalueren)
  • Relaties met collega's beheren
  • Bouwen aan emotionele veerkracht van het team

Samenvatting en conclusie

Requirements

  • Werken in teamverband binnen een organisatie

Publiek

  • Teams op alle niveaus in een organisatie
  • Cross-functionele teams
 7 Hours

Getuigenissen (2)

Related Courses

Person to Person Skills

7 Hours

Effective Meetings

7 Hours

Assertiveness for Managers

7 Hours

Team Skills

7 Hours

Presentation Skills

7 Hours

Mindfulness, Meditation & Stress Management

7 Hours

Related Categories